世间最大的不变就是变化。这个时代是大数据的时代,有了大数据的引领,我们才能做到心中有数,拉长自己认知的长度和深度。
相比以往,在过去的2019年,郑州餐饮最大的赛道是哪个?最受欢迎的热搜品类是什么?最热门的商圈有哪些?消费者的选择趋势又有哪些变化?
01
2019年,餐饮收入规模逆势上涨
1月5日,2019中原餐饮数据峰会暨好食记新春答谢会在天地丽笙酒店举办。
这场数据峰会里,有备受餐饮圈瞩目的河南餐饮宏观大数据分析,也有餐饮行业发展趋势的解读,更有对餐饮消费者的解读。
绝对的干货满满。
今年的数据峰会,我们总结了河南餐饮每个大品类里最具代表性的那些品牌,遴选归纳出来了河南餐饮的宏观数据,也有颗粒度更细的KOL(关键意见领袖)与KOC(关键意见消费者)消费数据。
美团大众点评代表许亮在现场进行了 《郑州餐饮大数据解读》 。虽然2019年都在说“南”,但餐饮行业依然逆势上涨。
报告中指出,2019年前三季度,中国外卖产业交易额依次为1200亿元,1430亿元、1790亿元,第三季度环比增长25.2%。其中,美团外卖2019年第三季度日均订单量同比增长38.1%至2680万单。
其中美食、甜点、饮品是外卖订单的主要品类,2019年第三季度订单量同比增长88.0%,超过同期外卖大盘增速。
在增速方面,海鲜、烧烤在美食的细分品类中表现最为优异。2019年第三季度海鲜、烧烤品类订单量同比2018年第三季度增长53.0%,超过同期外卖大盘鸡增速38.1%。
餐饮收入规模增长在加快,餐饮连锁门店增长率高达23%。
2018-2019全国重点餐饮品类门店数量占比趋势数据显示,小吃快餐仍然是餐饮行业的最大赛道,2019年占比44.3%;
火锅成为全国线上消费最火的品类,2019年全国线上消费订单量占比20.3%,比2018年增长4.4%;而在郑州餐饮品类在线消费订单量占比中,小吃快餐位居第一,火锅第二,但增长明显;
郑州商圈最热门地段,是它们
都知道,商圈的地段,是“寸土寸金”,李嘉诚说,买房看三样:地段、地段,还是地段。开饭店,地段同样对生死有着重大影响。
那么,在郑州,哪个商圈最火呢?
2019年郑州市热门商圈 TOP 3分别是:丹尼斯大卫城、熙地港/王府井、锦艺城,(此次数据只统计前三季度,不含正弘城)在这三大商圈中,排名第一的门店品类均是小吃快餐;
根据报告中关于餐饮消费者的解读中,总结出以下几个观点:消费者对餐饮品质的要求在提升;中高端餐饮消费需求在增长;对于健康品质饮食选择更加专业;女性、90后是郑州餐饮消费主力军。
02
上新、公关,要学会“借势传播”
2019年,新周刊评选的年度关键词是:“南”。
很多名人走了,很多大企业倒下了。然而再不好的年景,也有挣钱的企业。这一年里,也有不少企业势如破竹,风生水起。
这一年,“效率”和“赋能”成为了成功企业的关键词。效率可以让我们最大化利用现有资源,赋能可以让我们的组织发挥出远胜于现在的战斗力。那么如何运用好这两个词,突破“难”的瓶颈?
在好食记创始人素素的主题演讲《效率·赋能报告》中,分享了2019年那些插上翅膀的猛兽们是如何在一片风声鹤唳中前行的。
比如百胜中国和姐弟俩土豆粉,一个作为中国餐饮行业的老大, 一个是本土的土生土长的小品类。
无论是产品上新,还是公关活动,都巧妙借助热点,在热点事件来临之前,迅速做出反映,每次都会有一个独立的年轻人喜欢参与传播的主题。
百胜中国的快闪店和主题餐厅,不单单是一场公关活动,还逐渐成为向来自世界各地的人们推荐的一张城市文化名片;
姐弟俩在国庆期间、民族运动会期间,推出的产品大阅兵、产品运动员,大横屏加漫画,叫人觉得有趣好玩,忍不住扩散;生动有趣的”土豆节“更是让人记忆深刻。
消费“场景”,决定了你给顾客带来的延伸
成功的企业是类似的,持久不断的创新,一定是其中最重要的“法宝”之一。
去饭店吃个饭,如果只是简单吃个饭,那就是最简单的消费场景,但是如果能赋予“吃饭”更深刻的含义,那么在消费者的品牌认知上,就自动延伸了“情景”。
再拿百胜中国和姐弟俩举例,去肯德基可能联想到几种场景:吃早餐、带孩子吃鸡腿汉堡、等火车叫一杯咖啡、找洗手间、甚至无家可归之人晚上的避风港……
姐弟俩2019年新品上新41个,消费体验感丰富了。不光可以吃到原有的土豆粉、面筋,你还可以喝到各种各样应季的奶茶、烤肠、吃一碗参鸡汤,你可以在这里喝下午茶……
当你拥有的消费情景越丰富,你拥有的消费客群就越多。
特别厉害的企业,要“两边破”
著名营销专家陈春花说过这么几句话:一个特别厉害的企业的核心是两边破。要么破最高价格,要么破最低价格。破最高价格的那个一定是对顾客价值很有信心,破最低价格的企业一定对自己的成本很有信心。在两边无论哪一边破价格的,都是在经营上有主导权的、非常厉害的企业。
以河南餐饮企业为例,有人说巴奴和鲁班张价格贵,但他们以高端的产品,牢牢抓住了消费者的认知。
“另一头”,还有一个企业,相当引人注目。那就是锅圈食汇。
大家都觉得2019年经济下行,连资本手里都没钱了。但锅圈食汇却在3个月里拿到两轮4.5亿的风投。在市场萎缩的情况下,两年开店1500多家;在原材料涨价的情况下,连续两年不涨价营收增长35%。2019年营收达到17亿。
锅圈食汇未来的店面,大都会是在三四五六线的城市和乡镇。
下沉,抓住年轻人的胃
《效率·赋能数据报告》中写道,有了创新和情景营造,最重要的是要有高效率。比如炉小哥烤肉,每月的坪效是5万七,它的后厨可以省人力47%,但翻台率平均可以达到8次,节假日10次,日接待食客800人左右。
餐饮的本质跟其他商业一样,都是用空间换流量。要学会如何在固定的时间空间里,获得更多的流量,才能取得更好的价值。
其中有两个关键词,一个是下沉,一个是年轻人。中国有2亿以上的中产阶级,其中有8000万在县城。抓住下沉市场成功的,一个蜜雪冰城,一个是拼多多。
中国的城镇化目前还不到60%,未来10年能达到70%。《财经》杂志的预测数据显示,三四线城市的居民消费2017年是15万亿元,2030年将达到45万亿元。下沉市场,是个不折不扣的香饽饽。
过去有人说,“得90后者得天下”,到2020年,第一批90后已经步入30岁。一代一代的年轻人起来了,所以不要说经济不行了,也不是空间够不够的问题。最重要的是你能不能够重新定义顾客的新价值,在发现和创造了新需求之后,所有的生意都可以再做一遍。
编 | 李聪
图 | 刘小胖
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