我們很高興通過 Apple 溫州萬象城零售店的開幕聯結更多顧客。能與中國各地社區建立深厚而持久的關係我們深感自豪。
我們很高興通過 Apple 溫州萬象城零售店的開幕聯結更多顧客。能與中國各地社區建立深厚而持久的關係我們深感自豪。
Apple 溫州萬象城開業在即,Apple 零售業務高級副總裁 Deirdre O'Brien 也在第一時間送出了誠摯的祝福與期望。Apple 溫州萬象城是 Apple 在浙江省開設的第 4 家直營零售店,也是溫州的首家 Apple Store,有了 Apple 溫州萬象城的加入,大中華區 Apple Store 零售店的數量也將達到 56 家。
為了慶祝 Apple 溫州萬象城開幕,Apple 還特地根據當地傳統木刻印染藝術藍夾纈,專門設計了特別的圖案。值得一提的是,在 Apple 溫州萬象城開業前的圍擋中我們能看到總共 6 幅 Apple 產品和服務的插圖。這些圖案甚至直接印在了織物材料上作為圍擋,以真正展現藍夾纈印染藝術的真實性。作為國家級非物質文化遺產之一,Apple 以藍夾纈為設計靈感體現當地及中華文化特色,足見對於此次新店開業誠意滿滿。
Apple 溫州萬象城將於 11 月 4 日 10:00 正式開幕,在開幕前夕,少數派也有機會提前參加了店內預覽,得以一覽這家新店的種種細節以及設計巧思,我們也想帶你一起逛逛這家全新的 Apple Store。
新的 Apple Store 位於溫州萬象城 1 層,一進商場我們很快就看到了標誌性的玻璃幕牆,以及早早等在門口的店員,他們也一如既往非常熱情地與我們打了招呼,歡迎我們的到來。
與其它 Apple Store 類似,Apple 溫州萬象城也按照主要職能劃分成了幾個大的區域。進門映入眼帘的是產品展示區域,徑直步入店中將經過 iPhone、iPad 和 Mac 的陳列區域。對於我們提出的問題,店員們也都耐心且親切地與我們交談、解答。
我們注意到支持的 iPhone 旁邊擺放了一根 MagSafe 電源線纜,經過詢問得知,這樣做的用意一方面是為了幫助顧客快速了解這款產品,同時也能方便部分用戶簡單的充電需求,也不會影響到一旁體驗 iPhone 的顧客。由於搭載 M3 系列晶片的新款 MacBook Pro 和 iMac 還未發售,因此店內還沒有相關陳列,感興趣的話可以等設備發售之後前往全國 Apple Store 零售店體驗。
最吸引我們的是店內兩側的 Apple Music 區域及 Apple Watch 區域。Apple Music 區域旁邊陳列著最新的 AirPods 系列耳機和 HomePod 系列等產品,Apple Music 部分則以黑色背景牆面搭配滾動展示的音樂專輯封面,效果非常吸睛,檯面上也放置了方便顧客體驗 Apple Music 的相關設備。
在另一側的 Watch Studio 區域擺放著所有在售的 Apple Watch 系列產品,包括了最新推出的多個 Apple Watch 碳中和表款以及錶帶。
此前在其它門店陳列的 Apple Watch 動效展示牆也在這家門店中有所呈現,將官網的動畫效果以實物的形式展示出來,這樣的做法不僅充滿了趣味性,也充分展現了 Apple 的出色創意及優秀的落地能力。
與以往 Apple Store 使用的軟膜天花燈具不同,Apple 溫州萬象城採用了全新的格柵式頂燈設計。通過與店員交流我們得知,新的格柵式設計採用了由植物材料製作的生物聲學面板與遮陽擋板,減少了對於金屬材料的使用,能夠進一步降低碳排放。新店對燈光的位置排布也進行了重新設計,在確保用戶能夠看清產品細節的同時,能夠避免其它區域燈光造成的影響,形成明暗有序的店內環境。
店內最里處的右側區域是 Genius Bar 天才吧以及 Pickup 取貨區域,吧檯式設計能讓 Genius 與顧客在保持隱私的同時獲得面對面交流的更佳體驗。店員也在現場向我們展示了 Pickup 取貨的簡單流程,通過 iPhone 的 NFC 功能打開備貨抽屜之後,店員就會將相關設備交付到顧客手中。
左側則是 Today at Apple 課程體驗區域,我們也在店內參加了一場 Apple Watch 的相關課程,體驗了最新的雙指互點、名片投送等功能。現場 Creative 專家的講解也非常生動及耐心,經過詢問得知,Today at Apple 課程會根據在地門店的顧客屬性,因地制宜地略微調整相關排布,以滿足更多顧客的多元化學習和交流需要。
在現場我們還與一位視障員工 Lulu 做了簡單交流。溝通中我們了解到,Apple 溫州萬象城的諸多無障礙設計為殘障員工的工作提供了諸多支持,比如高低桌椅的設計能夠滿足輪椅用戶的相關需求,揮手開門的感應機關也為他們在店內各處自由行動提供了很大幫助。Lulu 告訴我們,自己很喜歡用 iPhone 拍照,通過 iOS 系統提供的無障礙支持以及一些 App Store 中的第三方 app,自己能夠很方便地獲知畫面內容,即使看不到也能享受拍照的樂趣。
Lulu 還告訴我們,能來 Apple 工作,也是受到了身邊同樣是殘障人士的同伴的鼓勵。同伴在 Apple 工作中展示出的自信與樂觀,都給了她很大的信心,讓她也想來試一試,發揮自己的熱愛與能力,Lulu 的這段話也給我們帶來了不小的觸動。
據了解,Apple 溫州萬象城由超過 100 名訓練有素的員工組成,除了普通話與溫州當地方言外,團隊還可以使用粵語、英語、日語、韓語、法語、阿拉伯語和手語與顧客交流。團隊成員中超過一半有在中國不同城市的 22 家 Apple Store 零售店工作的經驗,還有很多團隊成員來自溫州,對這座城市和居民有著深入的了解,能夠提供更加精準和個性化的服務。
我們的團隊成員迫不及待地迎接本地社區光臨我們最新的零售店,幫助更多顧客發現 Apple 的魅力,包括全新的 iPhone 15 系列和搭載 M3 系列晶片的全新 Mac 機型。
我們的團隊成員迫不及待地迎接本地社區光臨我們最新的零售店,幫助更多顧客發現 Apple 的魅力,包括全新的 iPhone 15 系列和搭載 M3 系列晶片的全新 Mac 機型。
Deirdre O'Brien 的這句話也是許多 Apple 用戶及愛好者們的內心寫照,更加深入地了解 Apple 產品、理解 Apple 文化,並通過在地文化產生聯結,也是令人期待並喜聞樂見的事,也再次預祝 Apple 溫州萬象城開業順利,期待大家在 Apple Store 中能夠探索更多創意,創造更加多元的社區文化。
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作者:waychane
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