职场中总是被老板骂效率低,你的高效,就只差这四种工具方法

2019-10-14     职场教练李麟

在职场低效率的勤奋比懒惰还要可怕,因为它不仅仅让我们无法收获成果,还浪费时间资源。用毒鸡汤的话来说“努力不一定会成功,不努力一定很轻松”,至少懒惰的人还活得自在惬意。

低效率的勤奋者在企业中甚至是划归到“小白兔员工”的行列的,因为很努力、遵守要求、服从但是无法输出。在阿里为代表的很多大企业,小白兔员工都是和绩差员工一样,是属于待辞退的,因为公司只看结果。

所以作为员工,当我们在企业碌碌无为时,我们应当反思自己是走入了怎么样一个低效的黑洞,一事无成注定是涨薪和晋升的绝缘体。

成功总有方法,失败也总有原因,职场中得到上级赏识获得优秀绩效、能够持续输出的人都是有方法的,通过观察、分析、总结,我认为高效、高输出的职场人有以下四点特质(并附有相关工具方法论),如下:

1、 工作任务有重点,不淹没在琐事中

方法工具:重要紧急四象限分类法

我们每个人在工作中除了我们主责的工作以外,难免有非常多“不是我们责任”的事情,比如满满的邮件需要查阅回复、其他部门需要配合提供的信息文件、其他同事请教咨询的问题等等。这些都在悄悄的偷走我们的时间,一个早上不留神,处理这些垃圾任务可能就花去我们一个多小时早晨黄金时间,累积下来一个月,怪不得我们的业绩输出少得可怜。

所以我们得将每天的要处理的任务进行有效的分类划归,然后做到有些事优先做、有些事拒绝做、有些事放弃做。

怎么进行试想划分呢?按照重要、紧急的程度进行维度的组合划分。

如下图:

第一象限:处于又重要又紧急的事情,我们必须优先做、且专攻做。这类事情是我们工作重要的项目,同时时间又比较紧急,是个人业绩和救火填坑重要输出部分,比如领导安排的紧急临时重要工作、比如即将到期的重要项目等等,这类工作需要每天第一时间、且专门划分时间资源处理。

第二象限:重要但不紧急的事情,需要按计划做。这类工作属于我们绩效中的重点工作项目,但是按照时间计划周期来执行时间还比较充裕,只要我们制定好详细周密的计划,按照计划严格推进即可。

需要特别注意的是,这类工作,我们需要把控好节奏、管理好过程,防止在时间节点前进度与目标差距大的话,那么他就会升级成为第一象限重要又紧急的事情。当我们手头重要紧急事情过多则可能出现时间资源不够,而造成工作品质无法保证,所以能够在第二象限阶段管控好就不要让工作项的象限升级。

第三象限:不重要但是紧急的事情立刻做,然后快速清空任务。比如领导安排的马上要起草准备一份文件、要立刻沟通协调各部门开会等临时安排却不在绩效中的一些简单任务,这类任务因为是领导安排所以不能拒绝,但大多数并不难。遇到这种情形,我们要立刻做,然后快速清空任务,不要让它蔓延、侵占过多的时间资源。

如果你已经有下属了,那么这些事情则能分配给下属执行就分配给下属且立刻执行。

第四象限:不重要不紧急的事情,放弃做、拒绝做、应付做、碎片时间做。比如公司要求每个部门填写的问卷、比如其他部门请教的问题、比较无关的人来拜访等等,这些情形能推掉就推掉、不能推掉就应付或者在自己碎片化时间段里再处理即可,一旦“重视”这些事情,自己的时间资源就被侵耗,但其对于自己绩效没有任何输出。

通过四个象限的任务重要紧急管理,我们就能够对工作任务进行有效干预与筛选,对工作任务做有效的“加法”和“减法”才能变成一个有目标的人持续输出,要知道被领导高度认同的人都是只专注于重点工作输出的人。

2、集中精力击破任务,不求全、不贪多

方法工具:番茄工作法

工作中我们完成任务最大的绊脚石往往是事情太多,一会做一件,到头来发现每件做得都不怎么样。并且,做事最高效的状态是我们进入“心流”,而我们同时期多线程作业切换时,是最容易打破高效状态的。

所以我们需要给自己创造进入心流状态的机会。番茄工作法就是很好的工具让我们专注任务、进入高效状态。

番茄工作法是由弗朗西斯科·西里洛创立的一种微观的时间管理方法:当我们执行一个任务时,我们将一天中所有的时间进行切割划分,每25分钟为一个番茄钟,一个番茄钟内我们只专注做一件事,做完一个番茄钟可以小小的休息一下。

番茄工作法的好处在于一个时间周期内只做一件事,事情得到应有的时间资源配置。同时,25分钟的时间状态是人能够保持思维高效、体力高效、情绪高效的最佳时间,短了无法进入心流、长了则容易疲惫,25分钟输出则刚刚好。

我们在实际应用番茄工作法中往往会遇到不少问题,比如时间不由自己分配,常常不由自己决定的被打断;有时又在工作中的时间很难凑齐,难以把一天时间全部分割成为番茄钟。基于此,我们在进行番茄工作法中应当注意这些几个操作要点:

1、 随着时间被切割成为番茄钟,我们的任务也要进行里程碑式的切割成为小任务,这样我们在25分钟能够完成一个项目工作的一个阶段小项目,任务的进度和完整性就更有保证。

2、 一天之内无法全部切割番茄钟,那就至少在自己工作高效的黄金时段尽可能多的切割出番茄钟,比如早上9点到11点间,下午3点到4点间,都是大多数人思维状态和情绪状态最好的时段,同时番茄钟的切割时间也尽量选择在少有被打扰的时间段。

3、 在番茄钟内高效输出时,尽量“躲避”他人、甚至学会“拒绝”他人,以保证自己的番茄钟的有效性。

番茄工作法并不是一个新东西、也不是神奇的工具,它只是一个时间管理的思想,关键是能够将时间化整为零、将任务拆分击破,提高我们在一个时间段内的输出效率,最终实现我们业绩成果的有效交付。

3、避免错误,杜绝返工

工具方法:三步检查法

从质量管理的观点来看,我们任何有错误、有瑕疵的产品交付出去后造成返工情况的,其花费的时间、成本等等是我们完成一个合格品的三倍以上。比如一条流水线员工生产的零件,如果一个工序发生质量问题,那么流到最后工序检查出来要重新返工,则需要各个已经组装好的工序全部拆解,然后重新回到质量有问题的工序开始又又一遍安装。

再比如一份方案报告因为没有发现问题提交给领导后,因错误被驳回重新修改,除了领导查阅完整报告并“找茬”需要花时间、做报告的人也是要再花时间通篇检查然后修改。

整个过程不仅仅数倍的时间资源、成本资源被浪费,对于我们作为交付作品的个体,老板对我们感受体验也会打上差评。

所以,要有高品质的作品交付,我们必须学会让我们交付的产品避免发生错误。发生的错误率由我们技能娴熟程度决定,而交付的产品是否有错误就在于我们有没有检查,学会检查就能将错误消灭在萌芽。

如何避免错误?做好三步检查:过程检查、成果检查、交付检查。

过程检查是我们在执行任务中每完成一个模块、或者完成一个阶段性任务就进行这个部分的检查,这个部分我们需要详细的细节检查。

过程检查主要因为一个复杂任务我们留在最后检查时,整体检查工作量大,容易疲惫进而没有检查效果,并且进行过程检查能够及时发现问题及时处理、能够对接上执行过程中的思路,时间长了可能遗忘当时的方案思想。

成果检查则是针对我们整体完成一个成果作品后的整体检查,以提高我们成果的品质。这个时期的检查主要从宏观到微观的整体检查更为适合,比如一个报告或者文案,先看整体结构、篇章是否正确,再看段落、最后看具体文字。

交付检查是我们产品交付前最后一道关卡以确保正确性。因为对过程和整体有了细致检查,那么在交付时我们主要是对核心内容、核心技术部分进行检查,同时对整体进行部分板块的抽检。通过确保核心部分和抽检无误,那么大概率我们输出的成果就不会有返工了。

有错误有瑕疵的东西,做得越多、错得越多,自身价值及效率则越低。通过三步检查法帮我们检查错误,提高效率,进而能够让自己多输出有价值的产品。

4、学会思考,建立结果思维

工具方法:接任务三步思考

先看看这个老掉牙的《买土豆的故事》:

张三和李四同时受雇于一家店铺,有一天老板给他们安排工作:

老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”

一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”

“有多少?”老板又问。

李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”

“价格呢?”

“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。

老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”

张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:

“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”

张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢……”

很多职场上无法输出的人像极了李四,工作中被问到工作总是“我已经做了”,但是至于这个工作做没有做成功不知道、不负责、不理会。

我们需要明白的是,每一项上级安排的任务都有他最终要的目标或者终点,任务本身只是过程不是上级要的是终点,所以如果我们永远停留在只管执行、只管过程,就容易成为职场中最让领导反感的那种“拨一下动一下”的人。

要成为有结果、能达成结果的人我们必须学会思考,建立结果思维。如何建立结果思维,我们需要做到这三点:了解背景、明确目标、规划路径。

了解背景需要从这个事情的起因、为何要做这件事出发去了解,而很多人就像李四一样没有从出发点去了解思考,则最终成为单纯的过程操作执行。

明确目标则是明确清楚老板给你安排的任务最重要达成的目标什么、事情的终点是什么。比如老板安排去机场接机那么终点不是单纯的接机,肯定还包括安排客人的衣食住行上的着落等等,这就是明确目标。

规划路径则是在明确了背景和目标后,依据这些信息去规划出达成目标的实现路径。上级安排执行的任务只是路径中一种或者其中一个步骤,而明确了任务的前后,我们则能够以目标为导向、以背景为考量去构建最理想的实现路径,最终交付的成果才贴近上级需要的成果。

最后总结一下,要让自己高效率、高效能、高输出的职场人,需要提升四个方面:

1、 重要紧急四象限法做重点任务、推掉垃圾任务,保持任务目标方向。

2、 番茄工作法切割时间、分割任务集中资源突破任务,进入心流、高效达成。

3、 三步检查法检查错误,避免返工,高质量就是高效率。

4、 任务三步思考,了解背景、明确目标、规划路径,脱离过程,掌控结果。


以上观点,请参考。 还请不吝点赞关注,给你更多职场方法论。 十四年职场摸爬滚打经验,职业生涯咨询师、管理咨询师,职场老司机,用过都说好。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/BpbR0W0BMH2_cNUguj0x.html