第4009期文化產業評論
面對高昂的出行成本，有人選擇「迎難而上」，有人選擇退而求其次。在熱度空前的中秋國慶假期，出行到底需要多拼？
作者 | 王瑩嶺
編審 | 時光
編輯 | 半島
來源 | 時代財經APP
「離譜！燃油附加費又要上調。」當看到手機的彈窗消息時，連日來直呼買不起飛機票的張悅再一次扶額苦笑。
9月28日，時代財經了解到，自2023年10月5日（出票日期）起，成人旅客：800公里（含）以下航線每位旅客收取70元燃油附加費，800公里以上航線每位旅客收取130元燃油附加費。
這是國內航線燃油附加費今年第三次上調，比9月時的徵收標準又分別漲10元和20元，並且超過了年初的60/120元高位。
燃油附加費的提高，使得國慶期間及之後的出行稅費成本進一步增加。
今年中秋、國慶假期，有多火？據百度地圖發布的《2023年十一假期出行預測報告》，今年十一出行熱度預計將為近年最高，2023年十一假期人口遷徙預計總量較2022年漲幅超過200%，全民出行熱情恢復顯著。
9月28日中午，國慶黃金周還未正式開始，廣州南站已開啟「人從眾」模式，時代財經攝
鐵路方面，國鐵集團數據顯示，自9月27日至10月8日，為期12天，全國鐵路預計發送旅客1.9億人次，日均發送旅客1583萬人次，9月29日為客流最高峰，預計發送旅客超2000萬人次。
隨著出行需求的爆發，出行成本水漲船高，有網友調侃「我掐著人中訂的機票酒店」，並登上熱搜。
面對高昂的出行成本，有人選擇「迎難而上」，有人選擇退而求其次。在熱度空前的中秋國慶假期，出行到底需要多拼？
「買長乘短」，多花近200元才搶到高鐵票
多平台搶票、提前買預售、開通「加速包」、多搶幾天備選、買長乘短……為了買到從廣州回河南鄭州的高鐵票，鄭樺使出了千方百計。
鄭樺計劃在9月27日出行，早在9月6日，她就發現在攜程平台上可以預約售票，還可以花錢購買「加速包」優先出票，為了搶票，她付了30元購買了「加速包」。
9月13日，高鐵票正式開票，即使買了「加速包」，高鐵票開售後依舊「秒空」，加速包的30元也被退回。隨後，她更換智行平台，選擇候補搶票，平台顯示多買5站搶到成功機率更大，「候補的時候，平台幾乎都會讓乘客買長，我同事買火車票也是最少要多買三站。」
多買5站後，票價從原本的679元，變成了800元，「票價直接多了一百多，感覺很不合理。」
如購買9月30日車票，平台建議多買7站，受訪者供圖
此外，為了能夠加大候補成功的機率，鄭樺同時搶了26日、27日、28日同一時段的候補車票，「沒想到全部同時搶到了，最後退票扣10%，又多花了160元左右。」
為回家「拼」了的鄭樺，最後多花了近300元，才搶到原價679元的車票。
和鄭樺一樣，從深圳買票回到江西新余的程賀，也遇到了需要「買長乘短」才能搶票成功的情況。
「早在開票之前，我在智行平台上選擇了預約搶票服務，它的加速服務夾在了很多選項中間，不經意就點到了加收45元的加速包，但也沒有搶到，預約票錢和加速包費用都退了回來。」
隨後，程賀選擇「買長乘短」，候補搶到了車票，「票價從515元變成565.5元，相當於多花了50元才搶到票。」
事實上，需要「買長乘短」也是許多網友此次小長假搶票時遇到的問題。近日，多名網友在社交平台發文稱，在12306平台買票時出現全程余票充足但區間票無票的情況，懷疑故意讓旅客「買長乘短」。就此話題，9月21日晚12306客服回應，鐵路部門將優先滿足乘坐全程的旅客的需求。
12306官方客服表示，每趟旅途有相應數量的車票出售，從始發站到終點站旅客的需求會被優先滿足。倘若還有餘票，鐵路部門會根據客流量動態調整，將余票投放到沿途站點。
今年8月，中國鐵路曾發文介紹，在運能階段性緊張時，鐵路部門會把長途列車的票額，優先滿足從始發站乘車到終點站的長途旅客，以實現運力資源利用的最大化。該文章表示，在長途票額充足時，鐵路部門會根據需求變化動態調整票額投放，自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，滿足短途旅客需求。
為了假期出行「拼」了的不只有高鐵乘客，江晴需要從深圳返回山西老家，奈何直達機票太貴，單程票價直逼6000元、長途高鐵又搶不到，最後選擇前往距離深圳5小時車程的揭陽機場坐飛機回到山西太原。
江晴原計劃選擇9月27日出行，對應火車票9月13日開售，但始終計劃趕不上變化。在過去，機票直達是最優選擇，但9月中旬江晴查詢時發現此次深圳飛太原，票價最低需要3000元左右，而最高票價直逼6000元，她果斷放棄直達機票，嘗試加價搶廣州-太原或深圳-北京的高鐵票，「但從廣州、深圳出發的票基本都是秒沒。」
最後，江晴發現在廣東揭陽機場，有9月29日的低價機票可以直飛太原，加上燃油基建只需要1100元，但深圳到揭陽的高鐵票同樣無法搶到，只好坐車程5小時的拼車前往揭陽。不過，直到出行錢，江晴仍然沒有放棄候補深圳到揭陽的高鐵票，「有點焦慮，擔心高速堵車或者拼車司機放鴿子，所以還是想再搶高鐵票試試看。」
此次搶票，江晴也發現，所謂的「第三方加價搶票」根本無效，同時，加速包、專人搶票、平台vip等加價項目往往夾雜在搶票頁面中，乘客很容易誤點，「第三方平台巧立名目，有很多種讓用戶認為可以增加搶票可能性的收費項目，實則可能沒有票，時間一過全退即可，還可以在其中夾雜會員增加消費。」
加速包等加價項目往往較為隱蔽，乘客購票時容易誤點，受訪者供圖
事實上，針對第三方平台的「加速包」問題，9月20日，國鐵集團客運部負責人接受新華社等媒體採訪時表示，任何用戶沒有優先購票權，在第三方平台購買的任何價格的「加速包」，都無法實現優先購票。當有人退票等原因產生新的票額時，鐵路12306系統優先滿足候補購票訂單，按照旅客提交訂單的先後順序進行兌現，不收取任何附加費用。
提前一個月買機票卻多花了約4000元
除了高鐵搶票難，機票貴也是人們這次假期出行的一大難題。以北京到三亞航線為例，9月29日，早上9點多出發的航班經濟艙價格超過4000元，而同樣的航班在9月26日的價格只有1000多元。
往年，國慶假期回家時，張悅和男朋友會選擇坐飛機從廣州前往山東青島，「往年國慶也會比平時貴一些，需要1400元左右，但今年貴得離譜，超過了2000元，兩個人往返單機票就會花掉小一萬。」
今年，張悅放棄了「貴得離譜」的機票，於是選擇搶票坐高鐵回家。
張悅的感受不是個例。攜程數據顯示，「十一」假期國內機票人均客單價為1293元，較暑期客單價上漲兩成。同程旅行數據也指出，中秋國慶假期出行的機票均價較「五一」假期上漲13%，並分析上漲原因除了票價升高外，也包含出行半徑變長。
截至9月25日，航旅縱橫大數據也顯示，中秋國慶假期間的機票預訂量基本恢復至2019年同期水平，同比2022年增長超兩倍以上。國內航線機票平均支付價格（不含稅）約為1119元，比2019年同期有較顯著上漲。
面對高昂的機票，也有旅客選擇咬牙「迎難而上」，或生怕機票漲價，選擇提早買票。不過，有人疑惑地發現，「怎麼提前買的機票反而更貴了？」
「提前買票卻多花了2400元，半夜氣得睡不著覺。」周泉計劃9月29日晚上從雲南昆明前往山西太原，在9月8日就買好了票，雙人往返總價4826元，然而在9月23日，她發現同一航班降價到了雙人往返總價2428元，即使退票重新訂也會扣除大額手續費，並不划算。
「當時訂票的時候平台一直顯示余票不多，只剩3張，所以月初才趕緊下單，結果航班到現在卻降價出售，我們成了『冤大頭』。」
9月8日訂票價格比9月23日訂票價格貴出2400元，9月8日平台顯示僅剩3張余票，受訪者供圖
周泉說，雖然理解航班有價格波動是正常的，「但幾百塊的波動還能接受，價格直接腰斬，讓人無法接受。」
計劃9月28日從成都前往新疆烏魯木齊的范逸也遇到同樣情況，9月初買票時單人往返需要4054元，但9月27日再查詢時，同一航班的往返機票已降價到1850元。
「兩個人旅遊還沒開始，就已經虧了4000多。」范逸感到無奈，「之前五一前往三亞時是4月30日臨時訂票，當時機票非常貴，訂的全價票，因此這次假期才想要早點買票，沒想到反而更貴了。」
范逸的往返機票比訂時降價2204元，受訪者供圖
「狠狠被背刺了，提前一個月買的機票，結果現在臨近出行大跳水，還沒出門呢就先虧了九百多，而且現在同航班的還在降，我們打工人的錢又不是大風刮來的。」計劃從三亞前往成都的蘇娜也表示，自己8月21日訂的往返機票要2394元，9月27日的查詢價格降為了1506元，「航司說是市場正常波動，但我沒辦法接受這麼大的差距。」
對此，時代財經以諮詢者身份致電某第三方平台，工作人員表示，這屬於正常情況，「機票是浮動定價的產品，航空公司它會根據航班的實際銷售情況，實時浮動價格，前後一分鐘時間差都會產生變化。降價可能是臨近節假日，多數旅客會選擇高鐵或其他出行方式，導致部分航空公司的售票情況不盡如人意，或入座率達不到要求，就選擇把價格降低來吸引其他的旅客。」
針對是否能夠退差價，或做出相應補償，該工作人員表示，「沒有退差價的這一政策，就像如果機票供不應求臨近出發大幅漲價了，航司也不會要求提前購買的旅客補齊差價一樣。」
此外，除了臨近出行的機票降價，還有部分機票在假期中段大幅回落，適合旅客錯峰出行。攜程數據顯示，10月2日、3日機票均價較高峰日期回落20%至30%。去哪兒大數據顯示，截至9月25日，十一假期還有低價機票可以「撿漏」，10月1日出發的上海-深圳航線，10月2日出發的北京-西安航線，10月3日出發的上海-麗江航線、北京-西寧等航線尚有餘票，甚至還有一折、二折折扣機票，裸票價格均低於500元。
（文中採訪對象均為化名）
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