編者按：
如今，很多大病日漸年輕化，
提到線上問診，
很多人都會想到
「慢病管理」的場景。
但實際上，有些病症
雖然療程並沒有很長，
但整個過程依然需要
有效的持續醫囑或家人提醒，
才能穩固治療效果。
有些病的「難治」，
不在方案，而在過程。
而線上問醫生的便捷，
恰好是這種「牛皮糖」頑症
更好的解決方案。
據統計，目前全世界約有一半人口感染幽門螺桿菌。幽門螺桿菌的感染，雖然不會直接導致死亡，但會引發胃炎、消化性潰瘍、十二指腸潰瘍、胃黏膜相關淋巴組織淋巴瘤等一系列胃腸疾病，甚至胃癌。令患者十分痛苦。
而更麻煩的是，雖然目前治療幽門螺桿菌的方案已經比較成熟，但如果日常生活中不注意的話，復發率還是比較高的，這也讓很多患者談「幽」色變。
中南大學湘雅二醫院消化內科的龔醫師，近期就接診了這樣一位患者：他因為持續的消化不良、食物間歇上涌等症狀，去了一家醫院的做胃鏡檢查。結果顯示——幽門螺桿菌的檢測呈陽性。
「麻煩醫生能我點兒建議，我這個狀況是否需要用藥？我該用什麼藥？哪裡可以買到？每天吃多少藥量呢？」一連串的問題拋出，讓龔醫生感覺到對方情緒有些焦慮。
「您目前的情況是屬於慢性胃炎，胃食管反流的症狀，這個幽門螺桿菌需要治療。」龔醫生表示，會根據用戶的實際情況，分批次精細調整用藥——第一階段是前14天，用4種藥物來治療；第二階段是後14天，要再換三種完全不同的藥來鞏固治療。經過28天的治療後，再停藥一個月再去醫院進行幽門螺桿菌的檢測。
「我在網上看了一些消息，擔心第一次幽門螺旋桿菌沒殺死的話，還會增加它的抗藥性。咱們這個藥沒問題吧？」
果然，患者最擔心的就是幽門螺桿菌「易復發」的問題。龔建很堅定地告訴患者，這個方案就是要力爭第一次殺死幽門螺桿菌，所以才如此用藥，過往的效果都是不錯的。
龔醫生又很細心地告知患者日常一些注意事項、用藥的副作用等。這時，患者突然又想起：自己小時候得過一種遺傳病，這個病目前他沒法根治。而因為這種病，他有些藥是醫生叮囑絕對不能吃的。龔醫生聞訊，又趕緊給他把前14天的方案調整了用藥。
然而，患者來到藥店買藥。發現龔醫生提供的方案里，有種藥寫的是商品名，而其同樣的化學名中又有三五種藥品可選。用戶動搖了：「我一定要買您說的那種嗎？」
「必須買那種！因為我給你調整用藥的時候，換的一種藥殺菌效力本來就有所減弱。這個藥是絕對不能再換的，換了就很難根治了。」
結語
在近乎「手把手」指導患者完成了用藥全療程後，兩個多月過去了，這位患者特意又掛了龔醫生的號，如「還願」一般前來報喜：「龔醫生醫德高尚，溝通時候非常耐心，購買什麼藥物說的也很清楚！如今已經康復了，特來感謝！」
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