（1月24日是除夕，湖北省武漢市漢秀劇場的外牆打出「武漢加油」字樣。新華社記者 熊琦 攝）
沒有想到2003年非典引起的恐慌和無助，這次新型冠狀病毒肺炎又引起了一次，而且是在中國人民歡度春節的時候。
新冠肺，沒有引起武漢人民的重視，更加沒有引起全中國人民的重視，大家都在歡天喜地準備過春節。但在除夕前幾天，這種喜悅戛然而止，各種流言蜚語導致人們陷入恐慌。而在恐慌中的武漢人民，向全國乃至全球四散而去，同時也把病毒帶到了各地。直到1月23日，政府宣布武漢封城。
造成這一後果的原因，目前還不可知。但不管出於什麼原因，大家沒有能夠及時知道真相，也沒有能夠及時防範疫情。很多事情，大家知道真相常常太晚，直到最後出現一個有分量的人說了真話，直到最後紙包不住火引起疫情的大爆發。
我們經歷過太多這樣的事情，小事變成大事之前，常常層層瞞報，層層信息隔離。等到變成了大事，再自上而下問責，一層層嚴肅處理。幸好中國政府調動資源的能力強大，能夠用一國之力來對付災難，比如在10天之內建設一座可以容納1000人的醫院。中國人民在關鍵時刻，也能夠體現眾志成城的力量。在被封閉在家裡的時刻，人們還不忘時時為武漢加油，捐款捐物。中國的醫護人員，從全國各地奔赴武漢重災區，把自己的家人拋在後面，只為了去挽救那些可能陷入危險的生命，只為了祖國能夠再次走向平安健康。
（1月25日，上海醫療隊隊員抵達武漢後開展培訓。新華社記者 程敏 攝）
說實話，有了03年非典的經驗，這場疫情本來是可以避免的。吃野生動物有危險，這已經變成了常識，但人們好了傷疤忘了痛，依然是濫殺濫吃野生動物。疫情出現後，全國人大和政協的群里，已經不少人在提議立法禁止吃野生動物，不知道最終能不能變成現實。從最初有人感染，如果地方政府能夠高度重視，及時發布疫情提醒，那老百姓自身可能會更加警惕並自動防範，疫情就不會傳播得這麼迅速。另外，如果老百姓有更多的發聲和反應的渠道，基層的問題能夠第一時間被決策層獲知，就能夠提前做好全國防控，而不會造成目前幾乎覆蓋全國範圍的疫情。
另外，事到今天，我們對地方政府的工作重點也要做一點反思。中國改革開放四十年，一切以發展經濟為中心，各級政府在發展經濟、招商引資上水平已經一流。但在社會管理，公共衛生等對於老百姓最重要的事情上，水平亟需提高，不少地方政府領導中缺少社會管理和公共衛生的專家，導致政府的社會城市治理結構和能力嚴重缺失。非典後本來政府的職能應該特別關注這一塊，但好像大家都把非典當作是再也不會重現的偶然事件，好了傷疤忘了痛。這一次武漢疫情的應對狀態，再次表明了我們缺乏系統的應對能力。希望這次事件之後，各級政府真的應該從政府治理結構上重視起來，把公共衛生當作常態來抓，而不是搞一場運動最後就煙消雲散。
中國人民具有高度的服從性和配合能力。不管是封城還是交通停運，老百姓的怨言並不多。而且面對災難，中國人民更加能夠團結起來，共赴國難。我在的一些群里，不管是企業家群還是創業人士群，還是普通的朋友群，大家關注最多的，一是疫情的現狀，希望得到真實信息，一是不斷打聽如何購買急需物資送到湖北等重災區去。光是我在其中的企業家群里，初步估算捐款捐物已經達到二十億人民幣之上。在關鍵時刻，中國人民的熱心，也讓武漢和湖北人民感到心暖和欣慰。當然，我們也看到了關鍵時刻有些人表現出來的劣根性，比如有些地方驅逐武漢人，對武漢人惡言相向，完全沒有大愛博愛的胸懷。各地封路的背後，儘管是必要的自我保護，但內中也泄露出了一種冷漠，一種各人自掃門前雪的自私。
（1月26日，行人在武漢楚河漢街上行走。新華社記者 熊琦 攝）
這場疫情，也給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。上百萬寒假班的學生面臨不能上課的局面。如果新東方全部停課退費，新東方就只能關門大吉，七八萬老師員工的生計，立刻就成了問題。所以最好的方法就是把課堂搬到線上，讓願意的學生在家裡上課。這一轉變並不容易，首先新東方的在線系統並沒有準備好，其次新東方的老師大部分沒有在線授課經驗，再者家長和學生是不是願意在線上課也是個問題。但不管怎樣，轉變總比坐以待斃要好，否則接近三十年的新東方，將會山崩地裂。幸好，新東方絕大多數老師和員工都十分理解和配合，幾萬老師在除夕晚上就開始在線的訓練和備課，新東方所有技術人員和研發人員夜以繼日工作，終於為寒假班學生在線學習做好了準備。
企業所謂的生死考驗，常常是突如其來的，既沒有預兆，也不可能讓你做好充分準備。這一次的危機，新東方是否能夠度過，是否能夠把危機轉化成機遇，不僅僅看造化，也要看全體新東方人是否有眾志成城、同舟共濟、共克時艱的精神和勇氣。迄今為止，我幾乎是含著熱淚，向全體新東方人說一聲謝謝。
在疫情期間，新東方也沒有忘記貢獻自己微薄的力量。1月26日，新東方向湖北紅十字會捐款2000萬元。之所以捐給湖北紅十字會而不是武漢，是我們認為除了武漢，湖北的其他城市也一定需要支持。之所以是捐款而不是物資，是因為我們並不知道醫院需要什麼樣的物質。
繼1月25日武漢新東方學校宣布向湖北的醫護人員子女免費開放新東方寒假班和春季班之後，1月27日全國新東方學校的寒假班向各地醫護人員子女免費開放。同時，新東方在線為全國在家的孩子們提供100萬份春季的學習課程，幫助孩子們在家裡繼續學習。這裡面儘管有一點商業的思考，但更多的確實是出於幫助疫情期間人群的真心實意。
昨天，傳來了北京第一例因為新冠肺感染而去世的病例。逝者名叫楊軍，才50歲，比我還要年輕，是上海電氣電站工程設計公司管理者。從楊軍的朋友圈看，他是一位特別熱愛生活的人，喜愛古典詩詞。2019年最後一天，他作三言詩《致謝2019》：「聽蟬叫，落日笑。塵寂寥，尚古道。西風搖，寒未了。曲愁擾，鴻圖耀。」2020年1月6日，北京迎來初雪，楊軍賦七絕一首，名為《桃花雪》：「平凡如初夜飄雪，酒色財氣道守安。桃花念欲墜青雲，終將又愛濟千帆。」這樣一位熱愛生活的人，就這樣被病魔帶走了，痛惜可惜。這也提示我們，病魔不會區分好人壞人，我們唯當互相珍惜、各自珍惜。
（科比和女兒吉安娜）
2020年的1月，發生的事情讓我們措手不及。正當我們手忙腳亂抗擊新冠肺的時候，27號早上一覺醒來，發現美國著名籃球明星科比和他的二女兒，因為乘坐的直升機失事遇難。這讓我的心一下子梗到了嗓子口。科比是我喜歡的籃球明星，也是我兒子崇拜的偶像。喜歡他，不僅僅因為他打籃球打得好，更加是因為他的精神和氣質，而且他還是一位優秀的父親。他說的一些話我非常喜歡。比如：
I』m reflective only in the sense that I learn to move forward. I reflect with a purpose.
（我只思考我如何進步，我帶著目的思考。）
I can't relate to lazy people. We don't speak the same language. I don't understand you. I don't want to understand you.
（我不和懶人打交道，我們講的不是同一種語言，我不懂你，也不想懂你。）
The topic of leadership is a touchy one. A lot of leaders fail because they don't have the bravery to touch that nerve or strike that chord. Throughout my years, I haven't had that fear.
(領導力就是你敢去碰，許多領導失敗，是因為他們沒有勇氣去觸及神經，去擊打那根弦。我從來沒有這種畏懼。)
科比不僅僅是個優秀的籃球隊員，也是一個有思想的籃球隊員。這樣的人，老天也要把他收走，難道是他太優秀了嗎？
世事無常，這場疫情和科比的突然離世，更加讓我有深刻的感受。人生要期待未來，並且為未來而努力，因為更多的人會一生平安，度過漫長的時光，總要為自己和世界多做些什麼。但我們誰也不能預料，明天是不是就不再屬於自己。所以我們要學會活在當下，欣賞我們遇到的美好，善待我們遇到的一草一木，善待我們的親人，善待我們遇到的每一個人。生命無常，故我們更加要讓我們度過的每一刻值得回味和珍藏。
願天下每一個人吉祥安康！願天佑中華，大地曬滿陽光！