（VRPinea2023年3月31日訊）「沒玩過ChatGPT的企業家，你有資格談世界高科技的發展嗎？你有資格去討論未來企業的走向嗎？」這是新東方董事長俞敏洪，在此前舉行的亞布力中國企業家論壇第二十三屆年會上，作為輪值主席發表開幕演講時提出的問題。教育行業出身的俞老師選擇了自問自答，他的回答是「確實沒有」。在他看來，對於企業家而言，年齡不是問題，思想的僵化和行動的僵化才是問題，不接受新鮮事物才是問題。
同樣的問題反問我們自己，作為億萬打工人大軍中平平無奇的一員，我們了解過ChatGPT嗎？或者說我們應該了解嗎？小P也效仿俞敏洪老師來一次自問自答吧，小P認為，作為普通打工人的我們，相當有必要去了解ChatGPT，了解一切處於時代前沿上的科技成果。在這一層面上，企業家和打工人都是平等的。不同的是，企業家們要分析行業格局的變革、展望企業未來發展路徑，他們所思所想都是如何成為時代的弄潮兒；而絕大多數的打工人，相信都和小P一樣，想的只是如何能在這樣的人工智慧浪潮中，保住自己的飯碗而已。當然，沒有夢想的人生與鹹魚無異，如果能夠碰上機遇的話，自不必說，大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里！也是未嘗不可的，人嘛，總還是要有點夢想的。
ChatGPT是什麼
書歸正傳，回到ChatGPT的問題上來，這到底是個什麼東西呢？上線兩個月後用戶存量突破一億，它的魔力究竟在哪裡？以下這段話可能是一個比較好的回答：「ChatGPT是一個基於GPT架構的大型語言模型，由OpenAI開發和訓練。它能夠使用自然語言處理技術進行對話，回答各種問題，提供相關的資訊和建議，甚至是進行文本生成和自然語言理解等任務。雖然ChatGPT沒有人類的思維能力和情感，但它可以根據用戶的問題和回應進行自我學習和優化，以更好地滿足用戶需求。總之，ChatGPT是一款智能助手，旨在幫助人們更輕鬆地獲取知識和解決問題。」這樣的解釋很清晰明了吧，從如何誕生、能力範圍、設計目的等多個維度對ChatGPT進行了介紹。順便補充一句，這是ChatGPT的「自我介紹」。
ChatGPT為什麼這麼火
ChatGPT與此前的「人工智障」有什麼區別？可以簡單粗暴地理解為，從ChatGPT開始，AI終於有了和人類對話的資格。這裡需要提到一個概念，湧現，湧現代表的是秩序增加和混沌減少。玻璃是湧現的產物，一定數量的沙子經由某種規則可以一個玻璃杯，在這個過程中，創造了秩序（玻璃生成的原理），減少了混沌（沙子）。由此及彼，ChatGPT就是那塊湧現的玻璃，「人工智障」們則充當了沙子的角色。以對話功能為例，ChatGPT的對話交互簡直完爆了此前的「人工智障」，它有上下文記憶功能，用戶可以專注於一個對話中，直至得到滿意的結果。經過龐大語料庫長時間的自然語言訓練，ChatGPT可以用舒適感很強的表述方式與用戶對話，並且用戶可以直接得到結果，而不是一堆需要二次人工篩選的信息列表。
除了會說「好話」（對話中的禮貌性用語）之外，ChatGPT還是個不會說「壞話」的誠實孩子。這裡的壞話有兩層意思，首先是針對一些不合規的要求，比如寫一篇帶有陰謀論的新聞稿件，ChatGPT會選擇拒絕。其次是不會胡言亂語，相較於「人工智障」常常給出一些答非所問的回覆，ChatGPT的回答更具有邏輯性，不能回答的問題會如實說，並且還會給出回答不了的理由。
ChatGPT的影響是什麼
從技術應用的層面來看，ChatGPT其實就是AIGC（AI Generated Content，人工智慧創作內容）技術進展的一個體現，或者說是新型商業化應用方式。比較為大眾所熟知的AIGC應用方式，還有號稱AI繪畫天花板軟體的Midjourney。
在近期推出V5版本的Midjourney也很火，尤其是在遊戲行業，現在很多工作室都開始使用這款軟體直接生成原畫。當然，這並不意味著遊戲美術這個崗位就會從此消失，Midjourney生成原畫之後，美術編輯還需要在AI畫作的基礎上去精修，之後才是能夠交付使用的成品。一個原畫師早先可能一周才出一張原畫，而通過AI+人工修改的方式，甚至可以達到日產一張的高效率，無疑可以促進生產力大幅提升。但不可否認的是，這同時也縮減了原畫師的崗位需求，時代的一粒塵，落到個人頭上，就是一座山。
「世人慌慌張張，不過圖碎銀幾兩。偏這碎銀幾兩，能解世間萬種惆悵。保老人晚年安康、稚子入得學堂、你我柴米油鹽五穀糧。」很現實的來說，隨著以ChatGPT為代表的人工智慧技術不斷發展，想要賺取這幾兩碎銀可能會變得更加困難，選擇躺平的話，甚至還會碎銀變銅板。科技的進步，對於社會中的每一個個體來說，都可能意味著離職、失業。在面對科技發展所帶來的社會變革的時候，普通打工人唯一能做的就是主動適應這種變革、跟隨大勢，逆時代潮流者終將被時代所淘汰。
近段時間，微軟發布AI辦公助手「Microsoft 365 Copilot」，搭載GPT-4大模型能力，將接入微軟全家桶產品（微軟Office 365旗下辦公產品包括Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Teams等）中。功能最強大的AI大模型搭配全球最大辦公軟體，無疑是在辦公領域扔下了一枚重磅炸彈。國內方面，在微軟發布會的早些時間，百度也發布了國內首個大語言模型「文心一言」，「對標」ChatGPT。小P在之前的文章《孰優孰劣｜百度文心一言vs微軟ChatGPT》中對兩者進行過比較，這裡就不講題外話了。一時之間，人工智慧應用如雨後春筍一般，接連不斷地出現且來勢洶洶；諸如「Microsoft 365 Copilot可能會讓許多職業成為歷史名詞」「AI要徹底取代打工人」「ChatGPT消滅全球3億打工人」等言論甚囂塵上，AI進化了，普通打工人又應該如何演進呢？
普通打工人應該怎麼做
首先可以確定的是，AI對於很多基礎單一、重複繁瑣的崗位，是一定會形成衝擊的。但這並不意味著所有的人類工作都會被取代。從普通打工人的角度出發，目前緊要的就是兩點。
第一，適應與AI共存的工作方式，形成1+1＞2的結果，例如前文提到的遊戲美術領域AI+人工修改的工作模式。這裡再舉一個例子，在HR風評直線下降的當下，如果能將AI引入企業招聘之中，由AI負責前期技能相關的面試工作，一方面可以節省人力物力，另一方面也能減少某些職場偏見的影響，從而使招聘流程更具包容性；最後的複試則由專門的人事部門負責，篩選掉可能出現的素質道德等方面有缺失的候選者。
第二，掌握AI所不具備的能力，或者說作為最後的執行者，至少應該掌握判斷AI給出結果好壞的能力。這一點簡單來說就是，如果你是一個淮揚菜廚師，那麼你至少應該知道松鼠桂魚需要復炸才能完美定型，而不是像ChatGPT所給的菜譜那樣，只炸一遍。並且，AI只會說打上花刀，而你應該知道從哪裡下刀、深度多少，炸出來的松鼠桂魚才最好看。
凡事都有兩面性，AI在為打工人的職業生涯帶來危機的同時，也為普通打工人帶來了新的機遇和挑戰。AI可以幫助普通打工人更快速、精確地完成工作，降本提效。同時，AI發展也促使了全新工作類型和崗位的誕生，如數據分析、自然語言處理等。因此，普通打工人只要願意不斷學習和適應新技術，就還是可以保持自己的競爭力和就業能力的。
關於「安全」問題
日前，360集團創始人兼董事長周鴻禕通過其個人社交媒體發文，「昨天馬斯克呼籲暫停GPT-5的研發。我自己是做安全的，但我堅定地認為，不發展才是最大的不安全。」 誠然，ChatGPT可能對社會和人類構成潛在的風險，或許它能夠成為《終結者》中的天網，但人類絕不會淪為影片中抵抗軍的模樣。人類從來都不是靠體能和智能的進化，站在食物鏈頂端的，人類靠的是不斷發明和使用工具。因為擔心變成為電腦服務的工具人，不再繼續研發AI，完全是因噎廢食。在研發的同時加強管控與限制措施，進一步設定相關權限，才是保障安全的正確舉措。始終篤信一點，是人使用工具，而不是工具控制人。
結語
如今的社會，機會已經不是最重要的了，機會可以給每個人，能抓住的才算數。不學會利用以ChatGPT為代表的人工智慧技術，將是愚蠢的。把那些螺絲釘化、機械化的工作內容交由AI代勞之後，打工人反而可以將更多的精力投入到創造上，從而發掘出自身更多的潛力和價值。
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