职场成功人士都在用的NLP六个层次,助你思维升级,解决困境

2020-01-07     职否


小姚最近总是闷闷不乐,一问之下才知道,2020是而立之年,她想到自己一事无成,在职场并没有挣得一席之地,就觉得前景渺茫,突然就对奋斗失去了信心,也失去了动力。小姚还说,本来决定年末要辞职的,可突然有了一阵恐慌,在目前的公司5年尚且如此,习惯了当下的环境和温床,不知道如何去外面的职场世界乘风破浪,对于该不该辞职,她又开始拿不定主意。小姚很颓丧,她认为,30岁了,却还是犹犹豫豫,还在为一些职场新人才该有的烦恼忧心,这是整个人生的失败。小姚问,怎样才能解决迷茫期呢,她当然知道要有目标,要努力,可是没有用,这些都没有用,她还是迷茫。

我们会很奇怪,为什么30岁会成为一个人的坎呢?于是,我去追溯了三十而立的来源。

三十而立是《论语·为政》中孔子对于自己在30岁时所达到人生状态的自我评价。子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。” 然而,孔子所说的"三十而立"中的"立"是在对社会和自己都有比较明确的认识和理解的基础上的一种自觉的或者是有相对觉解的意识,一种自我人格独立的意识。说白了,就是找到你的意义,生活的意义和工作的意义,不随大流人云亦云。这个“立”并不是功成名就,并不是拥有一切。

这样看来,小姚三十而立没立住的,不是职场的平庸,而是她把别人的30岁当做自己应该事先的30岁,但是每个人的30岁,都该活出自己的特色,不该在标准下被质疑和囚禁。孔子不也说,30岁要做的,是找到你的意义!我认为,30岁的职场人,该盘点的不是自己拥有什么,而该盘点,自己的思维,相较于新人,是停留在原地,还是已经升级了?

在何权峰的《格局》一书中,有这样一句话:思维决定出路,格局决定结局。可见思维的重要性,那么如何能让思维升级呢?今天,我们提出NLP六个思维层次,或许能助你一臂之力。

一、什么是NLP思维逻辑层次?

NLP思维逻辑层次最初由格雷戈里·贝特森发展出来,后由罗伯特·迪尔茨整理,在1991年推出。理解层次可以用来解释很多事情,让我们明白困扰所在,找出解决问题的方法。

在职场,每一件与我们有关系的事,都会被赋予一些意义。但有时候我们会如小姚一样陷入迷茫,职场事如斗米,一粒粒搅得人心烦意乱,在不断的处理中,会变得被动变得疑惑,哪些是主哪些是次,哪些是重要的,哪些是短暂的,哪些又是长远的?

在NLP思维逻辑层次中,事情的意义是可以被分类而因此理出其中的相互比较标准的。如果我们能够把大部分时间和精力放在有深远意义的事情上,累积出来的效果,自然把人生推至更理想的高线上。大脑在处理任何事情的时候,都分为六个层次,它们分别是:

  • 精神:Who else (还有谁)
  • 身份:Who am I(我是谁)
  • 信念、价值:Why (为什么)
  • 能力:How (怎样做)
  • 行为:What(做什么)
  • 环境:Where and When(何时、何地)

环境、行为、能力为低三层,是我们每天接触到的,而信念、身份和精神为高三层,鲜少刻意去思考,往往被忽略,但职场中的每件事,恰恰是由高三层主宰。如果能将6个层次都一致连贯,做事就能全力以赴地去做,既开心,又有效果。在NLP中,层次越低的问题,越容易解决,一般来说,一个低层次的问题,在更高的层次里容易找到解决方法。理解思维逻辑层次,能够让我们认识到问题或困扰背后的原因,因而会更快地以“治本”态度去处理它。

NLP的真义除了技巧,还在于改变人的心态方面。技巧只是改变行为或者增添选择,而心态则是信念、价值或者身份,甚至精神的层次。拿破仑说过,你生命中唯一的限制,就是你心中给自己所设的限制。

二、NLP思维逻辑层次,是如何在职场中具体体现的?

在了解了概念之后,我们具体来看看,NLP的六个层次,到底是怎么运作的?

1.第一层思维:环境思维

什么是环境?就是你所处的环境,时间,地点,除你之外的其他人,由五感能接受的外界的所有信息。

我问小姚,30岁一事无成的原因有哪些?小姚告诉我,她出生偏远农村,家庭条件不好,不能在工作上提供任何资源,导致她什么都要靠自己;而在公司里,老板更看重长相好的,她又长得平庸,导致总是发生一些不公平的事情,制约她的职场发展。

以上,就是归因环境,处在这个思维层次的小姚,看到的都是周遭环境对她的恶意和制约,她总觉得,她成就的缺失,都是因为公司的问题、家庭的问题、命运的问题……一旦人拥有了这样的思维,就会陷入不断抱怨当中。

大作曲家贝多芬由于贫穷没能上大学,十七岁患了伤寒和天花病,二十六岁失去了听觉,如果当时的贝多芬局限于环境这层思维,那么就不会发誓“要扼住生命的咽喉”,也成就不了后来的他。

相反,一个归因于环境的人,人生的发展就会受限,小时候考试不好,抱怨运气不行;长大了工作不好,抱怨社会,他们最终,也在抱怨中迷失。

2.第二层思维:行为思维

行为思维,即你在所处的环境中,采取了什么行动,做了些什么?

我又问小姚,当你面对无法改变的环境时,你有想过做什么吗?小姚回答,刚开始的时候抱怨环境,后来就想,要通过自己的努力,去获得老板的认可,去得到市场的赞誉,因此积极提高自己的业务能力,专业能力,来冲刷环境带来的不利。

你瞧,拥有这层思维的人,遇到问题的时候,会先从自己身上找原因。他们说的最多的一句话是:如果改变不了环境,那就改变自己。

陶渊明改变不了官场,就只能改变自己,挂印归隐田园,与菊为伴,虽然仕途不复,但他高洁的志向却被历史所赏识,为后人所铭记。高尔斯华绥笔下《品质》中的老鞋匠虽然拥有全城最好的制鞋手艺,但因不愿改变自己,致使无法跟上机器化的时代,最终饿死在自己的鞋铺中。

在行为思维中,无论面对顺境和逆境,都能从自身出发,去行动,去改变,面对问题,他们会首先想自己能做什么,而不是抱怨,这就是在环境思维上的升级。

3.第三层思维:能力思维

能力,即完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质,是用来回答怎么做的!

比如小姚,面对恶劣的职场环境,她想要让自己的技能变得更扎实,那么怎么做呢?小姚是一名设计,想要让设计水平更过关,就要不断学习设计的技巧,以及审美的灵感,因此,她可以参加一些行业的交流,可以在周末去参观一些别的设计案例,可以去山区民宿借天地灵气找灵感……

拥有“能力思维”的人,通常有很强的学习能力以及学以致用的能力,在他们眼里,办法总比困难多。就像小时候解一道数学题,一种方法之后,肯定还有另一种更简单的解法。他们善于站在巨人的肩膀上解决问题,在行动的勤奋上,又有能力的智慧,这类人,一般能做到企业的中层。

一头驴掉进一口枯井,它哀叫着希望主人把它救上去,驴子的主人召集了数位亲邻出谋划策,依然没有发自,想着驴子已经老了,索性填了这口枯井。当第一铲泥土落到枯井时,驴子叫得很恐怖,知道死期近了,但慢慢的,驴子安静了。伺候每一铲落到驴背上,驴子都努力抖落背上的泥土,踩在脚下,把自己垫高一点。最后,驴子慢慢地升到枯井上,在人们惊奇的目光中,潇洒地走出枯井。

爱因斯旦说过一句话:“我们无法在提出问题的角度解决问题, 因为在原有的角度,它只能呈现为问题 ”。很多时候,我们以为的绝境,往往能够绝处逢生。就像《庆余年》里,陈萍萍转述叶轻眉的那句话,生命自己,就能找到蓬勃生机。而能力,正是这生机的力量来源。


4.第四层思维:信念价值思维

你相信什么是对的?你觉得哪个更重要?你的底线和原则是什么?为什么?这就是信念价值。胡适先生在《悲观声浪里的乐观》一书中倡导我们应该过“新生活”,而不要过没意义的“糊涂生活”,凡是你说不出“为什么这样做”的事,都是没意义的生活。简而言之,你知道为什么做,你相信什么,就会得到相应的什么,无论是物质还是精神。

小姚的迷茫在哪里呢?她觉得努力是否有价值,如果奋斗的结局最终还是一无所成,为什么还要坚持?这就是她的信念开始出现问题,当她不相信的时候,就不能获得相信带来的力量。林肯说过,喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是这样,他的成就决不会超过自己的信念。当她在纠结该不该辞职的时候,纠结究竟是稳定更重要,还是迎着风险闯荡更重要时,就是价值在产生动摇。在职场,你愿意做鸡头还是凤尾,周日休息的时候,是用来睡懒觉还是学习?是创业还是打工?我们所谓的选择困难症,通常都是缺乏衡量价值的标准。

拥有信念价值思维的人,通常很有目标性,知道为什么这样做,并且相信自己的选择。在这个思维层次,很多职场人会进行自我暗示。自我暗示是人的心理活动中的意识思想的发生部分与潜意识的行动部分之间的沟通媒介。是一种启示、提醒和指令,会告诉你注意什么、追求什么、致力于什么和怎样行动,因而能支配影响你的行为。

《士兵突击》里,许三多一直晕坦克,一次训练完后许三多从坦克里狂奔出来就吐。班长史今告诉他说:“你的毛病都是心理上落下的,其实你今天完全可以不吐的,是你告诉自己不行了对吗?”许三多惊愕道:“你怎么知道?”许三多暗示自己“我不行了”,这都是消极的心理暗示,如果他给自己的积极的心理暗示情况就会完全不同。

许三多吐了,是因为他暗示自己晕坦克,他不知道为什么要去战胜,他也不相信自己能够战胜,从而产生了信念价值的动摇,而要解决这个问题,就需要我们对思维再升级。

5.第五层思维:身份思维

你是谁,你想做一个什么样的人,以什么样的身份去实现人生的意义?有一个词叫各司其职,就是说,什么样的身份要做什么样的事

小姚将自己在职场的身份定位为一个打工者,那么她就切断了向上的可能,以打工的身份去走职场路,终究是被动的。小姚在生活中有很多身份,她是女儿,所以为了这个身份她要尽最大的努力去做好这个女儿;她是女友,她要为这个身份贡献自己的爱情。如果小姚将自己定义为合伙人,那么她面对公司问题的时候,就不会是逃避和厌恶。

司马迁,立志要写成一部能够“藏之名山,传之后人”的史书。结果,在着手写这部史书的第七年,发生了李陵案,司马迁为李陵辩白,触怒汉武帝,遭受残酷的“腐刑”。他曾因屈辱痛苦打算自杀,可想到自己写史书的理想尚未完成。于是忍辱奋起,前后共历时18年,终于写成《史记》。

拥有身份思维的人,知道自己想要什么,想成为什么,他们会对自己的身份负责,在其岗谋其职。“我是谁”听上去是哲学的范畴,但回答好了这个问题,一切价值观和选择的问题才有可能解决。

6.第六个思维:系统思维(精神思维)

系统思维,又叫精神思维,讲的是利他性,我们都不是单个存在的,我们的存在是一个群体,世界会因为你的存在而有什么不同吗?这一层次的思维,你需要回答的,就是这个问题!

世界可以看作是一个大系统,我们还有很多小系统,一个家庭,一个公司,一个部门,一个团队,你在这个系统里,心中有别人,能够利他,就能为“他”做应该做的事情。拥有这个思维的人,通常是成功人士,差不多站在职场的巅峰位置,他们不会执着于小我,更多的是大我。


乔布斯说“活着,就为改变世界”,谷歌的“不作恶”,阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”……揭示的都是这种思维,赫伯特·西蒙说:“面向未来的整体选择往往不是基于事实的,而是出于一种价值的选择”。

你眼中看到什么,你将来就是什么,你眼中看到的是自己,那么就是以自己为中心的个体,你眼中看到别人,才能看到一个系统。理清楚与世界的关系,才是你解决问题,过得从容的极限武器。曾通用电气董事长杰克·韦尔奇说过,卓越的企业领袖善于创造愿景,并明确有力地表达出来,热情坚定地付诸实现

有一个故事,某天,肯尼迪总统走进美国航空航天局,碰到一位清洁工,就问他在干什么。他回答说:“长官,我正在帮着把一个人送上月球”。

如果是你,会怎样回答呢?思维层级的不同,决定了你的回答!

三、如何用NLP思维逻辑层次,解决30岁职场困境?

我们的一生中,有大部分时间,都会在职场中度过,当然,会遇到许多问题,而30岁,只是其中一个罢了。但我们遇到的种种问题,都可以归结于上述六个逻辑层次,想要解决困境,就不能停留在一个层次上面寻找答案,而是跳到上一层寻求解决方法。

1.定义困境,找准思维逻辑层次

每一个问题都能归属于一个思维逻辑层次,我们要做的,就是分析问题,将其正确定义归类。

案例一:

现在,我们来回到小姚的案例,30岁的小姚觉得自己一事无成,她想辞职,是因为工作不能带给她成就感,而且公司的工作氛围不好,领导偏心,同事推卸责任,没有凝聚力。

分析:30岁、工作氛围、领导偏心、同事推卸责任没有凝聚力,我们看到这些关键词,会发现,小姚的问题,还停留在环境思维里。30岁是既定年龄,改变不了;领导偏心更加不会因为小姚而改变;至于公司氛围,改变也不会一蹴而就。

而小姚缺乏工作成就感,其实就是能力思维的层次,当你做一件事情,无法通过更高效更有利的方式去获得的时候,当你不知道怎么做的时候,就会产生成就感的缺乏。

小姚的30岁困境,有环境、能力甚至信念思维层级的问题,至于如何解决,待会我们再谈。

案例二:

同样有个30岁的小马同样很迷茫,作为公司中层,深受老板器重,下属也都很敬重他,公司氛围都不错,可以说顺风顺水,但是他突然对一切都失去了兴趣,他觉得工作好与不好突然有些无所谓。

分析:小马的状态就不是简单的环境、行为或者能力了,而是卡在了信念价值思维层次,他回答不了为什么,因而产生了迷茫。

以上,就是定义困境,找到对应的思维逻辑层次,你只有明白自己的问题处在哪一层,才能知道怎么办!

2.用上层思维解决下层问题

针对我们重新定义的问题,以及所排列的层级,接下来,就是解决!我们在前面说过,一个低层次的问题,在更高的层次里容易找到解决方法;一个高层次的问题,用一个较低层次的解决方法,难以有效果。所以解决的关键,就在于用上层思维解决下层问题!

我们先来看看,思维层次之间,有什么样的联系?

  • 环境影响信念。在小姚的案例中,因为工作环境的糟糕,丧失了能动性,比如她本来觉得可以通过努力改变环境的想法,她觉得努力比妥协更重要的价值观,在环境影响下开始动摇。这个时候,就该往高层次去,而信念价值思维的上一层,恰恰是身份思维,那么,想要解决这个困境,就要确立自己的身份,从而改变环境而不至于受制于环境。小姚可以确立自己是个很厉害的人,相信自己什么都能摆得平,把自己看成是贝多芬、史铁生等,有这种身份加持,会觉得解决环境问题,是小菜一碟。
  • 行为受制于身份,什么人做什么事;行为反作用于能力,即能力高低决定行为的程度高低,行为的积累促进能力的提高。司马迁克服逆境,他知道自己要成为什么样的人,所以在受刑之后的行为依然是积极的,积极的行为从量变到质变,实现能力的提升。
  • 信念、价值是行为的理由,确立了自己的身份后,以自己的信念和事物的价值作为准绳,用行为去实现。
  • 系统助推身份,在利他的系统中,进一步确认身份。比如阿里巴巴的马云,正是在系统的推动下,使其身份被大众认可。

明白了层级之间的相互联系,我们再来以一个案例,来看如何解决问题!

  • 虽然公司工作环境不好,同事们面和心不和,但如果你做好自己该做的事情,能够给出工作的结果,就能脱颖而出。肯定行为的后果,即行为解决环境。
  • 虽然你有很强的执行力,把该做的工作都做了,但是结果似乎不理想。所以,你需要提高你的工作能力,比如参加一些培训,或者接受一些实战锻炼。肯定付出的执行力,能力解决行为。
  • 虽然这个项目的结果不理想,但不是你工作能力的问题,而是你没有意识到这个项目对公司的重要性,所以产生了懈怠,若是你重视了,以你的能力,肯定会有很好的结果。这就是信念价值解决能力。
  • 你是如此优秀的员工,公司大大小小的项目,你都完成的很好,有不错的结果,所以,这个新项目虽然有挑战,但只要你想做好,肯定不是难事。这是身份搞定信念。
  • 你的工作能力那么强,以后肯定有更大的发展空间,会有更广阔的前途,到时候,你不但证明了自己,还会是很多人的骄傲。你的梦想会一一实现,这个行业会因为有你,而变得更加有竞争力。这是系统解决身份。

现在,你明白了吗?如何用上层思维解决下层困局!

四、总结

张旭在《思维力:思路决定出路,观念决定行动》一书中写到,一个人没有技能,可以拜师学艺;没有知识,可以求学问道;没有金钱,可以筹借贷款……但一个人如果不善于思考,一切都无从谈起。

也就是说,你的思维层级,决定了你的出路,决定了你的未来。在NLP的六个层次里:

  • 精神:与世界其他系统的关系,解决人生的意义是什么?
  • 身份:我是谁,我想怎样度过这一生?
  • 信念:有什么样的信念和价值观,为什么做,什么最重要,相信什么?
  • 能力:可以有哪些不同的选择?怎么做?
  • 行为:做什么,有没有做?
  • 环境:外界的条件和障碍。

当我们迷茫于30岁的职场困境,先不要着急,明确问题的层次,然后用上层思维解决下层问题,用行为解决环境,用能力解决行为,用信念解决能力,用身份解决信念,用精神解决身份。

职场人之间的区别,不过就是思维层次的区别,从现在开始,让你的思维升级,不再为30岁焦虑,不再为30岁迷茫,找到你的层次,解决它!

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/33CagG8BMH2_cNUgRMe7.html