天津兒童青少年心理科醫院 如何跟父母建立良好溝通?

2023-07-05     天津河北安怡醫院

原標題:天津兒童青少年心理科醫院 如何跟父母建立良好溝通?

天津河北安怡醫院是一家以精神與心理疾病防治和心理健康服務為主,集診療、教學、科研、康復、預防為一體的二級精神心理專科醫院。醫院構建了完善的臨床心理和社會心理服務體系。門診部設立精神科、內科、中醫科、睡眠門診、抑鬱症診療門診、中醫精神科、心身障礙科、心理康復科、心理諮詢與治療中心、兒童青少年心理諮詢中心、腦功能檢查與治療中心等多個專科與亞專科。住院部開設男病房、女病房,和開放式家庭病房,配備空調、電視、冰箱、無線網絡和24小時熱水,獨立衛生間。開展了個體、團體心理治療和行為治療,設有心理諮詢門診、心理熱線、網絡諮詢等多種諮詢方式,幫助人們解決在戀愛、婚姻、就業、升學、工作、離退休等方面的心理障礙;開展系統的精神康復治療,採用藥物治療、心理疏導、社會服務、工療、農療、娛療、體療和生活自理、職業技能、社會適應能力訓練等綜合精神康復措施,使心理創傷較重的和正在恢復的患者得到心理上的支持,增進了健康,減少了精神的衰退與疾病復發,收到了良好的效果。

暑假已經開始了,同學們忙著學習、吃喝玩樂之餘,在家待著的時候,難免會與朝夕相處的父母發生或大或小的衝突。我們長大了有自己的想法,而父母又有自己的態度,對事情的認知不同,就容易產生認知偏差,在雙方都不能完全的換位思考的時候,就極易產生矛盾。

常見的情況有:

「其實我很愛你們,但我不知道如何表達。」我們應該怎麼和父母進行溝通呢?

和父母溝通不暢的原因

01. 雙方之間有代溝

父母和我們的年齡相差了二三十年,成長環境不同,價值觀也不同。很多時候,兩代人互相不能理解對方,父母覺得孩子不聽管教,孩子覺得父母不可理喻。比如,父母覺得公務員穩定又體面,應該是找工作的首選,但孩子可能想體驗更豐富多彩的人生,不願意接受一眼就看到頭的人生。這種叫做「代溝」的東西橫亘在親子之間,讓溝通變得異常艱難。

02. 雙方期待不同

父母對孩子的期待是:孩子聽我的話,按照我的想法做事,達到我的要求,滿足我的期望。孩子對父母的期待是,父母理解我的想法,尊重我的選擇,支持我的決定,讓我可以去做自己想做的事。雙方期待不同,很容易出現爭執。又因為對方是自己最親密的家人,雙方都認為對方為自己改變是理所當然的,一旦遭到拒絕,衝突就會發生。

03. 溝通模式固化

很多子女經常跟父母會因為一點小事就發生衝突,表面上看因為當下這件事引發的矛盾,實際上可能是因為在溝通的過程中,父母的某些言語激發了童年時代的不好回憶,導致負面情緒放大,激化矛盾。比如,當孩子提出自己的想法時,父母習慣性地說一句「你懂什麼」。如果是第一次聽到這句話,孩子可能只是生氣,但是如果過去父母經常展現出這種「傲慢」的態度,過去類似的情境會一一重現,委屈、憤怒、厭惡紛紛湧來,造成激烈的衝突。

如何跟父母達成有效溝通

PART01有效傾聽

提到溝通技巧,很多人會馬上想到應該怎麼說。

但事實上,有效傾聽是第一步。傾聽是輸入信息,如果輸入的信息就已經是扭曲的,那輸出的信息就會把這種扭曲進一步放大,溝通的有效性就會大打折扣。

傾聽分為傾聽感受、傾聽意圖和傾聽事實三個要素。

1)共情對方的感受:

「你是不是感到非常憤怒/沮喪/失望……?

2)探尋對方的意圖:

「你有這樣的感受是不是因為……?

3)確認雙方所面對的事實:

「這是我對這件事情的理解,你看是否和你的理解一致?

按照這樣的順序才有可能使溝通進行下去。

因為只有當你共情了對方的感受之後,對方的情緒才可能得到緩解、才有可能具備傾聽你的能力;當你進一步探尋對方的意圖時,對方就會覺得自己是真正受到了關注、ta的訴求被看到了;在前兩步的基礎上,雙方才能最終冷靜地去探討事實。

比如,父母說:「天天就知道睡懶覺,以後不做你的早飯了!」

有效地傾聽和溝通,可以得出的信息是:

父母對於你睡懶覺不吃早飯這件事看似表達的是生氣,實際上生氣是源於愛和在乎,覺得你不愛惜自己的身體,真正想要表達的感受是擔心。

PART02覺察情緒

當矛盾發生時,我們往往會還沒來得及理性思考,就情緒上頭了。

當我們的大腦被情緒所占據的時候,眼睛充血,耳朵轟鳴,事實看不清,意圖也聽不到,感受到的只是心中翻江倒海的情緒所帶來的生理反應。那麼,再好的技巧都無用武之地了。

我們需要搞清楚情緒背後是什麼,可能是委屈、傷心或者其他。

如果不能立刻分辨,可以先保持沉默,想清楚了再溝通,而不是在腦子亂成一團麻的時候口不擇言,無意中傷害了彼此的關係。

PART03就事論事

很多人平時和家人吵架時會不可避免地出現個人評判。

比如:父母把你的一個玩具送給鄰居家小孩了,這是一個事實。

如果你問:「你怎麼老是不經我同意隨意把我的東西送人?」

這就是一句評判。

個人評判和情緒互為因果。我們會因為產生了負面情緒給出不友好的評判,同樣,也會因為對方的不友好評判激發出負面情緒,以至於忽略真正的對錯。

如果我們能把評判轉化成陳述事實,雙方可能會更加心平氣和地討論問題。

PART04態度平和

同樣是表達自己的意圖,請求會顯得很委婉,更容易被接受;而要求則會顯得很強硬,即便接受了也會伴隨不滿情緒的滋生,影響彼此之間的關係。

PART05表達真實感受和想法

在你了解了對方的感受和意圖之後,也不要忘了向對方表達自己的感受和意圖。

你可以這樣跟對方說:「你讓我現在感到了……我這樣說的意圖是……」

在雙方都表達了真實的感受和想法之後,由於觀念、立場、信仰的不同,可能對方並不能完全滿足我們的期待,我們可能會感到失望和不滿。

我們要明白的是,不同的期待並沒有好壞對錯之分。所以,不要試圖強調對錯或說服對方,畢竟誰都沒有權力和能力去改變他人。

正確的溝通應該是表達我們的感受,展現我們的觀點,求同存異,達到一個相對平衡的狀態。

實在溝通不了怎麼辦?

不可否認,有些父母和子女之間,溝通成本大到寧願自己被誤解。

如果真的到了不可溝通的地步,你堅持你的,我堅持我的,互不相讓。那麼不如暫且擱置這件事情不談,讓時間和行動去證明一切。

給雙方之間創造出空間距離,堅持自己的選擇和決定,認真去做自己想做的事。

當你的生活能夠呈現出一個很好的狀態時,父母可能自然就會接受了。

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