快遞上門服務案件不斷,獨身用戶安全問題如何解決?

2019-09-05     專業購物指導網站

近日,網友郭女士在網上爆料稱,自己在網上購買的產品在某快遞公司郵寄時,被其公司的一名男性快遞員通過訂單信息中的電話私自加了微信,申請時備註為該快遞公司快遞員,郭女士當時並沒有多想便通過了,以為是快遞出了問題,但之後的聊天中,該快遞員對郭女士發出了多次的騷擾信息,內容污穢不堪。接到投訴後,快遞公司對此事進行了核實,並對該男子進行開除處理。

隨著網絡的不斷普及,網購、快遞行業得到了快速的發展,足不出戶就能收到五湖四海的產品,不滿意還可以進行退換貨,就算沒有時間郵寄,還可以選擇上門服務。對於當代忙碌的人們來說,上門服務給人們提供了便捷,但隨之而來的巨大風險,也讓人們望而卻步。

上門取件風險高,用戶擔心與日俱增

2018年12月,清華大學教授丁先生的妻子網購後發現商品不滿意,就在網上申請了退換貨,並用丁先生的手機上預約了上門取件服務,快遞員楊召朋如約來到丁先生家裡進行取件,借向被害人取件之際進入屋內進行入室搶劫,並將丁先生的妻子殺害。而在工作的丁先生也只是收到了取件取消的消息,雖然這很異常,但丁先生也並沒有放在心上。晚上7點回家後,丁先生看見的是躺在地上的妻子,後經醫生檢測,妻子已經死去多時。

據調查,楊召朋是百世旗下加盟公司的快遞員,一直以百世快遞員的身份進行快遞服務,他通過快遞app註冊了小件員的帳號,通過審核後可以通過app進行收取件,在實施犯罪之前,楊召朋已經欠下10多萬元的外債。

2018年9月,浙江溫州發生的一起快遞員性侵女客戶的事件在社會上引起軒然大波。據受害人及其朋友回憶,該快遞員上門取件,趁家裡沒人性侵女生並進行了長達40分鐘的施暴行為,臨走時還對女生說「我喜歡你,會對你負責的」。被逮捕後,法院以涉嫌強姦罪批捕犯罪嫌疑人。事發後,女生被確診為重度抑鬱,多次想要跳樓輕生。

快遞行業需求大,從業人員門檻低

作為典型的密集型勞動產業,快遞行業工作強度大、流動性高。雖然目前快遞公司在人員入職前都會進行嚴格的篩查,但也沒辦法保證沒有漏網之魚。因此,快遞公司除了要嚴格篩查每個人的資質外,還要做好入職後的培訓工作。

業內人士建議,選擇上門服務時,儘量選擇知名快遞公司,並且避免和快遞人員有過多的接觸,提高防範意識,保護好個人信息,如若對快遞員不放心,可選擇門店郵寄或自提櫃郵寄等方式。當然,快遞行業也要提高行業素質,吸引更多高素質的人才加入才是長遠發展的解決辦法。

文章來源: https://twgreatdaily.com/aX54Am0BJleJMoPM3dLO.html