我們養老院住了30個老人，其中16個是失能和半失能狀態。護工只有兩個，一個是我老婆，另一個是58歲的趙阿姨。」河北某縣城，45歲的養老院院長周福伸出兩根手指，有些無奈的說。

據2019年全國老齡辦的數據顯示，我國失能和部分失能老年人超過4000萬，而全國養老院服務質量建設專項行動統計表明，我國養老護理員僅有30萬。

在國際上，失能老人和半失能老人與護理員的配置標準是3∶1，而在中國，即便是北上廣一線城市的養老機構里，失能老人與護理人員的比例也穩定在6:1左右，遠遠低於國際標準。

稀缺，用這個詞來形容養老護理員這個職業在恰當不過。

錢少活累壓力大，我國養老護理人員缺口高達1千萬

真正合格的養老護理員是有專業要求的，比如要能夠掌握老年人的生理和心理特點、常見疾病使用藥物的注意事項等技能。但如果要按照這個標準來說的話，我國目前真正意義上的養老護理員鳳毛麟角。

所以，很多養老機構早已拋開專業要求，只要肯入行，先來後教，饒是如此，工資水平一般，苦髒累壓力大的養老護理員，依舊人員稀缺，主力基本都是五六十歲的農村女性。

護理老人並不是一份輕鬆的工作，喂飯、翻身、擦洗身體、清理大小便…這些都非常耗力氣。

「有的老人大小便失禁，屋子不管怎麼清理都有一股超級難聞的味道。還有人會把屎尿抹在衣服上、牆上，這種事情，就算是自己的兒女也受不了。」對這份工作，護理員趙阿姨滿腹心酸。在養老院做了一年多，基本全年無休，趙阿姨的肩膀和腰都出現了問題。

「最讓人覺得委屈的就是有些老人可能因為常年臥床加上病痛折磨，會經常發脾氣甚至罵人，再就是老人家屬的不理解。」趙阿姨說。她見到過有家屬因為老人在養老院去世來吵鬧，甚至揚言要把養老院告上法庭，這些經歷讓她心有餘悸。

2019年，國家衛健委發文強調養老理員是醫療輔助服務人員之一，不屬於醫療機構衛生專業技術人員。然而，提供醫療輔助服務的護理員是否會導致老人生病、是否會加重病情，這些十分複雜、難以說清。

養老問題日益凸顯，社會各界積極解決

截至2019年，我國65歲以上老人大約有1.6億，有機構預測，到2022年，我國將進入老齡社會，屆時65歲及以上人口將占總人口的14%以上。

面對日益增長的老年人，社會各界都在努力嘗試解決護理人員緊缺的問題。

2019年4月，國務院辦公廳印發《關於推進養老服務發展的意見》，從國家層面作出了方向性政策引導和扶持。

之後，許多城市相繼出台政策，比如：上海、江蘇、福建、廣東、山東等地相繼建立了養老服務培訓補貼制度，上海、四川、甘肅等地建立了養老服務專業大學生學費減免制度等，周福所在的縣城，也加大了對縣城內私營養老院的扶持力度，以提升養老護理員的薪資待遇。

此外，社會上的一些養老企業也針對養老護理人員的缺口作出相應的努力，比如針對居家護理，一些家政服務公司特別增設了養老服務人才培養體系，對老年服務的家政人員進行職業技能培訓等。

但是，面對千萬級的人員缺口，這些遠遠不夠……

2020年已經過了大半，周福的招聘信息還在縣城網站上掛著，幾個年輕的大專學生來過面試，但都在了解具體工作內容後離開了。「工作苦，工資不高，小孩子沒人願意干。」眼下，缺人依舊是周福最大的心病。

如何才能真正解決養老護理員的人才荒問題，未來，還有很長的路要走。