你準備跳槽嗎？你正在找工作嗎？又到一年金三銀四的跳槽黃金期，往年這個時候，求職的、招聘的，都開始各顯神通。今年因為疫情的特殊性，變成了職場人的「黑色時期」。
圓圓在一家廣告公司做活動策劃，因為疫情關係，公司業務陷入低迷，整個活動部門都要優化，眼看形勢越來越不妙，圓圓便想早作打算，開始在各大網站填簡歷，試著投遞了幾家。原本以為馬上會有面試邀約，畢竟圓圓在活動運營這一行，也算個老前輩了，可所有的簡歷投遞，竟然都石沉大海，沒有後續了。圓圓自認為簡歷做得開算乾淨利落，重點突出，工作經歷、自我評價，都沒什麼問題，怎麼就沒有面試邀約呢？
很多人會和圓圓有一樣的想法，總覺得簡歷是敲開各大公司面試門的第一關，但殊不知，投遞簡歷的前提，是你能清楚的知道自己的遷移優勢是什麼，這就涉及到一個復盤的問題。有一句話說，成功的求職，往往都離不開對自己過往工作的仔細復盤。
今天，我們借著圓圓的案例，來解決三個問題：
- 職場復盤的定義是什麼？
- 為什麼跳槽要對自己的以往的工作進行復盤？
- 復盤的流程有哪些？
職場復盤的定義是什麼？
復盤這個詞，我們更多的會從活動運營、產品運營處聽到，但關於職場個人以往工作的復盤，聽的比較少。復盤這個詞，最開始是下圍棋時用的，當一盤棋下完，重新對這盤棋過一遍，看看哪裡下的好，哪裡還有待提升，這個重新過一遍的思考過程，就是復盤。簡單來說，復盤就是對過去時的事情通過回顧、反思，探究，從而實現能力的提升。
跳槽、求職，本質上是結束一個項目，投入到另一個項目的過程，從一個平台到另一個平台的過度，所以職場復盤，就是對工作過程中，涉及的思維、能力、情商等各個因素的規律性總結，確定可遷移性，增加自己的核心競爭力。
職場上，最重要的其實是一個遷移能力，從原公司辭職後，如何把有競爭力的能力遷移到下一個公司，才是求職獲勝的關鍵。我們通過復盤，將腦海中各種情況的應對策略進行歸檔，可以敏銳的感覺當前所處的狀態，從而對自己下一步的走向作出判斷。
為什麼跳槽前，要對自己的以往的工作進行復盤？
《孟子·離婁上》有這樣一句話：「行有不得皆反求諸己；其身正而天下歸之」。說的是，當你在生活或者工作的過程中，遇到困難、挫折的時候，你要做的不是先去責怪別人，而是要從自己的身上尋找問題原因。復盤之所以重要，就是因為復盤，能幫助我們找到自身的問題。
1）復盤能找到自己的求職方向
我不止一次地看到網絡上大家的求助，迷茫、未知，都是常見的詞，為什麼我們在工作多年後，還是會不知道自己該幹什麼，會做什麼？就是因為我們從來只知道跳槽、求職、投簡歷、面試，周而復始，卻從不知道要復盤。
通過復盤，梳理以往的工作經歷和主要工作成就，以及各種失敗項目，可以發現自己的求職意向以及可能的衍伸意向。
以圓圓為例，剛畢業的時候做過銷售推廣、後來做過編輯、再後來做過策劃文案，在復盤過程中，圓圓發現能促使她有成就的是活動策劃，而編輯文案是她能夠繼續發展方向而有所成就的方向，那麼綜合起來，就可以預測，圓圓的求職方向基本有三個行業：廣告傳媒類、編輯出版類、新媒體類。
這三類工作，能夠很好的結合圓圓的工作經驗及個人技能。求職的第一要務是方向，但如果不復盤，圓圓就會陷入迷茫，不知道該找什麼工作。
2）復盤能找到自己的核心賣點
我一直認為，求職是一個很好的營銷機會，把自己放到市場，進行推銷，看價值幾何。那麼，自身的核心賣點是什麼？別的公司憑什麼要錄取你？與眾不同的價值點在哪裡？這些答案，都要通過復盤才能知道。
仍舊以圓圓為例，她曾經在毫無預算的情況下，操盤一個平台，使其從0到10萬，獲得用戶認可，並順利轉化變現，那麼這個項目里圓圓就可以列出使其成功的因素，比如贊助商的支持、時機、眼光、網感等。通過一個具體事件，總結出自身能力的賣點。
學習力、適應力、執行力、應變力、創新力、專業力，用倒推法復盤，找到核心賣點，才能在簡歷里有所體現，才能在面試時侃侃而談。
3）復盤能發現自己的不足
同樣的，復盤也是個發現自己短板的機會。人無完人，總會有做不到的地方，我們要儘量避免自己短板，才能更好地融入求職市場。
比如曾經在哪件任務上有過很強的挫敗感，失敗的原因是什麼，能力上的欠缺是什麼？找到因為自身而導致工作結果不如意的因素，在找工作的時候，儘量避免，若是不能避免，提前找到解決辦法。
比如圓圓，她看中了一家公司的崗位，但人家對應聘者的要求是，有權威平台做背書，比如報社、電視台工作經歷。圓圓對比之後，發現自己無法符合，那麼是仍舊投遞簡歷試一試，還是就放棄？兩者都不是，圓圓只要修改簡歷就好，將自己的工作經歷與權威平台的進行對比，列出自己比他們強的地方，也就是修改簡歷之後再進行投遞。
當我們因為缺陷不能直接達到目的的時候，通過復盤，用間接的方式實現目標。
職場復盤該怎麼做？用GRAI復盤法，找到遷移優勢
復盤從某種意義上來說，是一種尋根的過程。既然職場復盤那麼重要，很可能直接決定你是否求職成功，那具體該怎麼做？這裡，我們提出GRAL復盤法。GRAI復盤法一共有四個步驟，即：Goal（目標回顧）、Result（結果陳述）、Analysis（過程分析）、Insight（歸類總結）。
1.Goal（目標回顧）
生活有目標，工作有目標，復盤的第一步，就是回顧目標。在職場上，工作的目標可以分為五類：
- 金錢目標，一般包括薪資目標、福利目標，是基於工作多得到的物質獎勵；
- 成本目標，一般包括交通支出、日常生活支出，比如租房、吃飯等，成本目標的高低，直接決定了一個人對薪資的要求；
- 成長目標，是最終要的目標，是需求的更高層次，包括安全感、成就感、幸福感、滿足感、自我價值的實現等；也關係到應聘的核心賣點，即工作所帶來的能力成長和遷移機率；
- 情感目標，一般是指同事關係、上下級關係，和諧的人事關係，能幫助員工獲得更長久的奉獻；
- 環境目標，是指公司的整體環境，比如周圍的便利性、以及整體的氛圍等。
雖然目標不同，但有一點是相同的，那就是，通過勞動付出得到，那麼，根據目標，羅列出目標下的行動，就可以做一個很詳細的復盤分類，並明確自己在下一份工作里，想要滿足的基本條件。
2.Result（結果陳述）
目標不等於結果，根據目標，我們可以羅列出五種結果：
- 結果和目標一致，完成情況達到了所設定的目標；
- 結果超越目標，完成情況比設定的目標還要好；
- 結果不如目標，完成情況比設定的目標要差；
- 結果中出現了目標中沒有的項目，是在做事的過程中新添加進來的；
- 目標中有的項目，但是結果中卻沒有該項目的完成情況，結果為零。
根據結果與目標的對比，找到目標不匹配的主觀和客觀因素。這一步，我們要做的，就是根據目標下的事項任務，給出結果，可以列一張表格，目標完成情況，就會一目了然。
比如，圓圓曾經操盤過的從零到10萬的項目，結果超越目標，是什麼原因呢？圓圓無法獲得工作成就感，與目標相差甚遠，又是什麼原因？這就涉及到復盤的下一步，過程分析。
3.Analysis（過程分析）
過程分析，就是對整個工作任務的起因、經過、結果進行分析，從中玻璃處有用的因素，是找到遷移優勢最重要的一步。通常，我們會用情景重現法則和關鍵點法則來進行過程分析。
所謂情境重現法，就是要重新展現當時的信息場、思維場、情緒場以及行為，才算完整。用電影回放的方式，將做過的事情重新演練一遍，優點是保證客觀信息沒有遺漏。 信息場包括一些基本的信息，公司提供的資源、人員的配備、平台的現狀，信息是客觀存在的；思維場，是指當時的思考方式、思考來源等；情緒場，包括當時面對困難的情緒，獲得成就的情緒等。
比如圓圓的操盤案例，公司有可以資源置換的廣告位、人員配備齊全等，這些是信息；而「羊毛出在狗身上，豬來買單」是思維方式，即用贊助商的錢，來調動用戶，實現目標；一開始覺得不可能的煩躁情緒，到後來全力以赴的情緒轉變是情緒場。一幕幕回憶，不要落下，找到可遷移的點。
所謂的關鍵點法則，是在我們無法做到情境重現時，比如缺乏影像資料、個人記憶能力限制或者事情跨度太長等等，那麼可以換成關鍵點法則。關鍵點法則是指通過確定事情的關鍵點，一般可以按照時間或者事件的內容進行關鍵點確認，比如里程碑時間點、里程碑事件等等，然後圍繞關鍵點進行重現、復盤的方法。
比如，圓圓操盤的案例里，第一次過10萬加用戶的時間是什麼時候，當時是什麼情況等。
在用情境重現法和關鍵點法則時，最重要的是誠實的自我剖析，對自己做過的事情進行反思和分析，看看有哪些問題，有哪些成績，並試著去找出原因，發現規律。自我剖析要客觀，不留情面，找出可控的和不可控的，半可控的。
記住，分析的時候，誠實，一定要誠實，不要誇大自己，也不要貶低自己。
4.Insight（歸類總結）
歸類總結，是指把某個事物集中起來得出的結論，把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的結論和各方面的情況歸攏。
歸類總結，有兩步：
- 一是案例分類，同行業的、同類型的等。比如活動策劃是一類，文案編輯是一類，將案例進行歸納總結；
- 二是驗證得出的規律的適用性、有效性。這個驗證性和一般的不同，平常，比如一個活動結束，我們做復盤，是用下一個活動來驗證，但現在，我們的驗證，就需要在新的公司和平台，顯然不符實際，所以此處的驗證，就是對各個分類里的案例，找到其中的共同點。比如，成功都需要克服「我不行」的情緒，比如在無預算情況下，大多是資源置換，比如，哪個推廣渠道通常都有效。這就是驗證性。
通過歸類總結驗證之後，得出的能夠反覆運用的能力、資源、思維、情緒等，就是可遷移的優勢，而這需要體現在簡歷里，需要在面試時巧妙地結合進去，運用到新的崗位。
最後說兩句
通常我們求職設置簡歷，都是大眾式的，無論是新人還是老人，都是博機率。但其實，投遞一份簡歷就要有一份結果，而這個結果的底氣，就來源於復盤。通過復盤後，我們才能清晰地定位求職方向，列出核心賣點和可遷移的優勢，才能做到有的放矢，最終獲得求職的成功。因此，求職簡歷、面試都不是最關鍵的，無復盤，不求職，才更重要。