收到外賣的那一刻的心情，只用"開心"可形容不來，當飢腸轆轆的你經過漫長的等待，終於等來這份熱乎乎、香噴噴的外賣，打開外賣的速度簡直可以用"光速"來形容。
不過，也不是所有人的外賣體驗都是這樣愉快。
近日，杭州消費者屠女士點的外賣就非常糟心。和往常一樣，她在餓了麼平台點了分外賣，沒想到剛打開外賣包裝，自己就被嚇到了。
屠女士表示，當時自己打開包裝袋後，就看見許多蟑螂從袋子裡跑出來，這要是一隻兩隻的也能理解，畢竟天氣炎熱容易生蟑螂，但一下跑出十幾隻就非常噁心了，這還是飯嗎？就是個蟑螂窩啊。
據屠女士講述，自己是在一家名為"暖小稻現炒現煮快餐店"點的外賣，點了三份，花費近一百元。從消費者提供的視頻中可以看出，這些外賣包裝袋內均有蟑螂爬出。
店家：餐館有蟑螂很正常
屠女士稱，自己曾接到商家電話，商家表示："可以選擇退款，但一些菜品是現的，就不能退款了"。屠女士表示自己根本一口沒吃，也不會再吃了，為什麼不退款？商家卻說餐館後廚不幹凈是正常情況，出幾隻蟑螂也正常，沒什麼奇怪的。
和商家電話溝通後，外賣員就上門查看了她拍攝的食品並給商家打了電話。
她聽見外賣員對商家說自己看了視頻和照片，在現場並沒有看到蟑螂，商家讓外賣員將外賣拿回去，並表示自己不和屠女士計較了。屠女士表示難以接受，商家沒有絲毫抱歉的意思，反而像是說屠女士做錯了一樣，這種態度讓屠女士非常氣憤。
有媒體採訪了該餐館的店長，店長表示可能是在打包的時候沒注意疏忽了，稱夏天廚房裡會定期噴洒蟑螂藥，自己家廚房尚能發現幾隻蟑螂，我們廚房的衛生已經非常好了。
屠女士表示自己也不願意將事情鬧大，多一事不如少一事，大家都不容易，只是商家當天說話的態度令人氣憤，讓自己無法接受。商家也表示是自己的疏忽，下次絕對注意。
最終屠女士和商家達成了和解。
話說，大家遭遇過什麼奇葩的外賣經歷呢？