試想一下，如果你是一個說服者，要改變某人對墮胎的態度，不管某人是支持還是反對墮胎，你會怎麼做呢？

一般作為一個說服者，

首先肯定會去搜集信息，包括：

1. 一些關於如何接受墮胎新觀念的理由；

2. 反駁與說服者相左的老觀點的理由；

3. 關注三個月大的胎兒是否具有生命，並由此判斷墮胎是否違背倫理和法律；

4. 嘗試證實或改變某人對於墮胎（或不墮胎）後果的觀點：如對母親身心健康的影響。

總體來說，你肯定希望先改變某人對此事的觀念或認知，因為觀念改變，態度也會隨之改變。

這就是一種技巧性的溝通：說服性溝通。說服包括陳述論據、事實、推理、得出結論和說明所薦行為的積極效果，這一切都是為了使受眾信服並作出相應的行為。

研究表明，如果要求人們說明自己會使用什麼方法讓別人按照自己的意願行事，人們最多提到的是說服性策略：給出有邏輯的個人原因，借鑑專家意見等。因為這是一種普遍且為社會所接受的讓人順從的方法。

這種情景太常見了。電視廣告，朋友間，同事間，情侶間都有可能發生。

比如有朋友得知你與一位親密朋友的觀點不一樣，他很可能建議你與這位親密的朋友談談：「他肯定會理解的，我確定」。隨後你可能會準備好足夠的證據，以及有效的說辭，去改變對方的觀點及想法。

那麼，說服是一種隨機碰運氣的現象麼? 不完全是，有一系列的說服原理，幫助我們判斷什麼因素使說服訴求在某種既定情景中有效，而在另一種情境中卻無效。

一、社會比較理論

（我們為什麼會進行說服，還有說服的對象是哪些？）

這種理論認為，我們關注自己是否有「正確的」態度和信念，或者觀點。（人們有時會尋求他人的說服信息，有時也會主動地聽取他人對某一態度、事物或問題的看法。）

正確的的觀點可以使我們對人和事進行準確預測，相反，錯誤的觀點會誤導我們，造成慘重損失。確定我們的觀點是否正確的方法是，把自己的觀點和他人的觀點進行比較。

比如，我們會比較各種生活用品的好壞；比較各自喜歡的歌曲、電影、書籍；比較各自的觀念、觀念或者思想。這就會引起各種各樣的說服信息，當然並不是隨便一個人就可以比較。

我們會與誰進行比較呢？（1） 在有爭議的主題或事務上具有相同的觀點。（2）與該主題或事物有關的特徵上相似(相關性)

我們一般會想知道與我們最相似的人的看法。相似性可以是觀念，可以是思維，也可以生活、工作方式。(如隔行如隔山，也可以引申為郭德綱說過的一句話「只有同行之間才是赤裸裸的仇恨。」，和沒關係，沒交集的人比較沒意義)

當然還有一些人，那些最頻繁地在特定問題上尋找相同觀點的人,就是那些已經具有自己觀點的人也會尋求社會比較。他們更感興趣的是證實自己的觀點,而不是評價自己的觀點。通過與志趣相投者「比較觀點」,忠於某一立場的人可以避免發現支持對立觀點的好理由，這些理由可能和他們堅守的立場相衝突。他們還可以獲得一些額外的支持自己態度的理由——一由此來增進他們的自信。

總之，人們通過社會比較可以證明自己觀點正確或者接近正確的信息，也可以真正指導人們完善自己主觀態度的信息。

二、說服訴求

（成為影響他人的人）

情感和喜好的日常溝通是人們言語社交習慣的一部分，大多數人樂在其中；甚至害羞的人，也渴望與他人溝通。

現實中有大量的說服訴求，當我們在看電視、聽廣播、街邊廣告，甚至在工作之餘和同事們小聚的時候，都會不可避免地碰到這些訴求。

如果每條信息都對我們產生影響，我們的想法就會不停地改變，就會被任何試圖吸引我們注意的信息來回推拉。我們也可能會不知所措，態度變得麻木，在任何時候都不知道該相信什麼或者懷疑什麼。我們馬上就會發現這種優柔寡斷會束縛我們的心動。所以我們會通過反駁進行防禦。

三、說服過程

（分階段、步驟實施）

要做一次成功的說服，首先要保證信息是有說服力的，這樣才能改變態度，進而改變行為。因此，有效的說服過程是有多個階段的。

每個階段都是不確定的，可能發生也可能不發生。要讓某一信息改變我們的行為，我們必須接觸該信息；注意它；至少對它有一些理解；接受它的結論；長時間地保持新的態度；在某個情景中提醒並鼓勵自己讓新的態度來指引我們的行為。

1.接收到信息

如果信息靶從未看到或聽到該信息,那麼該信息就不可能產生影響。

2.注意到信息

要使信息產生影響,信息靶必須要注意到該信息

3.理解信息

如果信息要有所影響,那麼信息靶必須至少理解信息的結論

4.接受信息的結論

如果要發生態度改變,那麼信息靶必須能夠接受信息的結論

5新態度的保持

如果新的態度被遺忘了,那麼信息將無法在將來產生影響。

6態度向行為的轉變

要使信息影響行為,新的態度必須在相關情境中引導行為。

感謝關註： 一個人的七宗罪

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