江一燕的事儿大家都听说了吧？这次，江一燕让沉寂许久的翟天临又被拉出来“鞭尸”了。
本身，娱乐圈的事儿和新媒体没有太大关联，但是，江一燕事件出现后，有一位用户在后台提出了与之极其相似的新媒体问题，今天我们就来好好聊一聊。
新媒体的人格化运营形象，可以做跨界吗？
人格化运营形象的问题，很多做新媒体的人都会问，也都会去了解。但是，关于人格化运营形象的跨界，倒是一个“新鲜”的想法。
小张老师要从线上到线下，从虚拟到真实，好好的说一说人格化运营形象的“跨界”问题。
首先要把结果抛给大家，新媒体的运营形象，真的没有必要做跨界。最大的原因是在于：太累。
首先，我们要排除垂直领域的账号，因为他们不需要跨界。比如你是做法律的，以一个律师或者某行业的企业老板形象出现就可以了。而对于不在垂直领域的新媒体号来说，我们可以讨论一下跨界的可行性。
首先，跨界的先决条件，是你已经在某一个领域有了一定地位，而这对于从零开始做的新媒体人来说已经非常难了。而当你拥有了自己擅长领域的一批粉丝以后，你又说“我最近在专注做另外一件事”，这时候你的粉丝肯定是一脸问号。
且不说他们能不能接受你的新形象的专业程度，当你把新形象确立起来，老形象还能不能被用户记得，就是一个大问题。
混子曰作为一个日常10万+的大号，从跨界的角度来讲绝对是典范。最初，这个公众号的粉丝都是因为混子哥用长图说历史故事，生动形象，而且好玩，才关注的。大家对他的印象，是一个拥有丰厚历史知识积淀的人。
然而，现在的混子已经是天文地理无所谓不谈了，究其原因，是因为我们在潜意识里感觉到：他懂的确实多！
从历史到物理，从物理到化学，从化学到汽车，混子的粉丝认为，混子哥讲的，一定是最专业的！
然而，这种跨界，是建立在混子曰这个公众号非常吸引人的长图形式，和强大的策划基础上的。
说别人没意思，因为我们永远不可能成为“别人家的孩子”。但是想跨界，我们还有其他手段。
现在网络上非常流行一种句式，叫做“我有一个朋友”。比如，我有一个朋友想买iphone 11。然后，就会有很多人回复他这张图：
原来，电视剧已经给出了我们答案：想跨界，找朋友出镜啊！这个道理其实很简单，想让用户记住1个人的N种属性很困难，但是如果让用户记住N个人的N种特长，就相对容易了。
举个例子，混子曰在之前，有过“老王”“石头”等人物出镜，讲不同题材的内容，这就是一种“朋友”的介入；再比如，曾经咪蒙每篇文章开头，都是“我有一个朋友”。
一个公众号做大的过程，其实也就是人格化运营形象的确定，以及这个人朋友圈的建立的过程。
这里，我们就说到了另一个层面，即运营形象的真实性问题。其实，大多数新媒体号选择推虚拟的形象出来，但也不排除有一部分新媒体号，他们不得不有一个真实的形象。
比如，小张老师喜欢玩dota，dota的新媒体中有一个公众号，文章作者叫做“燕辞”，由于他会不定时的组织线下粉丝的聚会，所以也经常在出现在粉丝面前。其实，这就是一种从“虚拟形象”到“真实人物”的转变。
当然，即便你没有这么一个真实的形象，你也可以强推一个出来，只要他符合你设定的标准。
这些都不重要，重要的是，如果你的粉丝开始认识你这个“真实的人”了，你就可以开始跨界了，但这是被动的，而不是主动的。
从虚拟到真实，从线上到线下，这其实已经完成从IP到明星的变化了。
在线下接触粉丝后，运营人员会和粉丝走的越来越近。越是在这种情况下，我们越不能主动寻求跨界，而是要旁敲侧击，等待用户的反馈。
我拿薛之谦来举例，前些年他刚火起来的时候，是因为《演员》《绅士》这些歌，除此之外，他经常在微博上发段子，他的粉丝对于这些段子喜闻乐见，于是乎，他段子手的形象就确立起来了。现在来看，他上众多综艺节目，与他当初塑造的段子手形象密不可分！
我们在做新媒体时候也是同理：大家已经知道我是某个行业的专家了，比如我是一位非常厉害的律师。而后，我在朋友圈里面经常发自己打羽毛球的视频，大家就会知道，原来你喜欢打羽毛球。经过粉丝深入了解，发现你羽毛球有半职业的水准，这时候，他们就很自然的贴附到你这个“人设”旁边了。
而大家要注意的是，一定要让用户主动发现，不要我们主动展现，这样就会有一种用户不断“挖掘”你的感觉，你就变成了宝藏男孩/女孩，给人的感觉会更加自然。
总结起来其实不复杂：
1.做新媒体最简单的增加内容属性的方式是“我的朋友”；
2.虚拟形象不要跨界，虚拟走向真实、线上走向线下后可以跨界；
3.不要显摆，要做宝藏男孩。
“媒玩儿”，是由云知文化传媒有限公司一群热爱新媒体的年轻人，搭建的新媒体知识答疑公众号。他们通过代运营的60多个公众号，新零售、原创KOL的尝试，总结出了一套成熟的新媒体方法论。新媒体，有问题，找媒玩儿！
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