微課:六塊價值牌|木牌來自CIO的夜讀時光00:0006:19
本文轉載自:德博諾首席講師Joanna
用思維設計價值,讓思考更有價值。
大家好,我是王參謀。
今天我開始分享德博諾博士「六塊價值牌」中的:
木牌價值
木牌價值
木頭是天然物質,在自然環境中常見,所以意味著「自然」。
木頭結構紋理複雜,也意味著環境問題的複雜。
木牌價值所涉及的:
環境和周圍生態的互動,想法和主意
行動對於團體和環境的影響
木牌價值可以用於:
評估,決定項目和活動的變化對「第三方」的影響
像感知的力量里「結果和結局——C&S」的思考以及「他人的觀點——O.P.V.」的思考。
即,第三方與你的行動並無直接關係,但是會受到它的影響。
比如,在音樂會上使用手機,周圍的人都會受到影響、受到干擾。
行動對於自然環境的影響
木牌價值思考行動對於自然環境的影響。
建廠、排污、生產、運輸等等都需要進行「項目影響研究」或「環評研究」。
比如:
建立化工廠對環境的影響
石油泄漏對於海洋動植物的影響
打獵、捕撈瀕危動物的影響
產生垃圾以及回收垃圾對於環境的影響
銀牌價值(企業價值)和木牌價值(環境價值)經常發生衝突。
照顧木牌價值可能既費錢又限制組織的運作,比如現在非常熱門的話題——大規模工業化和全球變暖之間的矛盾。
木牌價值還需要思考對於其他當事人的影響。
包括:
個人
組織
競爭對手
供應商
朋友和家人或他人
例如:
移民政策對於各個國家公民的影響
工廠關閉對於就業人群的影響
城市移民工人對於農業人口短缺和農業效率的影響
生產對於供應鏈條上下游的組織和人群的影響
德博諾博士無意干擾或強加於人們一些價值觀念,而是明確標示出可能受價值影響的方面,讓思維外顯化。
讓決策者意識到這些方面的價值,給予充分的思考,然後再做決定和行動。
木牌價值通常是消極的
值得提醒的是,木牌價值通常是消極的。因此要:
預防破壞
糾正破壞
減少破壞
避免消極價值
一旦我們能認識到,我們就能選擇各種做法。
比如:
儘量避免生產排污帶來的消極價值
減少或減輕某一人口政策的負面影響
彌補諸如拆遷帶來的負面影響
當然,也可以看到這些環境價值的影響是否是主要矛盾——例如,和生存、發展的影響與關係。
工廠的臭水如何自己喝?
德博諾提示:
想法一經考慮,就不會是尚未考慮的想法
價值一經發現,就不會是尚未發現的價值
他就講過這樣一個故事,正好和下面兩個工具有關:
木牌價值的環境與人
創造性工具PO
故事是這樣的:
有一條小河的上游有很多工廠,工廠生產的污水影響了下游老百姓的生活。
因此,老百姓總是埋怨,甚至謾罵。
當地的官員們常常聽到有人惡狠狠地說:「真想讓他們自己把這些惡臭的水喝了!」
結果有一位官員很喜歡思考,他想「怎麼才能夠讓他們喝自己流出來的污水呢?」
於是他提出了這樣的方案:
讓工廠的進水口放在下游,出水口放在上游。這樣一來,工廠自己生產的污水就會從上游向下流淌,匯入到自己的入水口。從而,工廠不得不想辦法進行治理,否則無法生產。於是,這位官員提交了一個法案,要求政府制定一條新的法律,規定所有工廠必須把出水口建在自己的上游。
你看這一問題迎刃而解。
這位愛思考的官員把居民們的埋怨當「跳板」,想出絕佳的解決辦法,就是用了德博諾水平思考里創造力的工具「PO」——激發產生的主意.
當然,這也契合了木牌價值對於環境和自然關係的體現。
木牌價值+感知的力量
木牌價值的思考可以和感知的力量的工具結合起來應用。
未來不可預測,但我們也能在事情發生之前,根據已經掌握的素材和認知,運用「結果與結局」(C&S:Consequence & Sequel)工具努力對未來做出推演。
例如,我們以前也講過的一個例子:
有一個1200萬人口的大城市,在某項大型體育賽事前發布了一項決定——賽事舉辦期間,公交地鐵對所有的人免費。
如果用「結果和結局」工具分析,再考慮木牌價值對於利益相關人的影響,列出一個時間軸,思考一下這個決定會收到什麼樣的
即時結果
短期結果
中期結果
長期結果
就不難發現,時間一長,公共運輸,尤其是地鐵,因為更快捷、性價比高,更容易激增非正常需求,需要的人也多。
如:不少人拖家帶口也趕在尖峰時段出行,所以難免使地鐵陷入爆滿癱瘓,會嚴重干擾正常出行的需要。
果然,這項決定在實施後的第一天導致地鐵爆滿,有780萬人次乘坐地鐵。第二天還是爆滿,人們乘坐地鐵的體驗嚴重下降,一周後市政府就被迫撤銷了這個政策。
這個真實的例子體現出決策者是否充分考慮了對相關人群以及城市公交運力的影響。
你看,結果和結局的工具再加上木牌價值的思考讓我們有一個決策對於環境和相關利益群體影響的全局觀,這就是在用思維設計價值,讓思考更有價值,期待下一講與你相見!
文章:王參謀
封面&插圖:Jenny
排版:Jenny,張夏媛