銷售的進階之路。
人生，就是一連串的選擇，我們選擇在哪個學校就讀，選擇和哪個人做朋友，選擇吃怎樣的午餐，選擇一個伴侶共度餘生。我們的命運，就是一連串選擇下的產物。
銷售這個職業是個競技角斗場，成功的銷售員都經歷了四個階段：新手階段、熟手階段、能手階段以及專家階段。每個階段都有每個階段要走的路，每一步都要踏踏實實走好，方能迎來最後的成功。
新手階段
那是在1996年，剛剛做銷售的前三個月，那個時候的銷售世界對我而言是全新的，我啥也不懂，只是有著對銷售的樸素的理解，只知道拚命地去吸收一切的知識。那個時候，我在世界泵行業排名第一企業做銷售。我想，水泵已經發明了幾百年了，產品原理、外觀都是一樣的，我怎麼去說服客戶買我的產品呢？
於是我便研究其他企業的產品特點，研究他們的銷售特色。我感覺他們的銷售員只是強調自己的產品如何如何的好，而我就樸素地提煉了自己的特色，比如我在名片後面印著「我們不僅僅銷售優質的產品」，言下之意就是我們還銷售優質的服務、優質的技術等等。
這個階段就是學習、積累的時候，我特別勤奮，什麼都學，只要見到對銷售有幫助的東西就馬上模仿抄襲到自己的身上，也不管對自己是否有用。那個時候我閱讀了很多銷售類的圖書，經常模仿那些銷售高手的做法。
熟手階段
新手期過後，我發現我能做的別的銷售員也能做，而且可能比我做的更好。那時候我是從鄉下去上海闖蕩的土包子，連上海話都聽不懂，知識也不夠，所以我發現在新手期認為有用的東西在真正的競爭中往往並沒有用。
於是我便反思，最後總結出：我不能照搬別人營銷的觀點，我要有自己的特色，用我自己的特色去吸引人。我要靈活地去和客戶交流，而不是按照銷售教科書那麼死板地進行一些所謂的銷售。
於是，那個時候我的名片後面印著一個「佛」字，因為我發現我應該隨和、寬容、真誠，更加關心和理解客戶，而不是一味地向客戶推銷什麼東西！
能手階段
經過打拚後，我完成了原始積累，也獲得了地位和自我滿足，這個時候的銷售和前面的兩個階段其實已經有明顯的差異！前面兩個階段總的思想還是為了個人的前途、「錢景」打拚，做很多事情其實都是為自己。
但是這個階段就不一樣了，隨著思想和年齡的提高，實際上這個階段的我已經從單純為自己謀福利的銷售，轉變成一個社會性很強的人！內心希望祖國更加繁榮強大。
所以我這個時候的名片上印著四個字：「實幹興國」，其實就是想通過兢兢業業地努力工作，為中國的強大貢獻自己的一份微薄之力。所以，這個時候的銷售已經不是單純為銷售而銷售了。
專家階段
十多年的銷售之路打拚下來，我已經不需要光靠銷售技巧來征服客戶了，有時候靠我們的名字就能獲得客戶的信任。我的思想也漸漸前行，比如除了關注國家的富強外，我還提醒自己不做偏激的事情，不去改變其他人本來的發展軌跡，不去干擾別人的命運。
小孩子什麼話都可以說，但是位置越高能說的話就越來越少了，因為他的一句話真的可以改變很多的人和事，所以我現在的銷售思想就是「不害人」，做一切的事情都是從客戶的角度去考慮，有句話叫「絕不因短期利益而出賣自己的未來」。
這就是我現在的銷售價值觀。我不走捷徑，不耍手段，堅持底線，不會為目的而不擇手段！對我來說，用產品說話才是真正的銷售。
對於很多人來說，用產品說話很難，確實，這個需要積累！這就是我一開始說我發現銷售頗有意思的地方，比如我在銷售第一階段就是向客戶展示產品，但是感覺效果不好！後來就學習銷售技巧、手段什麼的，這樣走了一圈兒，在銷售的最高階段，我發現真正的銷售還是靠產品說話，還是要展示產品，因為客戶買的就是你的產品。
簡單地說，你在新手階段也是展示產品，但是你的行業經驗、產品知識積累太少，所以無法很好地詮釋你的產品！而你在經歷很多的事情，達到一個高度以後，你隨口的一個詮釋，都是客戶最關心、最渴望的！這就說明你能把產品詮釋到客戶的心裡去，客戶自然歡喜。
這就是我——一個工業產品銷售經理的搶單故事。我的故事其實並不精彩，不過我想，只要你對生活有熱情，對人熱心，善於觀察，在不動聲色間讓別人對你產生好感，而且知曉人情世故，並懂得預判事態發展的趨勢，然後努力工作，那麼你的故事肯定會比我的精彩！
最後送給各位大家一句德國哲學家的話：如果你想走到高處，就要使用自己的兩條腿。不要讓別人把你抬到高處，也不要坐在別人的背上或頭上。
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文章素材選編自
《銷售就是要搞定人》