【贈書】小紅書筆記數據不好?你是不是忘了「復盤」?

2022-03-20     網易蝸牛讀書

原標題:【贈書】小紅書筆記數據不好?你是不是忘了「復盤」?

輸出大量筆記後,或許你會發現這樣幾種情況:同樣的選題,點贊、收藏量天差地別,漲粉數很不穩定,用戶評論量不一……

這時需要怎麼做?答案是:復盤。

復盤是發現問題和解決問題的重要方法。

這項能力對於小紅書創作和運營也至關重要。如果你只是盲目創作而忽視復盤,可能會遭遇迷茫的困境,如果你重視復盤,就可以利用數據輕鬆把握創作方向。

真正的高手能夠看到問題、抓住重點、直指本質,復盤正是幫助你抓住重點、修復問題、回顧之前不足,從過去獲得能量,並指導下一步行動的最有效方法之一。

在職場中,你如果復盤做得好,甚至可以成為公司團隊學習的典範。我在帶小紅書運營團隊時,給新人的培訓文件大部分都是老員工的復盤總結文檔,帶教效率也大大提升了。新人參考我所分享的內容,能夠快速上手,不用擔心走彎路,而且在新的實踐中總結的有價值的內容,還可繼續補充進這份復盤文檔中,進行疊代升級。

做好復盤有五大步驟:回顧目標、比對結果、深度提問、總結經驗和規划行動。

01

回顧目標

這是復盤首先要做的一步。值得注意的是,我們說的目標是要能量化的目標,即數據目標,因為數據是最為客觀的且是可衡量的。

對於運營小紅書帳號而言,如果你的核心目標是漲粉,那麼你要回顧的數據則是漲粉數、爆款筆記數以及筆記發布數。漲粉數很好理解,是最直接的數據指標。至於爆款筆記,對於小紅書運營新人而言,互動量(點贊量+轉發量+評論量)大於1000的筆記就可以稱為爆款筆記了;而對於有一定運營經驗的人來說,互動量大於往期最高互動量的20%的筆記則可稱為爆款筆記。

所以,平時需要去記錄筆記的互動量,進而統計爆款筆記數。一個帳號80%的粉絲來自爆款筆記,這也是我們關注爆款筆記數的意義,但在還沒有做出爆款之前,為了培養對於爆款的認識,我們需要一定的筆記發布數。當然,發布更多的筆記,自然也會因為有新內容面向用戶而獲得更多粉絲。所以,我們需要關注筆記發布數。

這是在帳號漲粉階段需要關注的數據指標。對於不同的帳號發展階段,需要關注的數據指標也會發生變化,後續會結合案例為大家說明。

02

比對結果

比對結果很好理解,就是對比獲得的階段性數據結果與目標之間的差距。這裡需要提醒大家注意三點:

  • 是要注意對比變量的設置;
  • 是要注意變量間的相關性;
  • 是要注意變量採集的標準。

還是以前面我們設定的目標——漲粉數為例,我們關注的重點數據指標是漲粉數、爆款筆記數以及筆記發布數。

注意對比變量的設置,意思就是我們不能只拿當前周期的數據結果進行分析,還要與之前的數據結果進行對比。假設我一周發布5篇筆記,對這一周的數據結果進行復盤,我需要設置對比變量,即把前一周的5條小紅書筆記結果也列出來,並計算各指標的平均數,再進行分析。

注意變量間的相關性,意思是漲粉數、爆款筆記數以及筆記發布數之間互有關聯。如果我增加了筆記發布數,帶來了漲粉數,同時我發現筆記的互動量也有提高,而我們知道互動量與爆款筆記有關,那麼互動量提高是否能證明爆款筆記數也提高了呢?這就需要結合一周內的爆款筆記數來判斷,而不能只從互動量中得出結論。

注意變量採集的標準,可以理解為統計筆記互動量時,要儘量保證無關變量一致。比如都在筆記發布48小時後統計。建立統一的數據採集標準,才能更好地判斷哪些內容是值得後續發力創作的。

03

深度提問

深度提問其實是通過問答過程分析。團隊中,一般是領導對結果進行提問;如果是個人運營,我非常建議大家把自己的問題和回答用紙記錄下來,這樣更能發現問題,且督促你真正思考和分析,而不是簡單想想。

提問時,建議大家多問深層問題,不要浮於表面。比如你對自己一周的數據結果進行提問時,你發現你的筆記發布數不夠,於是問自己:「為什麼我發布的筆記數不夠?」

你的第一個想法是「我的事情太多了」。這不算結束,你還應該繼續提問:「為什麼我的事情會太多?」

然後進一步分析,看看你把時間花到哪裡了,以及你是否因為設置的目標不合理而產生了抗拒心理,所以不願意花時間來運營小紅書。如果是,則需要重新設置目標。

除去心態,很多人的問題是沒有真正對照爆款來進行創作,所以爆款筆記數很少。這部分的分析我也會在後續結合案例進行具體說明,並給大家提供解決方法。

04

總結經驗

完成上面三個步驟,你可能發現了一些問題,也想到了解決方法,你需要將你發現的這些東西記錄下來。

這就是你總結的有價值的經驗,它們是通過實踐得來的,而不是脫離實際的臆想。寫下這些,你會變得更加有信心,因為你正在用行動消除現實與目標的差距。

所以,不妨停下發布筆記的步伐去總結經驗吧!

05

規划行動

總結經驗是對方法的優化,而你還需要再向前一步,就是規划行動。你要寫下你的行動計劃,把你總結的經驗轉換成行動指令,就像是給大腦一個激活指令,要明白自己下一步該做什麼。

當然,規划行動還是要圍繞數據目標。如果這周復盤後發現漲粉數沒有按照預期提高,又通過分析發現是因為發布筆記數沒有提升,那麼下一周的行動則是: 我下一周要發布至少×篇筆記。

行動規劃建議不要超過3條,且你要明確其中最重要的一條,並在下周全力以赴去實踐。

要想把小紅書做好,在持續輸出筆記的過程中,千萬不要忘記復盤。它是你發現問題和解決問題的重要方法,甚至可以幫你快速度過瓶頸期,利用數據輕鬆把握創作方向。

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書名:《爆款小紅書》

作者:呂白 著

出版社:北京時代華文書局

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文章來源: https://twgreatdaily.com/25ba86109496f61c2074cde89b884670.html