（來源：雲麥科技）

觀潮新消費：智能健身誕生至今發生了哪些變化？

吳慕鴻：2008年是一個分水嶺，北京奧運會後國內健身賽道迅速發展。在一系列的政策引導下，全民健身浪潮興起，構成了健身行業發展的社會性基礎。

雲麥科技成立於2014年，當時國內運動健康行業已經得到了初步發展，很多玩家都在各自專長的領域中深耕，比如傳統健身、運動器械、數據監測、網際網路健身APP等，每個細分領域也都有發展相對成熟的企業。

2018年左右，國內健身賽道的競爭格局又發生了新的變化——細分領域的玩家開始逐漸向同一個方向靠攏，即基於自身的業務專長，在能力範圍內打造完整生態。

到了2020年，居家健身興起，新興的健身與運動類目隨之出現，它們滿足了消費者個性化運動的需求，智能健身行業進入新時期。

觀潮新消費：特殊時期的「紅利期」過後，居家健身賽道是否會萎縮？

吳慕鴻：我們判斷賽道是否具有長期成長性，首先要關注結構性變化。家庭健身背後的邏輯是人們對於健康本質的追求，對於健康的關注是結構性的。

結構性的變化有不同的動因。

其一是經濟發展，我國人均GDP在2019年超過一萬美元，這是一個分水嶺。在歐美已開發國家中，人均GDP達到一萬美元後，健身和健康相關的行業會蓬勃發展，用中國古話說就是「倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱」。

有了一定的物質基礎後，消費者的追求自然更高。意識的變化是不可逆的，因此結構性的變化也是不可逆的。

其二，當健康意識滲透進生活的方方面面，也會潛移默化地改變生活中的各個層面。消費者一旦開始追求健康，自然也會追求隨時隨地都能運動的生活狀態，這種結構性的需求變化同樣不可逆。

其三，要關注趨勢性變化。比如，居家健身在疫情後興起，美國家庭運動健身品牌Peloton在此期間的股價翻了3倍。但疫情只是動因，之後一些小的變化會恢復常態，但相比於行業整體的結構性變化，小趨勢的影響較小。

相關報告顯示，2.6億線上健身人群中，有23%的人在疫情期間才開始接觸居家健身，但其中60%表示會在疫情結束後維持居家健身的習慣，這是一個較高的比例。

如今，居家健身已經成為傳統健身房模式和戶外運動的補充，也是一種場景延伸。從這個角度看，居家健身的熱潮會逐漸回歸理性，進入持續發展的軌道。

觀潮新消費：智能健身領域玩家眾多，雲麥科技如何樹立自身的差異化？

吳慕鴻：商業模式的基礎是公司的業務能力，探索商業模式是在能力邊界上進行延伸。雲麥科技的能力邊界在於硬體製造，以及基於硬體所積累的對於網際網路的理解，即「硬體引領內容」。

2020年，雲麥科技提出了FIoT戰略，意為Fitness IoT，即健身物聯網。物聯網的核心是things，也就是設備本身。

雲麥科技基於硬體優勢搭建「測-練-養」一體的生態閉環，先是通過監測類設備幫助用戶更好地了解自己，繼而向用戶推薦其他用於健康管理的硬體。基於硬體，雲麥科技再以APP為載體提供定製化內容等平台化服務。

所以，相比於更擅長網際網路內容或者用戶運營的智能健身品牌，雲麥科技最大的不同是以硬體為基礎打造生態閉環。

觀潮新消費：雲麥科技在硬體產品方面的整體思路是什麼？

吳慕鴻：專注體驗。

以雲麥科技的爆品體脂秤為例。最早市面上已有的體脂秤都是舶來品，它們的算法、稱重標準、體系都是由西方人打造的，於是雲麥科技就想做一款為中國人打造的體脂秤。2014年，雲麥成為國內最早推出體脂秤的品牌，推出了首款以斤為單位的體脂秤產品。稱重單位方面的細微變化，體現出品牌方對於用戶體驗的關注。

（來源：雲麥科技）

雲麥科技在經營和管理方面學習小米，創始人汪洋曾是雷軍在金山時的老部下。和小米最初的MIUI一樣，雲麥也建立了初始用戶團，請用戶為產品提出建議，再根據用戶意見打磨產品。

2019年，雲麥科技推出國內首款筋膜槍，再次成為品類開創者；雲麥也是國內最早進行智能跳繩研發的品牌。

總體來看，雲麥的產品創新思路根植於雲麥的硬體基因，在研發時持續關注用戶需求。

守住存量，尋找增量

觀潮新消費：用戶在某一平台種草產品，但可能會在另一平台下單。在產品方面建立用戶認知後，如何解決「守市場」的問題？

吳慕鴻：目前智能健身品牌普遍強調硬體設備和內容服務結合的能力。

在硬體端，競爭力體現在效率上。企業是否有研發能力、生產製造能力及供應鏈能力，以及能否通過整合這些能力讓自己的效率始終保持在行業領先位置，都是競爭力的體現。

在軟體端，用戶就是壁壘。很多智能運動硬體都已附帶工具性軟體，比如控制開關、記錄鍛鍊時間和運動習慣等。但實際上，如果真正想在智能健身應用及健康領域有一席之地，單純的工具性軟體遠遠不夠。

比如，在雲麥的好輕APP上，初期有硬體的用戶占比達到100%，目前降低到30%，意味著70%的用戶是沒有使用雲麥硬體的純網際網路用戶，脫離硬體後的APP打開率與使用率就是雲麥相比於新硬體廠商的壁壘。

（來源：雲麥科技）

內容和服務，看上去簡單，做起來難。

線上有海量內容，如何引流到自己的平台是關鍵性問題。目前所有智能健身品牌也都在關注用戶的生命周期價值，考慮如何在售出產品後持續讓用戶付費。

如何做內容是一個很好的命題。相比於UGC，雲麥更傾向於PGC，以專業知識補充平台內容。在服務端，雲麥與用戶的連接點在於對其身體數據的了解，根據用戶的身體狀況針對性地推薦內容和硬體。

總而言之，儘管其他智能健身品牌也可以做這些事情，但云麥經過多年深耕所沉澱的專業數據已經形成足夠的用戶粘性，一定程度來說，時間價值構成了品牌壁壘。

觀潮新消費：有觀點認為，運動健身是「反人類」的需求，如何對小白用戶進行教育和連結，從而挖掘潛在用戶？

吳慕鴻：首先，要正確看待用戶情緒。運動非常辛苦，有惰性很正常。在被稱為健身行業鼻祖的美國，儘管健身行業已經發展了200多年的時間，但相關調查顯示，50%的美國人仍然對運動有牴觸情緒。

其次，降低門檻。不要在初期設置過高的難度，讓用戶先動起來。有觀點認為，要堅持運動30分鐘以上才能開始燃脂，但這種觀點反而成了運動的阻力。我們更推薦用戶先利用好碎片化時間，比如每次利用三五分鐘的時間做一些簡單有趣味的運動。只要邁出第一步，就能漸漸走上正軌。

此外，運動並非越累越有效，而是要把心率控制在最佳燃脂區間。比如，雲麥有一款心率跳繩，幫助用戶在克服運動惰性的同時實時監測心率，讓運動更加簡單高效。通過產品幫助運動小白邁出運動的第一步，是雲麥與小白用戶建立連結的主要方式。

（來源：雲麥科技）

觀潮新消費：增量難得，存量同樣難守，如何平衡增量市場和存量市場的關係？

吳慕鴻：首先，從市場整體體量上看，中國的運動健身市場是完全的增量市場。中國目前的運動人群滲透率只有已開發國家的1/3-1/4，運動人群基礎仍處於增長階段，市場空間很大。

其次，中國運動健身市場的人均消費相對較低，用戶生命周期的價值有待提升。

當GDP與全民運動健康意識不斷躍升，行業的發展是不可逆的。中國是全球第二大經濟體、第二大消費市場和第一大網絡消費市場，消費領域的基礎設施十分完善，這些都為行業的成長性提供了有力的支撐。

在存量市場方面，品牌的發力點在於如何為已經開始運動的消費者提供針對性的產品和服務。

相信很多人家裡都有一台「晾衣服的跑步機」，消費者在熱情退散後就不再使用健身產品，這本質上是需求錯配的問題，我認為這主要是因為品牌方沒有把正確的產品和內容推薦給適合的用戶。

不過，買了跑步機放在家裡晾衣服，還是比不買多走出了一步，因為這證明消費觀念已經悄然改變，距離付諸行動只差臨門一腳——把衣服挪開，先動3分鐘，喚起當初買設備回家時的運動熱情。

觀潮新消費：在爭取增量市場的過程中，雲麥科技有哪些經驗？

吳慕鴻：一方面，找到流量和渠道的匹配點；另一方面，持續挖掘流量的附加價值。

流量的來源是渠道，獲客的核心是匹配。在網際網路購物平台興起的時候，行業內經常提到流量紅利，由於流量的成本很低，很多企業就將資源轉移到了線上。後來，線上流量越來越貴，線下成本與效能的轉化反而在提升，流量回歸線下。

流量，歸根結底是一個匹配的過程。

由於雲麥的產品是強體驗型產品，我們在線下渠道的銷售占比將近5成，而線下渠道也將會是智能健身硬體廠商下一步重點布局的領域。

雲麥科技認為，各渠道的匹配最終會達到平衡狀態。在這個過程中，品牌要分析未來3-5年內渠道和流量的重心會有怎樣的變化，並在不同的渠道里爭取相對優質的流量。

觀潮新消費：作為小米生態鏈企業，雲麥科技是如何與小米進行協同的？

吳慕鴻：小米擅長挖掘中早期投資標的，以渠道和供應鏈賦能生態鏈企業。經過多年發展，如今小米生態鏈業務在小米集團中的比重越來越高。

以雲麥科技為例，2020年，雲麥獲得小米在運動健康領域最大的一筆投資。當時我們在產品體系、研發能力、供應鏈等方面都已經比較成熟，在與小米聯手之後又在產品品質、銷量等方面得到了進一步提升，逐步發展成為與國際標準接軌的企業。

在品牌端，與小米的合作幫助雲麥在更廣闊的平台上建立起知名度和信賴度，並跟隨小米一起走出海外。

選擇成為小米生態鏈企業時，雲麥對自身的定位進行了調整，通過贊助CBA、體育明星、專業化賽事，與大學和研究機構共建運動實驗室等方式向專業化定位做調整，聚焦於專業的智能硬體領域。

與此同時，雲麥也在幫助小米完善家庭場景中的產品線，拓展居家健身硬體，形成了良性的合作機制。

做大行業，賦能品牌

觀潮新消費：雲麥科技一向強調「全鏈路數據化」，它的定義和價值是什麼？

吳慕鴻：品牌端的全鏈路數據化是一個經典命題，體現為如何衡量品牌價值。具體的做法是將其分為兩部分——Branding和Marketing。

在品牌建設端，我們更注重單向反饋數據，比如品牌曝光、互動、美譽度。在品牌營銷端，我們使用工具或模型做測量，通過全鏈路可視化的營銷工具實現效果監測，為進一步決策提供依據，將結果量化，追溯投入的價值，找到盈虧的平衡點，進而可持續地進行營銷投入。

觀潮新消費：雲麥科技推新的節奏和拓品的邏輯是什麼？

吳慕鴻：雲麥科技的產品研發團隊始終在探索新的品類，但在產品推向市場方面保持著相對克制的節奏。

產品研發方面，雲麥科技設定了基本的標準：一是要有長期的信心，二是對FIoT架構有補充意義，三是能在新品推出後占據該品類頭部的位置。

在推出新品前，研發團隊通常會在渠道中做新品測試，再篩選出有市場前景的新品投入市場。

目前，雲麥科技的產品主要是小型健身器材，這種產品思路的出發點還是企業的能力邊界。健身器材領域「三大件」（跑步機、划船機、單車）是常青型產品，市場體量一直都在，也許未來會有新技術的變革，或者以工業手段進行銷量提升，但對於我們來說，貿然進入這片不熟悉的紅海並非當下優選。

在明確看到一款新品能為用戶帶來的價值，或者以目前的能力邊界能為其賦予功能的獨特性之前，我們會保持觀望，等待最好的時機。

觀潮新消費：AI、大模型是今年科技國潮的熱門話題，它們是否會對智能健身行業產生影響？

吳慕鴻：會有影響。

GPT、AIGC的爆發從產出端呈現了不一樣的觀感，但其實AI對於行業的影響是在持續進行的，目前突破了以往的平台期，進入到了下一個階段——通過AI模型，我們可以為用戶提供更專業和定製化的解決方案。

但熱門技術為平台帶來的變化並不是根本性的，因為行業最終還是要回歸服務的本質，這裡的關鍵不在於AI本身，而在於怎樣使用AI。

AI只是工具，所有的價值都取決於差異化的部分，服務的差異化源於公司所擁有的能力。

觀潮新消費：能否具象地描繪一下未來個性化健身解決方案的形態？

吳慕鴻：未來，用戶可以每天使用體脂秤精確記錄身體狀況，並根據目標和用戶偏好給出個性化的運動和飲食解決方案。通過監測日常生活及運動消耗，並結合身體狀況的變化，持續輸出最優方案，高效達到健康目的。

觀潮新消費：Keep上市為智能健身行業的資本化帶來了哪些啟示？

吳慕鴻：Keep上市是整個行業的利好，推動了行業供需兩端的結構性變化，智能健身行業的每一位從業者都是受益者。同行之間可能會有業務重疊，但行業足夠大，就能容納幾十家甚至上百家上市公司。

對於智能健身企業而言，資本化並不是終點，而是階段性總結，是新的起點；上市證明了當前發展方向的正確性。

觀潮新消費：雲麥科技在品牌出海方面有哪些經驗？

吳慕鴻：雲麥科技從2014年就開始布局出海業務，目前產品覆蓋147個國家和地區。在出海方面，很多品牌更加關注戰術，比如平台和渠道，我們認為更重要的是Vision。如果沒有國際化視野和願景，是很難成為國際化品牌的。

首先，雲麥的願景是成為運動健康領域最具國際影響力的品牌，並以此為出發點搭建了國際背景的團隊。

其次，拋棄所謂戰術。戰術手段通常體現在銷售渠道上，而企業應重視品牌端的建設，在垂直領域中持續深耕。

今年以來，海外市場出現了新的變化，比如「一帶一路」的很多國家，市場增長明顯加快，出現了新的市場機遇。這與國家政策有一致性，出海企業要看到這種大趨勢。

觀潮新消費：雲麥科技未來有哪些發展目標和規劃？

吳慕鴻：雲麥科技會堅持FIoT路線，持續關注效率和體驗，深耕運動健康賽道。正如雲麥的slogan——科技讓運動更簡單。