領導都喜歡這樣的工作彙報

2022-05-24     獵頭老王

原標題:領導都喜歡這樣的工作彙報

你在職場,想要獲得更好的發展,就要獲得領導者的賞識。這一點很關鍵——領導們掌握著職場的關鍵資源

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

而工作彙報是職場人與領導最直接的接觸方式,每一次的工作彙報其實就是領導對下屬的一次階段性的評估,並會在這個過程中對每個下屬形成印象標籤。那麼,要如何才能夠受到領導的賞識,成為領導心中可栽培、有潛力、有能力的優質員工?

想回答這個問題,職場人不妨換位思考:從領導者的角度考慮問題,更容易獲得有價值的答案。為此,老王也和許多管理者和領導者溝通過多次。

舉一個很典型的案例:

某電商公司的石總曾提拔過一個職場資歷淺的人。對方只有4年的工作經驗,之前在一家小品牌企業,也沒有太漂亮的成績。但是卻被石總扶持上了運營總監的位置。起初幾個合伙人覺得他用人太大膽,有些許不理解。但是,石總卻給出了非常充分的理由,因為通過這個下屬的彙報,石總看到了他的優勢、潛力,非常符合自己的用人標準。

這個下屬在彙報工作的時候總是條理清晰,不會多說一句廢話。他雖然項目經驗不多,但是學習力很強,鑽研成功案例、失敗案例,同類競品策略,在探討問題時,總是言之有物,有一句可循,並且常會有一些新想法。對於一些他不懂的問題,他會虛心請教,還會提出一些完善方案的建議,使方案更周全。他在彙報中做出的承諾都能做到,甚至做得更好。他在彙報時總是展現出一種積極的狀態,讓人覺得與他溝通起來很舒服……

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

總之,這樣一個讓人省心、放心,又很有想法的年輕人。這樣的人,領導者怎麼會不欣賞呢。

除此之外,還有以下重要4點:

1、事事有回聲。

管理者不會親自從事一線業務,也不會將大量時間精力用於一線員工的工作細節輔導上。管理者的常規操作就是任務的安排確認以及結果反饋。領導需要一個與其時刻溝通交流的下屬,無論反饋的結果是好是壞,他都希望得到一個迴音,以最快的速度修正策略方案,讓整體項目穩步向前。

而現在很多職場人卻是這樣的:遇到問題,不敢與領導溝通,也不懂得拒絕調整,一味地接收命令,最後難以按時交付成果。領導責備下來,職場新人卻是心中不服,自己花了這麼多時間卻遭來責備,難免心中懷恨,因此與領導之間的溫度也就直線下降。

領導希望事事有回聲,不是只要「肯定」的回聲。任務不能及時完成,成果交付遇到困難,要及時與領導溝通,明確提出自己的需求和困難。相信大多數的管理者是理解並且願意幫助下屬的。

通過不斷地反饋,最終管理者與一線員工達成了某種契約平衡,彼此更加信任對方。管理者認為員工是靠譜的,因為任務布置下去是有反饋的,不至於在成果交付的時候放鴿子;而員工也更加信賴領導,因為領導確實能夠有效幫助自己解決困難。

2、高效請示工作。

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

很多人在請示工作時,會習慣性地拋出問題「領導這個項目要不要做?」、「領導,下一步工作,您有什麼安排?」

這樣請示工作的方式,無論請示者看上去有多麼勤懇和積極,但其實都掩蓋不了其惰怠的思維。因為他們沒有深層次的思考,把自己當成執行任務的工具。所以,每次彙報工作看似是請示工作,實際上是將思考的任務拋給了領導。

請示工作,最好的方式是提出最優的方案和備選的方案,讓領導成為決策者,而非解答者。

比如:「關於這個項目,優勢是……劣勢是……從投入產出比來看,我建議做,您認為是否合理?」、「關於下一階段的營銷方案,我有這兩個思路……您看是否可行?」

調查表明,在請示工作時,為領導提出參考或者選擇方案的人擁有更強的思維能力,他們的進步速度也更快。下屬在請示工作時,能夠提出解決思路或者解決方案,效率會更高。就算方案最終沒有被採納,也能夠為領導提供一些決策參考,領導也會更加信任這樣的下屬。

3、結果導向彙報

彙報工作是一門職場大學問,但萬劍歸宗,領導最想聽到的彙報內容是項目的進度和結果。無論是「階段性彙報」還是「最終彙報」,皆是如此。

當下很多人彙報工作的邏輯,仍是一種講故事的邏輯。起因、經過、結果一一敘述,並且會在敘述中,有意無意地展示自己的努力,或者規避自己的錯誤。

感謝來自雲南蘭玉朋友的攝影照片

但職場不是劇場,沒有結果的努力並不感人,一切都需要靠結果說話。職場的競技中,結果是衡量一切的標準。達成目標,超出預期,才是領導最期望的結果。強調自己的努力,或者強調困難和阻礙的彙報都屬於低質量的彙報。

4、直擊要點

在總結工作時,除了需要邏輯清晰地描述流程,更重要的是在流程中找出關鍵點、失誤點、反思點。

指出關鍵點,能夠讓領導最直接地看到任務的核心。

找到失誤點,一方面可以讓自己避免同類錯誤,另一方面也為領導提供管理反饋,讓領導彌補管理和決策漏洞。

挖掘反思點,反思屬於復盤。無論正負反思,都可以讓人在任務中獲得更多的價值。一方面,要分析正向的優勢,好在哪?如何將其抓牢,在未來的工作中繼續發揮優勢的。另一方面要分析反向的劣勢,究竟差在哪?如何彌補這些不足,在未來的工作中規避劣勢。

寫在最後

不學會正確總結經驗,即使成功就在眼前,我們也踏不出那一步,永遠只能在失敗或者努力中徘徊;不會正確的工作彙報,即使你超額完成任務了,也很難被領導看見,因為領導看到的都是別人的功勞。

文章來源: https://twgreatdaily.com/7bfd01e915a14d7f1727b0facc0381ed.html