01
菲利普科特勒有一句名言,當你還在用5年前同樣的方式做著一樣的生意,那你就離關門不遠了。
在一開始的時候,我們認為企業最重要的就是生產好的產品,然後宣傳自己的產品,把它賣出去。
後來,我們發現這不是最重要的,最重要的是客戶,以及他們需要什麼。
銷售從來只是市場營銷的一部分,因為產品已經存在了,你的工作只是找到客戶。
但營銷是要去了解客戶需要什麼,我們擅長什麼,我們要生產怎樣的產品,我們怎麼滿足市場需求?
對企業來說,今天進入到視播時代,市場營銷變化的太快了,客戶的需求我們真的能全盤洞察嗎?
今天我們每個人都有著多元信息的需求,新聞、娛樂、音樂、休閒、體育、購物、社交、學習等等,我們常常衝浪於不同的平台。
根據品牌傳播的規律,我們只要在一個月之內接觸一個品牌七次以上,就對這個品牌有了一定的印象,即使今天沒有購買的行動,當有需要的時候,就可能想起這個品牌。
如果客戶在全網任何地方都能接觸到公司品牌和產品信息,對公司業務發展是不是會有幫助?
答案是必然的。
但要做到這一點,必須藉助於新的效率工具和技術,幫企業實現霸詞、霸屏、霸網,快速的占領市場。
02
想要達成這樣的效果,我們需要看到兩個可以突破的彎道。
一是技術突破窗口期,二是營銷變革的窗口期。
技術突破,需要企業敏銳發現並且利用行業技術的關鍵時機點形成突破。
比如汽車行業新能源技術的換道機會,手機通訊技術的代際升級機會。
但也請注意,時機點的選擇,我們之前反覆強調過,這是一個關乎成本和投入的關鍵點,進早了容易夭折,成為先烈;進晚了,市場都被別人占走了。
除了16%的市場替代率標誌之外,我們還可以注意到一個信號,當一個新技術開始替代原有市場的時候,它的發明者,那些開創市場的企業會不惜成本的向市場做宣傳推廣。
同時,頭部企業、媒體也會注意到這樣的風口,比如今天的人工智慧。
反過來,這些技術也會推動營銷的變革。
所以,站在營銷緯度上,發現營銷模式,營銷技術和流量平台的變化機會,同樣也是企業實現彎道超車的最好機會。
比如短視頻直播所帶來的變革機遇,是我認為當下乃至未來幾年企業重要的布局點。
它們培養了用戶的新習慣,讓那些原來在線下難以銷售的產品,比如說農業種植方面的商務服務,有機會藉助於平台的算法推薦,讓品牌大量的觸達農業種植戶。
同時,專業性的營銷內容能讓用戶對你有所了解,產生權威性和信任度。
但這也要求我們反過來藉助於技術去達成。
03
在上個月底,我專程到北京拜訪了單仁牛商學員、國內最大的酒水平台「酒仙網」的郝鴻峰董事長,和團隊一起餐敘交流。
這幾年,疫情之下的酒仙仍然獲得了穩定增長,得力於兩方面。
一是線下的國際名酒城和酒快到零售體系,保持了總體數量的穩定,這也就是保住現有的。
那麼,想要的增長從哪來?
他們在線上從抖音開闢了電商直播的路子,目前擁有國內酒類最大、最成熟的直播團隊,像擁有500萬粉絲的拉飛哥就是酒仙網的直播達人。
在交流當中,我們談到天貓、京東、快手、B站和視頻號這些平台,這些平台擁有大量的潛在受眾,怎麼去喚醒他們的需求?
像酒仙有4年多的直播經驗和優秀的團隊,藉助於這樣的團隊管理和培訓能力,可以打造專業的酒類MCN機構,從供應鏈角度出發,打造全平台短視頻和直播矩陣。
另一方面,從布局的方式來說,在綜合性的電商直播布局之外,要增加垂直類帳號直播,比如說專門開設洋酒,紅酒,米酒,黃酒、白酒這些細分的垂直類頻道。
因為每個垂直類頻道都能吸引非常多的就喜歡這類酒品的粉絲。
但是,這些工作量無疑是巨大的,怎麼在控制成本的要求下全網布局,提升曝光量和轉化率?
我們就聊到,對酒仙來說,一定要藉助於新的技術,比如說數字人以及人工智慧去布局自己的短視頻和直播。
視頻可以幫助酒仙在線上獲得更大的機會,拿到更多的粉絲和流量,直播可以讓酒仙獲得更多的轉化,拿到更多的線上銷售額。
在現場,我跟郝鴻峰董事長演示了文思子牙營銷專業人工智慧的創作能力。
藉助於文思子牙的幫助,就可以快速生成直播的創意,藉助於數字人直播,生成董宇輝式的精彩視頻內容和直播內容。
04
視播時代的核心是內容營銷,藉助視頻內容完成種草,藉助視頻內容做用戶教育,藉助視頻內容建立信賴,完成成交。
全域營銷布局,特別是垂直平台的帳號布局,加上高質量、高頻率的營銷內容創意,用一般人工的方式並不現實,起碼中小企業就負擔不起昂貴的人力成本。
解決問題的唯一辦法,就是藉助於現代效率工具—專業的人工智慧。
當然,我們知道,一般的人工智慧只是通用人工智慧,往往只能產出「放之四海而皆準」的泛泛內容,缺少專業領域的知識地圖和專業數據的訓練。
就像在諮詢界,大家都明白,那些真正專業的顧問,是擅長幫助客戶找到根本的問題,有一套解決問題的框架知識,藉助於諮詢提出專業的問題,幫助客戶找到精準的答案。
同樣的原理,專業的營銷人工智慧是以大模型技術為基礎的營銷應用技術,核心是解決專業的營銷問題。
文思子牙就是由單仁牛商集團和清華大學范玉順教授的團隊,在營銷專業人工智慧方面合作的成果。
文思子牙能快速創意有營銷力的內容用於快速的全網發布,達到霸詞、霸屏、霸網的效果。
如果要形成視頻化的內容,還需要數字人的幫助。
文思數字人是由單仁牛商團隊和騰訊視頻團隊共同研發的成果,讓企業用一個人進行簡單操作,就能快速輸出營銷型視頻和直播內容。
這兩者結合起來,文思子牙幫助企業做腳本、內容創意,文思數字人幫企業生成營銷型視頻,就能實現快速的視頻製作和全平台矩陣布局。
今天的我們很幸運,走到了一個萬物生長的時代。
但我們也很不幸,暫時進入了一個低增長的時代。
但我從來不認為一個處於低增長時期的企業,就必須接受低增長作為自己的命運,我們依然可以選擇好的技術和營銷理念,突出重圍。
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責任編輯 | 羅英凡
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