人與人之間都是相互影響的。這個影響不只是語言，也可能只是個細小的動作。
有一次去看二手房，來到一個中介處詢問行情。一個叫小段的業務員，接待了我們，從一進門就笑臉迎人。很認真地解釋我們提出的多個問題，到後來去實地看房，不管是和房東交涉，還是和房客溝通，嘴角始終保持上揚。就算有個別財大氣粗的房東說話難聽，他也是保持微笑。一路下來，感覺是不錯的，交談過程中，了解到他比我要大十幾歲。之前做過生意，但是失敗了，現在跟朋友一起做房產中介，時間上非常自由，也很自在，維持這樣一個狀態過得很舒服。自始至終，眼睛彎彎的，可能是種習慣，但是很自然。
我們本著貨比三家的態度，從上一家中介出來，又去了另一個中介詢問。這次首先接待我們的是店長，他正坐在電腦前打電話，並揮手致意我們坐下來。等他打完電話了，開始對我們做一些基本的情況了解。這個人也是個中年大叔（我是青年），微胖，語氣平穩，但是，整體面部表情是比較固化的，幾乎沒有一點點笑容和語言節奏上的變化。可能是店長的緣故，比較忙，在確定我們有真實的購房意願後才從語氣中多了點親切。隨後，給我們安排了一個業務員帶領去看房。
這個業務員小余和我們差不多年齡，所以溝通起來還好。一路上，還在笑話那個中年大叔並不是很熱情，怎麼還能當上店長呢。答案就是，手裡掌握的房源資源很多。小余結婚沒幾年，剛有了孩子但是沒在身邊，和老婆待在老家。他自己很想在當地買個合適的房子，奈何還需要奮鬥一段時間賺點錢才行。本身還是很健談的，就是偶爾嘆氣一下，偶爾從兜里摸出一根煙，點燃後，深深地吸那麼一口，再緩緩地吐出來。有時候和房東、房客溝通的時候，會顯得有點急躁。
我們實地看房都是之前感覺不錯的和小段一起看過的。現在又和小餘一起看了一遍。在過程中，問的問題都差不多，得到的回答也都差不多。所以，對於看好的房型我們還是有意去買的。但是，和哪個中介合作呢？剛開始是比價，後面又到了比人。
「嗯嗯，小余帶我們看了一路也是蠻辛苦的。雖然價格稍微低了一點點，但是我還是更願意和小段合作。」 這就是當時的想法，後來也確實這樣做了。兩個人做著同樣的業務，回答者同樣的問題，到底是什麼決定了最後的結果呢？
是態度，以及個人的外在體現影響了我們的決定。小段整體感覺很平易近人且掛滿笑容，態度謙遜而不謙卑，讓人覺得很踏實的那種感覺。小余雖然也有笑容，但是略顯急躁，很容易聯想到之前老闆常說的『這個人不穩』。與其說我們選擇了中介小段，不如說小段引導了我們去選擇他。
在生活中，這種類似的情況還是很多的。細想一下，周圍的同學或同事，總有一些人吸引著我去和他交流或共事（非異性的吸引），也總有幾個人自帶防禦讓我望而卻步。都屬於無言的影響。
影響，它不在局限於說話，有可能是一個眼神，有可能是一個微笑，還有可能是一個動作。我們自己總不可能是永遠被影響的那一個，有時候也會轉變角色變成影響別人的那一個。笑一笑，十年少，還能影響別人，何樂而不為呢！