01
在數字化轉型中，企業組織能力和管理能力的轉型是一個重要的部分。
因為數字化的理念是新的，技術系統是新的，假如我們組織的管理模式是舊的，管理人員的思維是舊的，企業的數字化轉型就可能半路夭折。
有很多企業家就問，我現在的組織模式是「金字塔式」，一兩個領導管理一個團隊，層級分明，重職位，重效率，高權威性。
這樣的管理模式可以適應企業的數字化轉型嗎？假如要改，應該怎麼改？
02
首先，我們來聽聽單仁牛商董事長，央視鳳凰評論員單仁博士的看法。
首先，金字塔式的組織模式在數字化轉型中並不是一定無法適應，但也一定需要調整和優化。
從組織結構來說，如果是金字塔結構，確實可以在一定程度上方便統一管理和高效執行，但這樣的組織結構更多對內，一般是對上負責，而不是向外服務，向用戶靠近。
我們想一想數字化轉型的目的是什麼？
是在高效的基礎上，讓組織能靠近用戶，以用戶為中心，更能理解用戶的需求，數字化的核心是高效配置資源，最終目的就是把客戶服務好。
對企業來說，在數字化轉型中應該更加關注組織結構的調整，企業從理念上應該更加突出客戶導向，把組織架構向外轉型，更多地向用戶端提供服務，更加貼近用戶。
同時，在組織架構中應該注重橫向溝通和協同，強調創新和敏捷度，開放不只是對外開放，也要是對內的開放，尤其是信息共享和同步。
因為今天這個時代的疊代速度越來越快，各種新技術、新場景湧現的越來越多，很多管理者自己不明白，不學習，就不知道怎麼用，也沒辦法去讓組織發揮出作用來。
所以，對管理者來說，組織架構的調整，一定是管理思維和模式先行。
在思維上調整，動作才不會變形，才有可能成為一種根植於團隊的本能。
我們可以適當減少一些傳統的命令式管理，而是更加注重員工的自主性和創造性，強調團隊合作和溝通，構建一種以人為本的組織文化，打造一支具備數字化思維和能力的團隊。
具體來說，使命、價值觀是我們企業的文化，我們有沒有明確向上的文化來指導公司的戰略？管理者有沒有自己踐行公司的文化？有沒有培養一個開放、創新的文化氛圍？
從更大範圍來說，文化有沒有進入到企業日常管理的每一個流程，我們自己和團隊是怎麼做事的？是每天過來上班，按照領導命令做事，還是以服務好客戶的目的去做事？
這些問題不想明白，即使引入了再好的數字化技術和資源，轉型依舊是很難完成的。
當然，對於很多企業來說，我們還需要加強對數字化理念和工具的應用。
我們的管理者需要不斷學習，更新自己的知識和技能，同時，企業也應該建設數字化轉型部門或者聘請專業的諮詢公司，協助企業進行數字化轉型和管理能力的提升。
03
接下來，資深投資人，單仁行專欄作者宋子老師的觀點。
數字化轉型和智能化升級
三年疫情，加速推動了我們企業的數字化轉型，2023年以ChatGPT為首的人工智慧，更是加速了我們企業的智能化升級！
數字化+智能化已經成為越來越多企業的核心戰略，滲透到企業管理中「人」、「財」、「事」、「物」四個方面。
在2019年3月，國家人社部正式頒布了13個新職業，數字化管理師就是其中之一，目前超過百萬數字化管理師在釘釘平台上學習、認證。
全球知名的管理大師，拉姆，在談到傳統企業如何進行數字化轉型中認為，比起改造外部產品和服務，更重要的是完成組織內部的數字化改造。
這包括四個維度：
第一、企業內部組建一個具有數字化思維的核心團隊，專門思考數字化的業務模式。
第二、要把數字化業務分開，作為一個單獨的部門或是一個單獨的業務來進行。絕對不能把數字化的新業務和老業務混為一談。
第三、要真的從頭開始構築新的業務模式。
第四、所有的轉型成敗，說到底都是執行力，
這是企業數字化轉型的關鍵，具體怎麼做？
企業數字化轉型的過程，大體可以分成三個階段：
1、信息化階段。像客戶關係管理的CRM、財務金蝶系統、ERP等，這些都是數字化轉型的基本工具。
2、數字化階段。在生產、銷售環節都可以採用不同的傳感器採集數據。
像一台智能電動車會產生1.3PB/月的數據，以及80萬張/天的圖片，這些數據都會喂給伺服器，訓練成像特斯拉、華為汽車的自動駕駛系統。
3、智能化階段。
我們感受最深的應該就是ChatGPT，經過有萬億級參數的，萃取大量網際網路信息轉化為知識。
但是如何能高效的使用ChatGPT，又是一門非常重要的學問。
你問ChatGPT，是不是這樣問的？
我要寫一份產品廣告文案，我要解一道數學題，我要寫一篇畢業論文，我要做一個新產品推廣PPT？
如果你只會問這樣的問題，就不能指望ChatGPT能給你什麼答案。
因為使用者的智能提問程度，決定了ChatGPT的回答質量，也就是ChatGPT智能程度取決於你的智力程度。
其實，中國在2500年前就有類似ChatGPT的產品，這個就是孔子的《論語》。
這是孔子去世以後，他的弟子和再傳弟子代代傳授他的言論和提問，逐漸將這些口頭記誦的語錄言行記錄下來。
這就類似ChatGPT對話式的文稿，先人的智慧，就凝結在一問一答中。
還有蘇格拉底式教學法，就是不斷提出好問題。
提問能力，可以說這是人工智慧時代，一門必須要補的最重要的一課！
因此，無論是如何找到數字化人才、調用ChatGPT的人工智慧資源、企業家的教練式領導力，核心就是你是否具備了這種直指問題核心的提問能力。
2023年我們公司發行新的私募基金產品，我和團隊溝通，我提出一個問題：
我們為投資人解決什麼問題？創造什麼價值？
這也是我們基金產品的使命，我們團隊面對我的提問，重新去思考和調整了產品策略，受到了客戶的歡迎。
因為，當你無法知道你設計、生產出來的產品，能給客戶解決什麼問題、創造什麼價值的時候，就不可能是一個暢銷的好產品。
從這個角度思考自己企業經驗和產品的時候，很多戰略和經營問題，就能迎刃而解了。
面對撲面而來的數字化轉型和智能化升級，我和大家分享一句話——
先轉心，再轉腦！
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最後，我們來看看文心一言怎麼評價。
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責任編輯 | 羅英凡
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