会批评的职场老鸟,只是学会了这5条

2019-10-23     把你调到最佳位置

如需转载,请注明出处!ID:把你调到最佳位置

不好意思批评指责,或许已经成为职场老鸟你的一项弱点。

领导觉得你在管理能力上缺乏杀伐果断,下属还觉得你是个易被欺负的老好人。

面对这样的境遇,如何改变呢?

职场小钢炮今天陪你聊聊这5条非常实用的法则

俗话说,金无赤足,人无完人,没有人敢保证自己没任何的缺点、不会犯任何错误,所以,作为上司无需苛刻地要求你的下属十全十美,只是需要你在他做得不好的时候提醒他,在他犯下错误的时候惩罚他。

但是,切记在批评、指责完你的下属以后,及时予以鼓励,让你的下属可以以更好的状态投入到下阶段的工作。

方法1:批评是柄双刃剑,把握分寸与方法。

批评是一柄双刃剑,既可以帮助他人,也可以害了别人。

当你急不可耐地拿起这把双刃剑去救你的上司时,就正好跟一般人一样,用到了“害人”的一面,那么最后的结果很可能是加薪无望、升职没戏。

但是如果你可以巧妙地提出批评,用到这把剑“救人”的一面,就会皆大欢喜,这样一来,离升职加薪就不远了。作为一个上司,批评下属的时候也不能太过随意,也得把我分寸跟方法,同时要注意场合和手段。

方法2:批评时“大棒”与“萝卜”相结合。

当下属犯错的时候,一定要予以惩罚;当下属立功的时候,一定要给予奖励。

只有懂得将恩惠和威严同时使用,并软硬兼施的领导才能在下属的心目中立下威严,才能让下属心服口服,且心存感激。

人非圣贤,孰能无过?领导都有犯错误的时候,更何况下属!

当下属犯错误的时候,权力在手的领导对其无非是“先打后哄”,“打”要“打”得及时、“打”得合适,切“打”中要害,“哄”的时候又要放下面子,不计较身份地位,让下属感觉到你的真心。

方法3:让人乐于接受批评。

当一个人犯错后,被批评时得到的如果只有指责和否定,那是很难接受的。所以,批评人也是一门艺术,一门把批评变成让对方感到轻松、愉悦的交流。

此时,要把握三个关键的因素:成长、贡献、肯定。

成长,让对方有一种成长的期望,以及让对方感觉到自己的成长。

贡献,让对方知道自己在工作中取得的成果,以及对公司有意义。

肯定,肯定对方的付出。

在批评中只要让对方感受到这三个因素,自然就能心服口服。

方法4:批评的效果与时间无关。

上司在批评下属的时候,往往会认为批评的时间越长,得到的效果越好。

其实,这种观念是错误的,在某种程度上,批评的效果与时间无关。

比如,一次批评,上司根本讲不出重点、只是大而化之地啰嗦半天,这样不仅不会有任何效果的,反而会让下属反感,同时下属的心早就飞走了,只是嘴里敷衍着回答:“嗯、是、我知道了”。

长时间的批评,上司可能会比较有成就感:给他灌输了那么多,他应该吸收了不少的知识。其实,在这里,上司犯了一个严重的错误,让时间的长短来衡量批评的效果,而忽略了批评之后下属有没有改变。

如果批评时只顾自己的感受,发挥做上司的权利,让自己满足,却不管对方的感受,也不关心事后的效果,那就不能怪下属听不进上司的指示,再犯同样的错误了。

所以,批评要适度,既简洁明了又严肃认真。

方法5:该批评时一定要批评。

当今社会,每个人都在谈论宽容,宽容已经成了一种时尚。

随时一句“宽容”,仿佛就被贴上了胜利者标签,形象仿佛也高大了起来,有一种“宰相肚里能撑船”的假象。

所以,很多人,尤其是自认为有修养、品行高尚的人喜欢把“宽容”挂在嘴上,似乎无论什么事情,无论与自己有关无关,都认为只要大家宽容地对待一切,就万事大吉,就会感天动,就会被人称颂。

殊不知,这才是愚昧的表现。

宽容是在一定原则的约束下宽容,要分清楚对象,分清楚事情的利害关系去宽容,否则,宽容就会变了成纵容,害人又害己。所以在需要批评的时候,千万不能含糊不清,要杀伐果断。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/Pe-5AG4BMH2_cNUg_6z9.html