有心理學家認為，在主觀因素中，成功人士的成功「智商（IQ）因素大約占20%，而情商（EQ）則占80%左右。」
現在的職場，情商越來越受到重視。因為在同等能力狀態下，情商高的人往往會更受歡迎，也更容易獲得青睞。
老王熟悉的上海一位職場人，根據老王對他的了解，他的能力並不算突出，但他的發展還不錯。歸根到底就是他的情商的確高，在和他相處後，你不會感覺到有壓力，還能讓多方滿意，並為他點贊。
比如他在拒絕別人時，都是站在對方的立場上拒絕別人，之後還給對方很多改變的建議，讓對方如獲似寶……
老王認為，高情商的人在人際關係中更加「吃得開」，而在職場中，具有高情商的人更能容易獲得較好的發展，因為在情商的作用下，人們更容易挖掘出一些隱性價值。
到底都有哪些隱性價值呢？老王認為：
1、獲得更多的資源和機會。
情商高的人往往擁有著更好的人際關係，更容易獲取資源。老王有一位高管朋友胡總就是這樣一個厲害角色，有些時候別人找老闆批預算搞不定，換了胡總卻能輕鬆拿下。同事們都夸胡總厲害，但這其實就是高情商的作用。
比如在爭取資源的時候，胡總很懂得換位思考，知道對方需要什麼，渴望得到什麼樣的回報，顧慮是什麼，更容易接受怎樣的溝通方式，從來不會跟老闆硬碰硬。因此他也能夠找到最恰當的溝通方式，來達到自己的目標，獲得相應的資源和機會。
2、建立良好的協作關係。
有一定職場經驗的人都明白，在職場中能否與同事和老闆建立良好的協作關係直接關係到你的工作效率和結果。一個文件的審批，同事可以合理地卡你一天兩天，也能積極配合當天就協助你完成。在合理範圍內，與同事和老闆關係融洽，會大大促進你的工作效率。
具備高情商的人，更容易獲得良好的協作關係。無論是工作還是生活，與一個高情商的人相處，總是會讓人感到舒服。他們的言行舉止和為人處事總是溫和有禮，不會帶給人壓迫感。他們更能夠站在對方的角度考慮問題。因此高情商的職場人在工作中更容易獲得同事和老闆的高度配合，從而更加高效地完成工作。
3、解決難題，展示高價值。
每個人在職場中都可能或多或少地遇見一些難題，很多時候硬碰硬，無法解決難題，甚至會加劇矛盾。而高情商的人更容易化解這些難題，他們能管理好自己的情緒，理智地去分析難題，甚至幫助事件相關人整理思路，找到最恰當的解決方案。
一個職場人的價值最直接的體現就是解決問題的能力，那麼對於一個能夠化解難題的人來說，他的職場價值也就越高，更容易獲得重視。
高情商並不一定要應用在大事上，往往會體現在一些細枝末節上。也正是因為它細小，所以又常常被人們忽略。
微小之處，藏著大學問。情商高的人似乎總是具備一種神奇的能力。即使通過簡單的交流，也能夠給對方帶來一份愉悅，或是化解尷尬，甚至是可以促成一次合作。
情商之父丹尼·戈爾曼曾經說過：「智商決定我們人生的起點，情商才能決定我們人生的高度」。
對於職場人來說，該如何提升自己的情商呢？老王給你7點建議：
1、尊重是提高情商能力的核心。
在職場中，每個人都會遇見與其他人意見不同，甚至產生矛盾的時候，這種情況你會如何處理？
有不少人認為，工作就要就事論事，認為對方說的不對，就要直言不諱，不可能為了維繫和諧的人際關係而選擇沉默。
老王想說的是，提出自己的觀點和想法無可厚非，但同時在提出自己想法的過程中，要注意分寸，給予對方足夠的尊重。
一位高管朋友曾向老王提起過，一位他十分欣賞的員工。這個員工在方案討論會上，對別人的方案持有不同的觀點時，會考慮到對方的心情，先肯定方案中的優點與合理的部分，然後再以提建議的方式，來表達自己的觀點。在和同事交流工作時，他會站在對方的角度考慮，尋求方便彼此的、最合理的解決方案。
這就是一種很好的處理方式，通過換位思考理解他人的想法，尊重他人價值的同時，也會同樣贏得尊重和支持。
凡是人，皆須敬，因此職場人無論是在處理工作事務，還是職場關係上，凡事都應以尊重為基礎。在面對領導，同事、還是下屬的時候，不要因為對方的角色，而採取不同的態度，你會獲得意想不到的效果。
寫在最後
好了，今天的文章就用丹尼爾·戈爾曼的一句名言做結束：智商高、情商也高的人，春風得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。
上篇更多精彩內容，請閱讀《如何提升情商延伸職場隱性價值（上）？》