忠诚在大多数情况下被视为一种美德，例如在朋友之间、家人之间或足球迷之间。但员工对雇主的过分“忠诚”，往往会减少劳动力流动，不利于社会发展。近日，《经济学家》刊文分析了“跳槽”对经济发展的好处。
原文：《经济学家》：员工过分“忠诚”不利于社会发展
编译 | 李彦文
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忠诚在朋友之间、家人之间或足球迷之间等大多数情况下被视为一种美德，但员工和雇主之间因为存在交易则变得比较复杂。朋友之间不会因为成本原因给对方绩效评估或解雇对方。相比朋友之间的忠诚，员工和雇主之间的互惠性比较欠缺。员工可以感受到自己对公司的依恋，而公司却什么都感觉不到。这就是为什么人们通常对团队成员和老板比对组织更忠诚。
现实中，工资上涨和职业发展往往是建立在人们更换工作的基础上的。亚特兰大联邦储备银行对美国工资增长进行了跟踪，数据显示，今年4月份，更换工作人的工资比去年同期高出7.6%，留在原工作岗位人的工资只高出5.6%。一部分人频繁更换工作，甚至提高了那些呆在原地的员工的工资议价能力。
而过于强调忠诚很容易带来伤害。今年早些时候，杜克大学的马修·斯坦利（Matthew Stanley）等人发表了一项研究，测试了老板对忠诚员工的看法。研究人员询问经理们，他们是否愿意让一个名叫约翰的虚构员工无偿加班。 如果约翰被描述为忠诚员工，那么老板们会更倾向于把更多的工作丢给他。
雇主们往往很清楚什么能产生忠诚。通过奖金留住员工，这等于承认，最优秀的员工可能需要一点激励才能留下来。奈飞公司就鼓励员工与招聘人员交谈，让他们知道自己在公开市场上的价值，这样公司就可以针对员工提出的薪酬要求进行还价。如果雇主准备支付高薪，这种方法很有意义。但如果是在非营利部门，这种方法就不那么有效了。
很多时候，企业希望固守忠诚的理念。1950年代离开肖克利半导体实验室创建仙童半导体公司（Fairchild Semiconductor）的那群员工被称为“仙童八叛徒”。这种对待跳槽的态度目前仍然盛行。但事实上，那些离开某雇主然后又回来的“回巢族”，可以提供有价值的新知识和新技能组合。如果员工过于忠诚，社会反而会受到影响。2019年，芝加哥大学的詹姆斯·邓根（James Dungan）等人发表了一篇关于举报的论文。论文发现， 如果员工关心组织外人员的待遇公平，他们更有可能举报不法行为。而如果他们过于忠诚，就不太可能举报不法行为。
尽管公司总是想要那些对自己忠诚的员工，那些愿意付出更多努力、不会在接到雇佣通知后立即加入竞争对手的员工，但如果员工留在公司是因为他们对公司有期待，而不是因为没有找到更好的工作，那么就工作满意度和绩效而言，总体都会更好。在职场中，忠诚应该是一种自我利益的选择，而非道德决定。忠诚应该取决于是否被善待，而不是难以打破的习惯。你待在原地应该是因为喜欢这份工作，而不是离开会被贴上不道德的标签。
文章为社会科学报“思想工坊”融媒体原创出品，原载于社会科学报第1863期第7版，未经允许禁止转载，文中内容仅代表作者观点，不代表本报立场。
本期责编：宋献琪
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