「上海團長」都是怎樣的人?
是的,誰也沒想到,2022年,魔都,2500萬人,差不多在靠「團長們」活著。
團員-@H小邪
「餓了別叫媽,叫團長!」幾乎是隔離封控以來的寫照了。
封控之前,隔壁住著誰我都不知道,我所在的小區也從沒有所謂的業主群,而封控之後,24棟樓的居民仿佛一夜之間找到組織,組織者就是——團長!
「團長」也是會生根發芽的,出現第一位「救居民於水火」的團長開始,善意和責任感生根蔓延,就有了第二位、第三位……
不知道他們平時是從事什麼工作的,只看到在發團這件事上各顯神通,路子廣,路道粗,洞察得到需求,做得了統計,算得了帳,找得到渠道,還得了價,搞得定物流(貨車司機),指揮得了每棟樓的志願者幫忙分發到人……
到現在,浦西封控的第13天,居委物資只收到過2批,其他需求全靠團長,個人就參與過團過蔬菜、牛奶、雞蛋、水果、紙品、肉、調味品等,光是今天一個上午就蹲到四個團,滿載而歸,家庭地位急劇上升。
最奢侈的是團了個讀酥世家,本來不抱希望(畢竟和其他物資比起來算不得剛需),沒想到在我幾乎快忘了這個團的時候竟然成功了!讀酥也特別給力,通宵送貨,樓組對接的志願者凌晨4點被電話叫醒。
你能想像早上一開門,發現幸福就在門口的感覺嗎?在這個特殊時期,這一箱拿破崙麥芬司康蛋卷鍋巴,10個愛馬仕我也不換!(同時也表揚良心商家讀酥世家沒有在疫情期間漲價!)
疫情無情,鄰里氛圍卻越發融洽,果然高手在民間。最後強烈建議以後大公司招聘,可以優先考慮疫情期間當過「團長」的人,不僅稱得上「精英」,更加算得上「模子」!
阿花:全場最燃的團員,必須是你了,上海團長後援會會長誕生!
團員-@S
第一階段
「力保全陰」和「我要吃飯」之爭
第二階段
「團什麼」和「不團什麼」之爭
由於小區實行比較嚴格的快遞收取制度,到貨後需要居委和物業先行消殺靜置,由數量極為有限的外圍志願者(整個小區只有2個人)送到樓棟,再由樓內志願者分發各戶,因此運力有限,隨即陷入了「團什麼」和「不團什麼」之爭——牛奶算必需品嗎?水算必需品嗎?最終各退一步,以團過一次水後不再團水作罷,其它肉蛋奶蔬菜水果都默認可以團。
第三階段
索性居委、物業、團長和志願者擱置爭議,披星戴月不辭辛勞地連夜完成分發任務,真是讓人非常感動及感謝。並且,小區不存在黑心團長,團品都相對平價且高質量,附近小區紛紛表示羨慕。
第四階段
向頂層需求——可樂和肯德基進發
終於等到了小區官宣「野生動物園」的一天,但一步都沒踏出小區就升級按「管控區」管理。
幸好可以在小區內活動之後,區內運力不成問題,消殺流程也日漸熟練,於是團品立刻在「滿足基本生活」上提升了——冷藏蛋糕、大蝦、牛排、咖啡、可樂……只要數量夠能團起來,都能買。
阿花:蒼天啊,截稿前,這位小同學update了 進度條,羨慕死我了!
志願者-@以馬內梨
因為接手了樓棟物資對接的工作,有幸混扎在了團長群里,經過這些天的「跟練」,必須為我小區的團長們和志願者們打call到天荒地老——
我眼中的團長們,在起步階段幾乎是不眠不休的,稍有秩序後也基本是朝七晚十二、隨時在線的作息,而且據我了解團長們大部分都是需要居家辦公的,還要兼顧自己家裡的運轉,有的還要奶娃,但只要電話一響,就是凌晨兩點也得馬上下樓接收物資。
這是團長們牽頭集資給志願者隊伍加購的防疫物資
簽收時間,凌晨2點
團長二話不說讓出了自己的
但讓團長們仍然願意迎難而上的,是鄰居們順利團到物資時、如豐收般的雀躍和感謝,也是身後家人的理解和後援,更有來自公司、團隊的支持——或是幫忙牽線資源,或是調配了他們手上的工作、讓團長能專心幫助社區,這都是讓我的團長們欣慰無比、幹勁十足的動力。
團長們個個都是「表哥表姐」,拉表能力滿分!
發給自己的備忘都是
努力去幫助的背後也很有成長,這許多改變、沉澱,也一定正發生在我的團長們身上。
上海的難還沒有結束,但這座城市有這樣給力的團長們,還怕未來的日子不好嗎?
阿花:是!每天睜眼都能看到團長們的進化~據說現在為了方便團長們做群運營,有熱心設計師做了一套團長專用表情包
來源@ bottledreamer
還有專門生成團長頭像的小程序來助力,真的是全民腦洞大開、貢獻力量了
志願者-@Lisa
做志願者和團長的辛苦和成就感,親身體會過才能真正感受到~
阿花:分揀雞蛋真的是個很費志願者的勞動!又要雷厲風行,又要輕柔小心,辛苦了!
團長-@秀秀
有幸做過一次團長,講講這個特殊經歷吧:
由於第一次做團長沒有經驗,第一步,先找到了一位「小秘書」,兩人一起研究了很多方法,因為考慮到群里有不少年紀大的人,我們還想了辦法讓年輕人代為下單。
我在沒有及時溝通的情況下迅速發布了接龍任務,一下子吃到了接龍的苦頭,有不寫門牌號的,有不看細目的,明明寫了品種隨機還在挑三揀四的,當時一下子感覺搬起石頭砸了自己的腳。
突如其來的一場辯論結束後,我和小秘書一直熬夜到兩點多,才把重新整合的方案發給了那位志願者。第二天一早7點起來,我立馬奔下樓找到了社區進行了報備,並再次提交方案,終於得到認可。
最後一步,物資的對接及分發,由於物資是晚上10點到達的,給我們的分發工作又添加難度,而且還再出狀況——卸貨時來了兩位自行下樓幫忙的居民,當時內心有點奔潰,只好交代了防疫措施的重要性,先一起把貨卸完後,將參與人員上報給居委,以防出問題。
阿花:真是一波幾折,看的我都替你們捏了好幾把汗…
團長-Jane.楊婧
我人生中最大的官,大概就是團長了。
第一次就團了113份物資90多戶的大訂單,過上了「白天上班給老闆做表,晚上下班給團員做表」的日子,還要每個單元安排一個負責人幫忙管理髮放到各個單元的物資。
萬萬沒想到貨到那天,陪我卸貨的男朋友「出師未捷身先死」,搬物資的時候把腳扭了,只好和另一個小夥伴兩個人卸完了剩下60幾箱貨。
送貨的時候跟著物業師父的小三輪一路跑,感覺一整個隔離期的運動量都拉滿了。雖然累到癱,但是看到大家在群里都說好、救了急,感到超級開心。
阿花:團長技能總結得非常到位!
團長家屬-@Rena
分享下我弟,一個理工科出身的內向「媽寶男」做團長的心得:
那天組牛奶團,難在沒人手!需要團員幫忙,但因為小區最近有陽、天天上榜,所以大家都怕風險,不敢出來。
最困難的是一家家要對帳!收錢對門牌號,盤了兩個多鐘頭!還出了丟牛奶的插曲。
一場疫情讓各種奇葩的人和事都現了原形,也有一些人成熟懂事起來,有了擔當——像我弟弟,像各個小區的許許多多年青的團長們!
阿花:同樣要手動給千千萬萬團長們的家人點贊,謝謝你們的捨得。
團長-@ lavenderhuang
4月1日浦東還沒解封,當時發現已經買菜很困難了。
阿花:致敬敢先墊付全款的團長,太有魄力了!
團長-@ Ivan
剛開始純粹是因為老小區,中老年居多,很多人也不會做表,所以我這個還沒畢業的大學生就上崗做了團長...
結果後來才意識到,團長既要擔心渠道不實,又要給居委報備材料,還被委嚇唬「出了問題團長負責」,又要擔心後來物流什麼時候能送,怎麼消殺,怎麼送貨...好在後來在幾位哥哥姐姐們的幫助下,順利成團!
唯一有點難過,分奶的時候有一些阿婆阿爺一直問我們有沒有多的奶,說不太會弄手機,不知道上哪兒買,到頭來還是沒幫得了他們...
阿花:我們小區的團長們已經發展到每次都會自己墊付、多團幾份,專門分給那些不會操作手機的老人家。
團長-@梧桐
前兩天清點庫存發現米不多了,開始關注買米的渠道,然後在官媒上看準了一家合適的米商,隨即打電話聯繫,但是起送要求三十份,只能自己開團,到樓棟群小區群里宣傳,康康有沒有缺米的一起上車。
中午開團接龍晚上成團,確認名單收集錢款還挺繁瑣,又有跑單和不付錢的,本想這次團完就算,沒想到第二天想要團米的更多,就又乾了一次義務工,最終確定數量團了一百多份。
打電話和米商溝通聯繫說好話,他剛好要去附近的地方送貨就先順路給我們送掉,晚上九點多到貨,借了鄰居馬克筆擱米袋子上標好樓戶號,跟團友們說米到了,看到群里刷屏的團長威武很有成就感,還有人說疫情結束會成為小區最大的無利潤米商,真是笑die。
這次經歷很難忘,鄰裡間互助,團員們信任,非常感謝。
阿花::相信這次抗疫之後,許多不漲價的良心米商、奶商、油商、水果行…都會被人民牢牢記住、瘋狂翻牌吧~
不僅僅是群里的一聲「謝謝」,更是憧憬在解封后,在這場抗疫保供戰大捷後,能有機會面對面認識一下我們的好團長,擁抱一下我們的好鄰居,期盼那時他們不再只是群聊里一個個活躍的頭像,而是我們能並肩重建魔都家園的夥伴和戰友~
別的不多說,僅以此文,向上海的團長們致敬!
來源@ bottledreamer