一輛行駛里程約8萬km、搭載2.0T發動機的2016年大眾速騰轎車。用戶反映：該車右後門玻璃上升異常，會自動回落。
檢查分析：維修人員接車後試用玻璃升降，發現右後門玻璃在上升的過程中停止並反向運轉一小段距離。根據故障現象判斷，玻璃上升過程中，升降器的防夾功能起作用，導致無法升至最高，會回落一段距離。這種情況通常是由於玻璃導向槽內堆積了過多異物，造成玻璃上升阻力過大，此時防夾功能會認為玻璃可能夾到人或物品，進而驅動玻璃反向運動。
首先，用高壓空氣對玻璃密封條進行清理，之後測試升窗，故障現象依然存在。接著，分別拆下玻璃內外壓條後進行測試，故障依然沒有排除。最終，將玻璃導槽內的密封條取出，再次嘗試升窗，故障消失。檢查密封條，未見變形或異常磨損。對密封條內部進行清理後裝回，升窗故障依舊存在。使用潤滑劑對玻璃密封條進行潤滑，升窗故障消失。然而，就在即將交車時，故障再次出現。
維修人員懷疑是門控單元錯誤地識別了升降器運轉阻力，導致升降器激活防夾功能。用診斷儀重新設置的激活防夾的阻力值，設定完成後多次測試，故障消失，遂將車輛交付用戶。3天後，用戶再次進店，反映右後門的升降器依舊有問題。經使用和檢查發現，這次升降器的防夾功能未激活，但玻璃上升時速度非常緩慢，顯然是遇到了很大阻力。
維修人員找來一輛正常的車輛，經仔細對比發現是玻璃將導向槽內的密封唇壓在了玻璃內側（圖1），造成玻璃導向軌道間隙變窄，玻璃運行阻力變大，激活防夾功能。
故障排除：拆下玻璃導槽密封條再正確裝回，故障排除。