史丹福教授:商業戰略的 7 個基礎 | 42 Daily

2019-10-29     42章經

本文來自我們的創投社群「創投理想國」 42 Daily。

你好,歡迎打開創投理想國會員通訊。今天我們來聊聊戰略。

我們都熟悉巴菲特的四大護城河,即無形資產、轉換成本、網絡效應、成本優勢,但是這四個因素並不能完全解釋企業如何保有和培養自身競爭力。

為此,史丹福大學商業戰略課教授 Hamilton Helmer 曾在 2016 年出版過一本書,叫做《商業戰略的 7 個基礎》(7 Powers: The Foundations of Business Strategy)。

這本書重新整合併拓展了巴菲特的四大護城河,刷新了我們對「護城河」的認知,也就是他總結的七大商業戰略基礎。

回到作者,Hamilton 不僅是教授,他還是一名經驗豐富的商業戰略諮詢師,曾經為 Adobe、Coursera、Netflix、Spotify 等明星公司做過戰略諮詢。因此,在解釋七大商業戰略基礎的過程中,這些公司也成為了 Hamilton 的案例。

這本書至今還沒被翻譯到國內,所以今天,我們編譯了澳洲一家基金機構 Spaceship 的薦書博客,逐個看這七大商業戰略。

規模經濟(Economies of Scale)

談到規模經濟,最關鍵的是要明白,有固定成本的商業模式可以極大地從規模中受益。

這意味著,一家有固定成本的公司並不會因為變大而變大,而是因為它需要更大的規模來降低成本。

這裡,Hamilton 拿 Netflix 當例子。Netflix 以堅持原創內容出名,製作原創內容相當於固定支出,無論用戶群體擴大到什麼地步,一部原創電影的成本還是相對固定的,並且利潤隨著用戶群體的擴大而增加。

相比之下,在做原創之前,電視台給 Netflix 提供資源,根據用戶數量分潤,這樣其實成本就會隨著用戶數量的上升而增加,規模化不一定是好事。

網絡效應(Network effects)

網絡效應其實不用多說,有更強網絡效應的公司,用戶之間的紐帶更多也更強,流失率自然更低。

反向定位(Counter-positioning)

這一點說白了就是新公司採用新的商業模式,這種商業模式剛開始都不被重視,尤其是原來的巨頭,以至於,慢慢地,新公司就取代了舊巨頭。

這一點拿科達舉例子最合適,原來大家都認為,科達才是專業攝影。數位相機剛出來的時候,市場看它的心態就像看玩具,但是最後它真的取代了科達引以為傲的膠片照相機。

轉換成本(Switching costs)

這一點巴菲特也提到了,即你的用戶不用你產品的代價太大,以至於他不會不用。

Hamilton 還說,這可以解釋為什麼儘管很多 SaaS 產品並不好用、UX 也不好、價格虛高,依然很成功。組織的轉換成本遠遠高於個人。

品牌(branding)

品牌顯然非常重要,可以決定一個產品的溢價到底能有多高。

壟斷資源(cornered resources)

壟斷資源有很多種,比如政府給的准許拍照、專利等等。Hamilton 在這裡強調的是人才。

亞馬遜是最好的例子,根據 The Information 一項數據,亞馬遜有一個 17 人團隊,即 S 團隊,內部成員在團隊內呆的平均時長為 15 年,但其實,亞馬遜也就成立了 23 年。

對於一個做技術起家的公司來說,讓團隊成員堅持 15 年是非常罕見的,還不說,這個團隊中大部分人本身都有非常漂亮的背景。

同樣的例子,還有 Jony Ive 領導的蘋果設計團隊、Paypal 黑手黨和皮克斯的 Braintrust。

組織能力(Process Power)

這指的是,一家公司有能力以最低的成本、最快的速度提供最優質產品的能力。

Hamilton 認為,組織能力是公司最難複製的能力。

他舉了豐田的例子,如下圖,這是豐田的組織能力圖譜。豐田是一家具有極強組織能力的公司,儘管它公開了自己的組織能力圖譜,但是對手還是沒能複製出一樣強的能力。

這是因為,豐田的組織能力是深嵌於企業文化中的,而不是很多公司都在主張的流程化

比如豐田用的生產系統是 Just-in-time(如上圖),這個系統可以讓公司生產線上所有人,從普通工人到 CEO,都有權暫停整條生產線,當然,前提是他們發現了危險或者有提高空間的地方。

要做到這一點其實並不容易,每個人都不能是單純的流程螺絲釘,而是需要真的用心動腦,然後轉化成下意識行為。

其實 Instagram 和 WhatsApp 都是很好的例子,因為極強的組織能力,它們在達到十億美元營收的時候全職人員分別是 13 個和 55 個,確實很神奇。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/kSgSuW8B8wMrh2LiHvZF.html