年終大動作!雄踞北上深,沃爾沃轉型純電豪華品牌再添籌碼

2023-12-14     車訊精選

對於電氣化轉型這件事,沃爾沃一直都比其他傳統豪華品牌更堅決果斷。不少汽車品牌都在高喊「加速電動化轉型」的口號,但基本都是雷聲大雨點小。沃爾沃從來都不是行動上的矮子,作為最早提出全面電氣化戰略的豪華品牌,沃爾沃一直以實際行動踐行承諾。

12月10日,沃爾沃將三家品牌體驗店分別開在了北上深的頂級商圈,旨在貼近新時代消費者的購車習慣,同時沃爾沃首款純電豪華MPV EM90 也同步到店,這是一款專為頂級人群打造的超豪華純電MPV。此番舉措,無疑展現了沃爾沃電氣化轉型的決心。

於繁華商圈中,頂峰相見

之所以對北上深三店同時開業有這麼高的定調,是因為這三家品牌體驗店,集中體現了沃爾沃在新消費時代的創變思維與服務水準。

我們都知道,傳統經銷商模式在維穩用戶基本盤、發揮本地資源優勢上起到不可替代的作用,但在迎合消費需求升級一事上存在局限性,比如說地理位置偏遠、價格不透明、用戶與品牌方之間難以雙向觸達等等。而品牌體驗店,便是沃爾沃對現有渠道體系的有效補充。

無論是北京西單大悅城品牌體驗店、上海陸家嘴品牌體驗店,還是深圳卓悅中心品牌體驗店,都地處高端核心商圈,位置優越、人氣旺盛不說,客群屬性也很符合沃爾沃的品牌調性。

相應的,擁有近百年豪華沉澱的沃爾沃也懂得,出入繁華商圈的社會精英們,需要的是什麼樣的高品質體驗。

原汁原味的斯堪的納維亞美學設計,在品牌體驗店內復刻了舒適簡約的「北歐客廳」,明朗的色調,溫馨的氛圍,以及可口的FIKA茶點等等,為消費者帶來多重感官慰藉,舒緩平日裡因內卷、高壓產生的疲憊,讓看車成為了一項新型解壓方式。

與此同時,沃爾沃品牌體驗店還會定期舉辦親子互動、藝術創意、生活品鑑等各類休閒活動,讓用戶即使身處繁華中心,也能暫時遠離城市喧囂與無效社交,在純粹、自然、幸福的北歐生活方式中獲得精神愉悅。

除了「情緒價值」以外,沃爾沃也深知「高效」對於社會精英的重要性。品牌體驗店所採用的直售模式,確保價格透明,消費者有興趣的話可以預約試駕,或是在休閒逛街之餘品鑑新車,喜歡了便線上下單,減少了價格拉扯的成本與貨比三家的麻煩。

與此同時,沃爾沃提供的12項「全心承諾」,如零件終身保、預約快速養、免費取送車、尊享代步車等等,也將保障高端客群在選車、購車、用車全流程中享受到最優質的服務。

值得一提的是,在深圳卓悅中心品牌體驗店地下,還設有沃爾沃品牌充電站,這也是沃爾沃在全國商場內建成的第一個品牌充電站,未來覆蓋範圍還會繼續擴大,進一步為用戶綠色出行提供高效便捷的配套服務。

除了上述提到的種種,品牌體驗店及其蘊含的直售模式還有一項特有優勢,即在信息高度發達、行業快速變化的當下,加深消費者與品牌方之間的彼此了解。比如說,在深圳卓悅中心品牌體驗店的開業當天,沃爾沃汽車大中華區銷售公司財務副總裁&思享駕財務長王靜女士與車主代表楊明翰先生共同為新車揭幕,這既體現了廠家層面對車主足夠的尊重與重視,也創造了廠家領導與車主直接溝通交流的機會。

直售模式的核心要義便在於主機廠直面客戶,透徹了解最真實的消費需求,進而在產品與服務上優化客戶體驗,形成良性循環。

(圖註:沃爾沃汽車大中華區銷售公司財務副總裁&思享駕財務長王靜女士同沃爾沃車主代表楊明翰先生在深圳卓悅中心店開業現場為EM90 揭幕)

總的來說,沃爾沃選擇在人流集中的地方呈現產品與服務,除了達到引流與銷售的效果,更重要的意義在於直觀展現它在新能源時代的高端形象與競爭底氣,降低傳統豪華品牌轉型純電賽道的解釋成本。

當然,品牌體驗店與直售模式的存在,並不意味著經銷商模式應該被取締,二者優勢整合,互為補充,才是車企電氣化轉型的渠道最優解。

沃爾沃始終堅持「直售+經銷商」模式,目前已在全國範圍內鋪排了近300 家銷售網點,近40 家城市中心店和 5家品牌體驗店,形成了全方位、多維度、立體式的銷售服務渠道,雖然呈現形式不一,但理念一致,即將豪華體驗與安全、環保和可持續的品牌核心價值觀完美融合,傳遞給更多用戶。

(圖註:沃爾沃汽車大中華區銷售公司財務副總裁&思享駕財務長王靜女士參與剪彩)

百萬級豪華純電MPV,只有沃爾沃EM90

「場子」搭好後,便輪到主角登場了。

作為沃爾沃首款純電MPV,EM90一面世,便以頂尖實力顛覆現有市場格局,可以說,高凈值人群最關注什麼,沃爾沃EM90就提供什麼。

他們想要一輛真正安全的MPV。沃爾沃EM90便示範了何為「MPV安全天花板」。它採用了高強度籠式車身設計,車身扭轉剛度是超豪華車型的1.5倍,更達到傳統豪華MPV 3倍以上,另外,沉澱近百年的安全實力,也將為駕乘者築造完善的防護體系。

他們想要一個能夠完全放鬆、徹底休息的移動空間。沃爾沃EM90便為其創造了超越世界最佳頭等艙阿聯航空的奢華體驗。7.4㎡的車內空間、1620mm的艙內寬度,首先保證了空間寬適,按照人體生理曲度設計的人體工程學航空座椅,對於駕乘者的身材展現了最大的包容度,而我們熟悉的寶華韋健(Bowers & Wilkins)音響、健康環保材料、斯堪的納維亞美學等等,也均以更高水準的規格呈現眼前,為用戶每一次出行帶來極致舒適的享受。

他們想要一個與眾不同的身份標籤。目前市面上雖然存在不少MPV,但價格近百萬、價值超百萬的純電豪華MPV,有且僅有沃爾沃EM90一輛,能體現出車主高知、有品位、正直可靠、對人尊重形象的,更是只有沃爾沃EM90可以做到。

沃爾沃EM90獨有的安全、奢華、稀缺屬性,高度吻合了頂級人群對於百萬級豪華純電MPV的進階需求,也難怪有車主直言:「買豪華MPV是為了證明成功,買EM90是為了享受成功。」

從它身上,我們也可以看到,在燃油時代建樹頗多的沃爾沃,進入智電時代後,並沒有丟掉根深蒂固的品牌基因,安全依然在線,以人為本的初衷也始終在堅守著,品牌護城河依舊深遠壯闊。

2024轉型關鍵之年,再造一個「沃爾沃」

我們都知道,純電時代競爭邏輯發生改變,市場上亦存在著不同形式的「豪華」,如「營銷強者豪華」、「價高者豪華」、「智能優者豪華」,等等。

但真正能立足消費市場並恆久發展的豪華品牌,並不僅僅取決於營銷、高價、智能,而是要具備真正令客戶認同的高價值。

這裡我們借用沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃亞太區總裁兼CEO袁小林先生的話來說:首先要有現代(滿足高階需求)的車,其次要做到高質量的人無我有,人有我優;最後品牌要有靈魂,它的產品與服務要具備非常鮮明的特點,才能得到相對應客群的支持與認同。

無論是沃爾沃品牌體驗店,還是沃爾沃EM90,貫徹的都是這一原則,甚至堅持得更為徹底,比如說沃爾沃EM90,一來就徹底改變了MPV不安全的形象。

雖然時下市場內卷嚴重,但對於沃爾沃來說,這是屬於它的最好時代。

一方面,它在品牌建設、市場銷量等各個維度上保持穩健增長態勢。據悉,2023年1-11月,沃爾沃汽車在中國大陸累計銷量153,659輛,同比增長6%。其中,新能源車型銷量同比增長32%。

與此同時,根據豪華汽車品牌健康度調研2022-2023數據顯示,沃爾沃品牌認知度漲幅13%,品牌考慮度漲幅10%,漲幅指數位居榜首。

另一方面,在沃爾沃EM90打響品牌向上第一槍後,2024年沃爾沃將全面發力電氣化,相繼推出全新純電豪華SUV EX30、全新純電旗艦SUV EX90等產品,組建強而有力的純電矩陣,滿足各大細分市場的進階需求。

面對電氣化賽道,沃爾沃有轉型決心,亦有迎戰實力。如今一切準備就緒,我們期待沃爾沃在2024年再攀高峰,加速邁向「純電豪華品牌」。

文章來源: https://twgreatdaily.com/7ffe1ef184dff4483b61517cdeb5d512.html