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在当众讲话或者沟通中，也许你有这样的问题：

别人故意刁难你，你不知道怎么反驳他，导致你在沟通种处于下风；

与别人聊天，你不知道怎么接他的话，导致聊天冷场；

当众讲话中，你突然摔倒，你却手足无措，只能在观众面前出洋相。

为什么会出现这些问题呢？归根结底，是你的临场灵活应变能力太差！

以上种种，对于不善灵活应变的人来说，简直就是灾难。与人沟通或者当众讲话，你的思维必须非常灵敏，反应非常快速，才能更好地应对突发的意外。

如果你要练就好口才，练就好的当众讲话能力，那你就必须提升你的灵活应变能力。纵观中外，那些在当众讲话极具个人魅力的人，他们的灵活应变能力都是很强的。罗永浩就是这样一个人。在一次锤子手机的新机发布会上，罗永浩实机演示时，PPT跳过了许多页，导致罗永浩在发布会途中要求重新来一次。罗永浩当时是这么说的：“反正直播有几分钟延迟，导播赶紧给掐掉。现场1万多人灭口也不难。”这样幽默的调侃，让现场上万名观众对这些错误也毫不在意，反而赞叹罗永浩的灵活应变能力。所以，灵活应变能力对一个优秀的演讲者是多么重要。

那临场灵活应变能力跟什么因素有关呢？主要有三个因素。

第一个因素:你见过的世面

世面，指形形色色的社会情况。人活在这个世界上，除了有出身好坏之别，更有见世面大小之分。见世面小者，犹如困兽欲挣脱牢笼却终不得其果；见世面大者，往往能如入海之鲸如入无人之境。

见世面多了，你的应变能力也就变强。这无论是在人类还是其他动物中，都是非常适用的。

当一只幼鹰出生后，没享受几天舒服的日子，就要经受母鹰残酷的训练。 在母鹰的帮助下，幼鹰没多久就能独自飞翔，但这只是第一步。第二步，母鹰把幼鹰带到高处，树边或悬崖上，然后把它们摔下去，有的幼鹰因胆怯而被母亲活活摔死。但母鹰不会因此而停止对它们的训练，母鹰深知：不经过这样的训练，孩子们就不能飞上高远的蓝天，即使能，也难以捕捉到食物进而被饿死。

其实，这就是幼鹰见世面的体现。

人见的世面多了，灵活应变能力也会不断提高。

第二个因素：你的应对方式

面对外界的刺激，人的应对方式主要有三种：第一种是外控型；第二种是中庸型；第三种是内控型。

外控型，往往是希望能够把外界的人、场、物完完全全地掌控在自己的手上，这种人能够灵活地对现场的环境变化做出最快速地反应，从而让他自己能够随时掌控现场。

中庸型，这类型的人对外界的刺激不会过于敏感，但也不会过于迟钝，“只管门前雪，哪管他人瓦上霜”“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”是这种人的状态描述。所以，这种人面对现场意外，反应不会太快，也不会太慢，总是，他能够应对。

内控型，往往会认为自己对外界无能为力，认为无法掌控他自己的命运，所以他的思维比较迟钝，不能较快地对外界的刺激做出反应。

因此，你对外界的应对方式不同，那你的灵活应变能力就会不同。

第三个因素：你的思维方式

在思维方式上，人大致可以分为两种，一种是直线思维，一种是曲线思维。直线思维是指一种单维的、定向的、视野局限，思路狭窄，缺乏辩证性的思维方式。 直线思维的特点是，思维从某一个点开始，沿着正向向前以线性拓展，经过一个或是几个点，最终达到思维的正确结果。曲线思维是指多维的，不定向的、思路杂乱的、视野宽阔的思维方式。曲线思维的特点是复杂，间接，不可预测。那在沟通或者当众讲话中，这两种思维方式是如何影响你的灵活应变能力的呢？我们先来看一张图。

以上是曲线思维和直线思维的区别。有曲线思维的人，遇到事情后，首先会产生杂念，然后寻求他人帮助，他人无法提供帮助的情况下，再自己解决；有直线思维的人，不会有杂念，而且会迅速做出哪种方法能更快解决问题，他就会选择哪种方法。

举个例子：

有一天你在当众讲话的时候，突然音响坏掉了。如果你是曲线思维的人，那你肯定会想，这个音响怎么突然坏掉了？没有音响，我该怎么继续讲下去？接下来，你会寻求现场工作人员的帮助，等待他们修好音响，然后你才会继续讲下去，所以，面对突发状况，你的反应就慢了。如果你是直线思维的人，你首先想到的就是怎么解决问题，你会在寻求他人帮助的同时，自己也来解决这个窘境。比如，你会说：这个音响看来也想停下来听我演讲（通过自嘲缓解尴尬），没事，我声音大，没有音响也可以。请现场工作人员加紧解决。（寻求他人帮助）。

大家看看，哪种思维的反应速度更快呢？

做好以下三个训练，可以让快速提升你的临场灵活应变能力

以上是影响你临场灵活应变能力的三个要素，我想大家更关心的是怎么做才能快速提升你的临场灵活应变能力，在这里给你介绍三种训练，帮你快速提升临场灵活应变能力：

训练一：增长见识，多见见世面

也许你经常听到一个这样的笑话，别人问一个老板，你是什么大学毕业的？老板回答说，我是社会大学毕业的。这当然是个调侃，因为本来就没有什么社会大学，但是从中也可以看出，社会的历练的对一个人的成长是非常重要的，它可以帮助你增长见识，见识更广阔的社会情况，从而帮你提升临场应变能力。

增长见识，见世面的方法有两个，一个是多读书，一个是多实践。

第一，关于读书。读书要读有用的书。什么是有用的书？大家见仁见智。我在这里给大家推荐三种。第一种是对你的能力提升有帮助的书。第二种是对你的阅历有帮助的书，比如别人的成长案例，成长方法等。第三种是对你的思维有帮助的书。有了书籍，你还要会读书。怎样才算会读书呢？首先，你要懂得概读。概读就是通篇浏览这本书的目录，大概了解这本书的框架，了解它的主要内容有什么。其次，你要学会精读。翻到你需要的篇章，认真读好每一段文字，并在旁边做好笔记，以加深你的理解。最后，你要学会复读。一本书读完后，有用的部分，要反复拿出来读，时读时新。

第二，关于实践。实践是检验真理最好的标准。这里的实践，是大家要多参加社交活动。应变能力是靠实践训练出来的，你的见识多了，慢慢地你的应变能力也会加强。有哪些实践可以增加你的见识呢？首先，是社交实践。如果你觉得自己的见识较少，那你可以多参加社交实践。社交实践都是真刀真枪，让你跟不同的人打交道，从实战上解决你的反应能力。其次，是培训实践。培训也是增加你的见识的好方式。

通过不断体验各种令你感到棘手的问题，可以增强你对这些问题的免疫力，从而不断提高你的反应力。

训练二：改变你的应对方式

从上面的分析，我们知道人的应对方式主要有外控型、中庸型和内控型三种。如果要让你的临场反应变得更加灵活，那你就要学会改变你的应对方式。如何改变呢？

首先，你要改变你的思维方式

如果你是曲线思维，那你就要让你的思维转变为直线思维。转变的方法是学会把你的注意力放在你想要的结果上。比如在沟通中，对方故意刁难你，那你该怎么快速反应呢？你应该把注意力集中在和他的沟通目的上，不要被那些细枝末节所影响。

其次，你要对意外做出有意识的迅速反应

面对意外情况，有的人反应慢吞吞，有的人反应一般般，有的人反应就非常快，其实，这些反应，都是你的意识作用的结果。遇到意外，你要有意识地提高对意外的敏感度，当你反应快的次数多了，你应对意外的能力也高了。

最后，你要先接招，再拆招

高手过招，都是先接招，再给对方致命一击。否则，对方给你一招，你匆忙还击，不仅让你招数威力下降，还可能被对方反击。所以，面对意外情况，你要先接招，再拆招。

先接招的意思，是你先把临场意外的情况化解了；再拆招的意思，你再提出一个新的解决办法。比如，在当众讲话中，你忘词了，此时，你该怎么应对？你必须先接住这个意外，高明的做法是不露声色，不让大家知道你忘词了（这是接招），然后讲点你知道的（这是拆招），从而让你轻松应对这个尴尬。

训练三：学会灵活应变的工具

在当众讲话或者沟通中，经常会遇到让你无法预测的意外情况，比如播放ppt的电脑黑屏了，或者别人无意触犯了你，你又没办法当众发火等，如果你无法快速应对，那你就会很尴尬。在这里，给大家介绍两种能让你灵活应变的工具。

第一，自嘲

自嘲即自我嘲弄，表面上是贬低自己，其实却是帮你巧妙地避过意外，让你避免尴尬又能解决问题。

比如，有一对夫妻，男方是公司的高管，经常要出差。所以女方经常对男方说：你位高权重，说不定你哪一天就被人看上，被人拐跑了。

男方听了，一把拉住女方的手，看着她的眼睛说：你看看你老公，鞋拔子脸，一脸的皱纹，头顶地中海，身材矮小，走在路上都会淹没在人群中，怕别人是看不上了。

男方的自嘲，让女方哈哈大笑了。自嘲比发毒誓要来得轻巧而让人信任。

第二，多用“是呀，还有”语句

在实际的谈话中，你可能会遇到一些不知道怎么回答或者你不想回答的问题，这时，你该怎么来灵活应对呢？你可以用“是呀，还有”这种语句来应对。

比如，你是一名零售销售员，你向顾客推销洗衣液，你对顾客说，这款洗衣液非常不错，能够强效去污且不伤手，这时，顾客看了一下，就对你说，这款太贵了。这时，你应该怎么快速反应呢？你可以说：是呀，确实有点贵，但是我们还有相对便宜的，你可以看看这款。

“是呀，还有”是先肯定对方，然后给出更多的选择，让对方不得不接受你的观点或者东西。

临场灵活反应能力，是你对这个世界的适应能力，灵活反应能力越强，那你适应这个社会的能力就越强。希望通过以上三个训练，能帮助你提升临场灵活反应能力，当然，这需要大家每天按照我说的步骤，不断练习才可以习得。

作者：刘仕祥，实战落地演说教练，资深生涯规划师，国家心理咨询师，人力资源管理师，畅销书作家。著有《在最能吃苦的年纪，遇见拼命努力的自己》《直击人心：从0到N职场沟通术》《20岁不努力，40岁会出局》《人力资源管理从新手到高手》。

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