職場江湖有問題，大俠知陽來救急

江湖問題：求職面試時，總是遇到「陷阱」問題怎麼辦？

比如：面試官問「如果100元掉進馬桶里，你撿還是不撿？」

其實，這個問題還可以延展一下。

「如果100元掉進馬桶你撿不撿？要是10元呢？」

大俠回答：「當然要撿，而且毫不猶豫。」

「陷阱」問題的目的是什麼？

大多數情況下，面試官提出的問題都算是比較常規的。

但是也不排除會遇到一些面試官問一些「陷阱式」的問題，這類問題也被稱為「創造性」問題。

遇到這類問題的時候，我們先不要慌張，更不要去就問題本身而展開回答。

因此，我們就必須要先知道面試官問出這類問題的目的，到底是什麼？

首先，這類問題是沒有標準答案的。

既然叫「創造性」問題，那麼就說明這種問題是沒有標準答案的。

這種問題會因人而異，不同處境、不同公司，甚至不同職位對於這類問題的回答方式都會大不相同。

而事實上，這類問題正是因為沒有標準答案，所以同樣的回答在面對不同的面試官，結果也會有所不同。

因此，當求職者在遇到此類問題時，不要認為自己會有「錯誤答案」出現。

其次，這類問題都不可能只是字面答案。

雖然沒有標準答案，但也不代表你就可以按照字面意思來回答。

就比如本文開頭提出來的問題「100元掉進馬桶你撿不撿？」

如果你回答：「撿」。就沒了，那麼面試官會理所當然的認為你沒有「發散性思維能力」。

等於就是說，這種問題本身就是需要你來「發散」回答。

而且在我看來是「送分」的問題，如果只是字面回答，那麼就相當於白白浪費掉了。

再次，提出這樣的問題本身是想看看你的「應變能力」。

特別是某個面試官一直都是問的常規問題，在某個環節中突然問出這種「陷阱」式的問題時，會讓求職者措手不及。

在這樣的情況下，那麼面試官就一定是在考驗求職者的「應變能力」無疑了。

要知道一個問題，所有面試官都不可能會毫無徵兆地問一些無關緊要的問題。只要在面試過程中問出來，那就是對你能力的評估過程。

因此，遇到這種問題時，首先要做的就是穩定情緒，不要慌張。哪怕你答得不夠完美也沒事，至少你在應變能力的評估方面，「不慌亂」項目上還是可以加分的。

這就像我們寫作文一樣，啥也不寫肯定零分。但只要你寫了，哪怕寫得不好，也多少能得一點分數。

最後，面試官想看看你的邏輯思維和表達能力的綜合水平。

面試官提出「陷阱式」問題，是需要看看你是否能夠在這種毫無關聯的問題中找到突破點，然後在你的答案中找到跟工作或者跟自己有相關的內容。

這是根本目的，也是很多面試官最想要看到的結果。

也就是說，你如何通過「表象問題」，找到實際的關係點。

這在銷售技巧中，我稱之為「銷售性思維語言」。

實際上，面試的過程本身就是一個銷售談判的過程。你是銷售人員，銷售的產品是你自己。而面試官則是客戶，你需要推銷自己來讓客戶買單。

所以，如果我們面試當成一次銷售過程來看，那麼你的狀態就會好很多。

面對「陷阱」問題，該如何作答？

當我們知道面試官提出這類問題的目的之後，我們就需要思考該如何來作答了？

在回答此類問題時，我們要知道和堅持一個原則：

「繞開問題陷阱本質，找到自己的優勢，以此來作答。」

要繞開陷阱的前提，是你要知道這個問題有什麼陷阱？

比如「100元掉進馬桶里，你撿不撿？」這個問題的陷阱到底在哪裡？

這個問題看似是在問「愛不愛錢」，但實際上是在問「值不值得你撿？」

而這個「愛不愛錢」就是問題的陷阱所在，因此我們需要繞開這個陷阱來作答。

比如我們可以這樣回答：「我會撿起來，原因有三」

第一，嶄新的100元價值是100元，掉進馬桶里它的價值也是100元。也就是說，無論它經歷了什麼過程，又或者無論人們怎麼折騰它。100元永遠都值100元。這跟做人的道理是一樣的，如果一個人有價值，那麼無論他經歷過什麼挫折磨難，都一樣會有人認可他的價值。」

這第一個原因的解釋，找到一個加分突破口「價值問題」。

從「價值」方面作為突破口，是我們回答類似「陷阱」問題的「萬精油」。基本上都不會差到哪裡去。

所以，方法之一就是：「灌雞湯」。

只要能夠在陷阱問題中找到任何一點「灌雞湯」的點，就要用上，這是萬能鑰匙。

第二，哪怕只是一塊錢，我也會去撿。因為這是對「錢」的尊重。如果一個人對錢都不夠尊重，那麼我並不覺得這個人會為了賺錢而努力奮鬥。因為努力賺錢的過程是非常辛苦的，每一分都來之不易。而如果僅僅是彎腰就能撿到一塊錢，那麼我會毫不猶豫去撿起來。

第二個原因的解釋，其實看起來是在說自己「愛財」，但實際上則是表達了一種奮鬥的態度。

珍惜努力的成果，是一種心態，更是一種職業素養。

作為面試官來說，會對這樣的結果比較滿意。因為前面提到過了，面試官問這類問題的目的本身就不是想知道你撿或者不撿，而是這麼做的原因。

積極正面的工作態度，自然會受到面試官的認同。

所以，方法二就是：積極向上的心態。

不管是哪種「陷阱」問題，只要你能扯上積極態度，那麼就能得高分。

第三：當我撿起來這100元時，我會把這100元鄭重裱起來放在我的辦公桌前。以此來隨時提醒和激勵我前進。因為我曾經為了100元錢，做過把手伸進馬桶的事情。為了讓我以後能夠不再親自做這樣的事情，我就會更加努力。

這第三個原因，是一種自我「激勵」的表達。

這跟前面的「積極態度」有相同之處，但又有不同的地方。

相同的都是努力奮鬥的心態，而不同的是一個是正面激勵，一個是反向激勵。

但同樣會給面試官留下「好印象」。

因為，反正都沒有標準答案，只要不是朝著壞方面去答，怎麼著都不會差。

所以方法三就是：自我激勵。

幾乎所有「陷阱」問題，都可以轉到「自我激勵」方向上來，所以需要多找點類似問題來「練手」。

補充：

遇到類似問題的時候，如果可以的話，那麼儘可能把話題通過「灌雞湯」、「積極態度」和「自我激勵」的三個方法轉移到求職的崗位上來。

因為前面三個方法大概可以讓你在這個問題中得到70分左右的及格線，如果你還能把問題帶進你擅長的專業領域，那就可以在剩下的30分里再多加幾分。

至於能夠加多少分？那就要看你自己的專業技能方面有多少本事了。

綜上所述，遇到「陷阱」問題時，先不要慌，找到問題的陷阱所在，繞開陷阱，通過三種方法將話題轉移到自己擅長的領域中來。

那麼至少在這類問題上，你還能拿到高分。

所以，如果你是求職者，那麼被問及「100元掉進馬桶里你撿不撿？」時，你會如何回答呢？