Why Airbnb Is Way More Competitive Than Uber
By Deepak Ravichandran, Jeff Lu, and Roger Lee
本文来自我们的创投社群“创投理想国” 42 Daily。
要衡量一家公司能否活得长久，一条相当重要的评判标准是看它的竞争壁垒有多高。这篇文章从 Airbnb 和 Uber 的产品本质讲起，看似只是比较了他们在竞争壁垒上的差异，其实还讲了一个更普适的方法论：如何通过分析一家公司的产品，来衡量它为自己打造的壁垒有多高。
作者先从 Airbnb 和 Uber 的产品本质讲起，在此之前，你可能还没有深入思考过，Airbnb 和 Uber 到底为我们提供了什么。
在 Airbnb 的模式里，房主与租客想要达成一笔交易，需要包含多个维度的匹配——房屋的地点、价格、装修风格、甚至双方的个性等等。所以如果租客选中一套房子，往往不仅是基于某一个维度的适合，而是同时满足了多个维度的需求。
但是 Uber 模式不一样。车主和乘客想要达成一笔交易，几乎不需要考虑车是否高级、空间是否足够宽敞、车主是否够热情这些次要因素。绝大多数情况下，乘客几乎只会出于一个标准来选择司机——接单够不够快。
所以说，Airbnb 提供的是异质性的产品，而 Uber 提供的是同质化产品。
了解了这一点，我们再来解释，为什么不同的产品导致了公司不同的竞争壁垒。
这可以从产品的供给和匹配两个维度来理解。显然，异质性产品的供给难度更高，而且在相同的规模下，其匹配难度也更大。
所以对于 Airbnb 来说，前期用户增长相对缓慢，但是到了后期，自身的竞争壁垒会逐渐变高，导致难以被其他对手超越；而提供了同质化产品的 Uber，因为供给容易、匹配也相对简单，所以前期增长相对较快，但隐患在于，它在后期为自己构建的竞争壁垒不够高。
来看两张图，你会更容易理解其中的差异。
这张图中的蓝线表示 Airbnb 中的供给规模，黄线表示产品流动性。显然，在前期因为规模的限制，产品流动性始终不太高。但是等到了一定阶段，产品流动性陡然上升。对应到用户身上就是，他们会在某个节点发现产品体验在迅速变好。
这张图表示的是 Uber 的供给规模和产品流动性之间的关系。其中，蓝线依然是供给规模，黄线是产品流动性。在前期，供给规模虽然不太高，但是因为彼此同质，产品已经具备一定的流动性。所以即便后期供给规模跟上了，产品本身也很难让用户产生惊喜的感觉。
沿着这个逻辑继续想，当 Airbnb 做到一定规模之后，新入局的公司想要赶超它，就必须实现多维度的对标，或者至少在某一个维度特别有吸引力；而 Uber 的壁垒又有多高呢？看看当初滴滴快的的补贴大战就知道了，很多时候竞争对手需要做的，仅仅只是用更多的钱来“教育”市场。反正实现的功能是一样的，最终影响消费者选择的，往往只是价格。
再来看这两家的现实情况，其实也证明了这个结论。
Airbnb 始终没什么真正有力的竞争对手，最有可能对它造成威胁的美国房屋租赁网站 HomeAway，早在 Airbnb 融 B 轮的时候就已经上市，而且他们的模式一直存在相当大的差异；而 Uber 始终面临激烈竞争，在美国是 Lyft，在中国输给了滴滴，在印度有 Ola Cabs，东南亚有 Grab，而拉美是 Easy Taxi。
这样说来，一家公司在最开始选择怎么样的市场，就可能决定它最终会面对哪种类型的对手；最开始做出了什么样的产品，也几乎注定了它此后可能遭遇多么残酷的竞争。
如果想阅读英文原文，请在浏览器内打开此链接：http://fortune.com/2017/03/14/uber-airbnb/。谢谢。
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