「釋迦摩尼問他的弟子道：『一滴水怎樣才能讓它不幹涸？』」
項耀鈞院長講到此時，一旁聽講的潘水雲護士長馬上接過話茬答道：「把它放入大海里。」
「對！潘水雲護士長回答得完全正確，就像她的名字一樣。只有把一滴水放在大海里才能永不幹涸。個人再完美，也就是一滴水；一個團隊、一個優秀的團隊就是大海。」
項院長說到此時，在座的護士長、組長們情不自禁地鼓起掌來。
項耀鈞院長以「一滴水如何不幹涸」破冰開場
這是2020年3月31日下午，上海藍十字腦科醫院舉行了今年第一場「2020年護理管理研討會」時，項耀鈞院長講授的《團隊精神與團隊榮耀》培訓課開場的一幕。
研討會現場
本次2020年護理管理研討會，採用茶話會的形式，副院長周詠梅主講《2020年醫院護理工作計劃》，再分組討論醫院護理工作計劃，然後由各組代表發言，隨後進行護理部主任與護士長簽訂質量安全目標責任書，最後由項耀鈞院長講授《團隊精神與團隊榮耀》課程；全程由護理部李京納主持。
李京納主持研討會
護理工作以「人文、包容、和諧、共進」為主題
周詠梅副院長從主要任務、總體目標，具體指標和工作舉措四個方面入手，再進行系統、細化。在講到十項基礎質量指標上，尤其注重優質護理，圍手術期護理及護理服務滿意度。
在招聘環節上，嚴把新入職護士招聘、轉正關，從源頭提高執業能力，能崗匹配，降低執業風險；在職護士培訓方面，護師每年撰寫論文1篇；主管護師每2年發表核心期刊論文1篇，構建學習型護理團隊；組織選拔護理人才庫成員，造就一支與醫院現代化建設相適應的骨幹隊伍，為醫院二期擴建貯備人才；開展護士長任期考評， 打造一支作風硬、業務精、管理強、懂人文的護士長隊伍；
在工作舉措上，有三個亮點：
- 設立護理部主任接待日；
- 創辦「愛與成長在腦科」天使文學社，營造「愛醫院、愛病人、愛同事」的風正、氣順、勁足的工作氛圍；
- 開展豐富多彩的「護理之家」文化沙龍活動；增強護士的歸宿感和成就感，激發愛崗敬業的奉獻精神。
重視安全文化，穩固護理質量，病區精細化管理方面實現12字目標，以護士長為核心組織者，建立全員參與型運行模式等。
綜上，周副院長主講的《2020年醫院護理工作計劃》報告有目標，有步驟，有舉措，有時間節點，以點帶面。並結合自己的經驗和實際情況，言簡意賅地把全年護理部工作計劃完整地展現出來。
副院長周詠梅主講《2020年醫院護理工作計劃》
分組討論 氣氛活躍
分組討論 氣氛活躍
分組討論 氣氛活躍
各組代表發言 提議中肯
各組代表發言 提議中肯
各組代表發言
內科護士代表李楠楠：以身作則，加強培訓，細心關懷，愛病患愛護士等。
外科護士長代表楊世平：要有責任管理有擔當，對病人要專業，注重人文，對醫生要相互尊重，對病患加強宣教，團隊建設非常重要，引用足球裁判亮「黃牌」、「紅牌」的規則來加強護理安全工作等。
專科護士長代表許潔：在平時工作中開展問題為導向引導護士工作，以自己的人格魅力引領，健康教育並提出加班補休的績效考量等。
監護室代表潘水云：專人負責定期，按時質控計劃，及時參加培訓，按月完成計劃，傳幫帶以身作則，提出增加設備等。
團隊精神與團隊榮譽
項耀鈞院長幽默風趣地講解《團隊精神與團隊榮譽》
最後，項耀鈞院長授課《團隊精神與團隊榮譽》深入淺出地解析了團隊的定義，團隊的特性，高效護理團隊的特性，團隊的發展階段並以邦尼人力定律來舉例說明。
在執行力與團隊榮譽方面，項院長引述了西點軍校關於王牌訓練的22條軍規。並引經據典，還把護士長如何提高執行力分析得非常透徹；項院長指出，執行力的三大法則——行動第一，成敗第二；速度第一，完美第二；成果第一，過程第二。
最終項院長以努力創建「人文、包容、和諧、共進」的護理之家結束了授課，40分鐘的授課在項院長幽默、風趣，理論聯繫實際的風格中贏得陣陣掌聲，整個研討會圓滿結束。