本文來自我們的創投社群「創投理想國」 42 Daily。
The Hive is the New Network
By Arjun Sethi、Andy Artz
這篇文章來自 Social Capitial 的合伙人，他認為社交平台的終極目標是成為一個蜂巢，為了打造「蜂巢效應」，社交平台需要跨越兩個階段：連結與互動。在文章的最後他提出，「蜂巢效應」這套理論也可以用來分析其他平台。
在介紹這個理論之前，我們先來看看社交平台目前遭遇的困境。Instagram 統計說，每天會有 8000 萬張照片被上傳到平台，這個數字看似很大，但它沒告訴大家的是，這個平台上 50%的內容是由 3%的用戶提供的，而且只有 1.1％的用戶會在日常更新。
Facebook 的情況稍好一點，畢竟這個平台上有更多的真實關係留存，但據 the information 報道說，Facebook 2016 年用戶更新頻率比 2015 年下降了 21％。
這意味著，如果單單依靠「連接世界」這個宏大的「願景」，社交網絡很難有什麼寸進了。
但是，這還不是社交平台的終局。它們可以嘗試著把自己打造成一個蜂巢，在連接用戶的基礎之上，追求個體間互動的頻繁。
要做到這一點，社交平台首先需要吸引足夠多的個體，搭建一個網絡，使得處於網絡中的節點有彼此連接的可能。
接下來，平台方必須降低個體之間的交流成本，提供一些功能幫助用戶增加交流頻率、加深彼此聯繫，使得個體之間有更深度的合拍和同步。
也就是說，社交平台的第一層次是追求更多的連結，第二層次是激發更頻繁的互動。這就是「蜂巢效應」。
這套理論首先可以用來解釋 Slack 等企業社交平台的崛起。因為工作社交恰好就能有效地加強用戶之間的交流頻率和關係強度。
下面這張圖可以清晰地展示出企業社交網絡中使用者們的聯繫。
這張圖其實是惠普實驗室對於電子郵件通訊模式的研究結果。他們發現，當用戶在工作中使用電子郵件進行通訊的時候，會表現出一種類似「蜂巢」的組織結構。
圖中的每個人都是一個節點，因為用戶常常需要從一個人跳到另一個人才能獲取所需信息，所以當他們因為工作因素彼此交流的時候，就會形成一個個小的「蜂房」。
Slack、Github 等企業社交平台也一樣。這就直接導致了，個體在其上的交互頻率遠比在其他社交軟體中的高。
除了企業社交平台的崛起，我們還能從 Facebook 和 Snapchat 這幾年的變化中看到「蜂巢效應」的影子。
2012 年，Facebook 在招股書中說，它的使命是讓世界更開放，更互聯。這意味著，Facebook 在那個時候把自己定位為連接個體的社交平台。
而到了 2016 年，Facebook 的「願景」變成了：我們的首要任務是建立有用的、引人入勝的產品，讓人們通過移動設備和個人電腦進行連接和分享。
同樣的，2012 年，Snapchat 在網站上告訴大家：Snapchat 是在手機上分享 Moment 的最快方式。也就是說，它那個時候的目標也是成為連接個體的一個工具。
但是到了 2016 年，Snapchat 更名為 Snap Inc.，這一次它提出：為了改善人們的生活和溝通方式，我們希望重新定義「相機」。
之所以發生這樣的轉變，是因為 Facebook 和 Snap 意識到，在幫助用戶彼此連結的同時，他們還需要學習如何讓現有用戶更好地互動和分享生活。
這樣一來你就明白了，對於 Facebook 來說，不管是模仿 Snapchat 的「閱後即焚」功能，還是花錢收購 Instagram、Oculus（一家虛擬現實技術公司），都是為了一個目的：從社交網絡走向更多元化的內容分享。
Snapchat 也一樣，專注於相機和用戶體驗，試圖從原本的用戶交流工具升級為生活點滴的分享平台。
這就印證了「蜂巢效應」所說的：在連接個體的基礎之上，社交平台還需要創造真正的共享體驗，幫助人們更好地互動。
在文章的最後，作者跳出了社交平台這個圈子，把「蜂巢效應」的邏輯套用到了其他公司身上。
比如說，Google 地圖把人和地理信息連接在一起，而 Uber 在這個基礎上完成了人與位置的互動；eBay 實現了人和商品在網際網路上的首次連接，但是 Amazon 更進一步，推出 Prime 會員服務，做到了人和商品之間更有效率的互動。
如果想閱讀英文原文，請在瀏覽器內打開此連結：https://medium.com/social-capital/the-hive-is-the-new-network-260b432a6720。謝謝。
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