文｜華商韜略 吳蘇
這段時間，巴以衝突引起全世界關注。國際形勢變得更加複雜，也從側面說明，在劇烈變化和多方博弈中，如果沒有高超的智慧，後果將難以想像。對一個國家來說是如此，對企業來說，同樣如此。
其實，不管是應對外部變化，還是處理內在變化，企業都需要更加智慧，更為高明，也就是要有智慧思維。
什麼是智慧思維？有哪些智慧，能達到什麼樣的效果？對於這些問題，不同的企業或許有不同程度的探索，而在長期探索和實踐中，為中國管理模式樹立典範的方太給出了自己的答案，並在去年和今年兩次接力分享。
更重要的是，方太的探索和實踐表明，以智慧的思維方式看待世界、指導人生、解決問題，能夠實現企業的可持續經營和個人圓滿幸福的人生。換言之，對於企業如何更智慧、更高明的問題，方太的答案堪稱「最優解」。
【運用智慧思維，方太實現可持續經營】
在前段時間舉行的「修煉智慧思維 取得更大成功」主題報告會上，方太集團董事長兼總裁茅忠群對智慧思維進行了全方位闡述。
在茅忠群看來，智慧思維不是講小聰明，不是在「術」上的一些聰明才智，首先它是合於道的思維模式，其根本在於揭示出宇宙和人生的真理，以及天地萬物一體的運行規律，「這是我們要學習的智慧」。
具體來說，智慧思維包含十六種智慧——去年，方太探討、分享了前八種，分別是邏輯思維、競爭思維、實踐思維、創新思維、戰略思維、反向思維、辯證思維和系統思維；今年，方太分享後八種，包括本質思維、底線思維、因果思維、陰陽思維、合道思維、權變思維、時間思維和一元思維。
這些智慧是思維層面的，卻也和企業經營管理息息相關。
以權變思維為例，本文開頭提到國際形勢複雜多變，在企業的經營管理中，管理者即需要根據企業內外部環境的不斷變化，審時度勢，因勢利導，隨機應變，但又不失原則，不偏離正確的方向。這意味著，權變是智慧的變，合理的變，有原則的變。
對方太而言，所有的變化都從良知出發，業務的方式可以千變萬化，發心永遠是良知、仁愛之心。成立27年以來，方太確實是這麼做的，其堅持「仁愛為體，科技為用」，首創近吸式吸油煙機、水槽洗碗機、集成烹飪中心等劃時代廚電品類，都是以仁愛為源泉，實現了「不失原則，不偏離正確方向」的權變。
而對於本質思維，茅忠群認為，企業的本質是滿足或者創造顧客的需求，最後的本質層面其實是經營人心。「對我們來說經營顧客的心，經營員工的心，經營合作夥伴的心，經營社會的心，其實都是經營人心，這應該是企業最本質的層面。」
和權變思維一樣，本質思維等其他所有智慧思維都被方太運用在具體的經營管理中，從而持續滿足企業自身、員工、合作夥伴和廣大顧客等多方需求，智慧、高明地應對內外部變化，實現可持續經營。
【在事上修煉智慧思維，將取得更大成功】
運用智慧思維的過程中，有一個不容忽視的關鍵著力點，這就是要超越二元對立，運用一元思維——要打破對立，通過統一性，形成企業發展的強大合力。
這也不難理解，在低級管理中，我們經常看到對立，比如授權與秩序對立，「一放就亂，一收就死」；文化與業務對立，「每天做業務都來不及，根本沒有時間搞文化」。
但方太的探索和實踐表明，企業管理到了高級階段，便會慢慢統一，可以靠文化的力量實現授權與秩序統一，通過教化使人有恥且格，能夠管控好自己；文化與業務也能統一，也就是實現「文化即業務」。
以「文化即業務」為例，要實現文化和業務的統一，將其落地，方太的策略是以「五個一」為抓手。
簡言之，「五個一」是指立一個志、讀一本經、改一個過、行一次孝、日行一善。通過方太多年的實踐可知，「五個一」方法簡單，無論男女老少、學歷高低，皆能適用。
重點在於，認真踐行「五個一」，無論對個人、家庭還是企業等組織，都具有極大的意義和價值：一是個人的心靈品質得以提升，格局和境界得以提升，智慧和能量得以提升；二是家人也會受到影響並逐漸改變，家庭的幸福感不斷提升；三是顧客安心、員工成長、社會正氣以及可持續經營不斷改善和提升。
以「五個一」為抓手落實核心理念，實現「文化即業務」，充分說明在事上修煉的重要性。事實上，智慧思維的十六種智慧都需要在工作上，在事上去修煉，惟其如此，才能把智慧思維真正變成自己的智慧，進而助力企業取得更大的成功。
顯而易見，長期在事上修煉智慧思維，為了億萬家庭的幸福，為國家的繁榮富強做出自己的貢獻，不只是方太，也是千千萬萬中國企業應對內外部變化、行穩致遠的「最優解」。
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