上周五的策划会上,我给同事们看了两篇同一产品的场景化内容导购稿,在未告知转化率的情况下让大家选择。结果,有将近90%的同事,认为转化率低的那篇内容更好。
在告知大家两篇推文的转化率分别为7.5%和1.5%后,仍有超过70%的同事坚持自己的选择。
大家都是从事新媒体超过1年的老鸟,每个人的判断都有自己的依据,造成这种选择偏差的原因,究竟是什么?
首先,两篇推文发布在不同公号,所触达的用户是不一样的。在用户不同的基础上,我们讨论文案本身意义不大,应该从公号调性入手。
影响推文转化率的最大因素,是文案与公号调性的匹配度。我们将转化率高的那篇称为推文A,另一篇称为推文B。影响它们与公号匹配度的不同点有三个:用户通感,文章结构,排版。
文章结构和排版与公号调性不符,会影响用户的阅读体验,提高跳失率,从而降低转化率。用户无法坚持读完文案,更别想引导用户购买了。
推文A和推文B所采用的排版都是居中体,且推文B更为工整一点,云知团队多数同事投票给推文B也有这方面的因素。
但推文A送达的是产品营销公众号,往期文章中经常使用居中体;推文B送达的是服务型内容公众号,往期文章很少使用居中体。所以,即使推文B更为工整,它仍旧很难被触达的用户所接受。
推文A的结构为典型的产品软文,开门见山亮出要介绍的产品,之后通过场景化描述产品功能。推文B则为故事开头引入,搭建场景化指出用户痛点,随后带入产品。
开门见山的方式,很适合产品公众号的粉丝,从文章结构上来看,推文A与其送达的公号匹配度要更高。
用户通感与公号粉丝的标签不符,会导致用户场景化代入感不强,也就无法触到用户痛点,转化率也就不会高。
推文A全文穿插不同的场景化带入,用多种用户通感,尽量达到覆盖所有用户的目的。推文B故事的主人公为女孩子,场景化搭建也以女孩子为主,使女性用户更有带入感。
在不能摸清公号调性与粉丝标签的情况下,往往使用推文A的用户通感搭建方式,尽可能照顾到所有粉丝。推文B所送达的公众号女粉偏多,用户通感匹配度高,所以在跳失率高的情况下,仍能保证有1%以上的转化率。
这也说明了为什么云知团队的大伙更喜欢推文B,因为我们女孩子太多~
想要提高文案转化率,了解公号调性,提高匹配度是最快捷的方法。好吧,如果你非要耍流氓,等我们拿到真实案例,再告诉你如何从文案内容上提高转化率!
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