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今天我们想跟大家深度的分享什么是互联式企业？
互联式企业系统之传统企业互联转型新机遇！
首先你未必需要做一个互联网企业，但是你必须要做一个互联式公司。
什么意思？我们大部分人现在都患上了互联网的焦虑症，大家都想未来的公司一定是互联网的公司。
这没错，所以有很多的企业，就开始把互联网作为一个渠道，然后把互联网作为一个工具，
搞了APP、搞了公众号、搞了自媒体，但是最后发现，钱花出去了，最后也就是给马化腾打工，给马云打工。阿里巴巴2015年净利润达到44.8%，比卖白粉都赚钱。自己是没有挣到钱的，甚至是血本无归。
这也是微观学社为什么要提互联式公司。当你把互联网变成一个渠道之后，你的渠道有了，
但是最后你发现，你的销售团队，你的组织模式，包括你的企业文化，都跟你的互联网渠道不配套。
在地面上打仗，你们能打，但是当你们到了空中去战斗呢？你们发现团队不适应，反而打不过敌人。所以，我们千万不要单纯的把互联网理解为一个工具，或者把他理解为一个渠道，他是一种组织基因的转型，这种基因我们把他叫做互联式企业系统，这是微观学社要带着大家持续深度的去研究的话题。
互联式企业3个核心点：
1.用户主权:
也就是说在互联网环境里面到底谁说的算。
2.用户价值：
事实上大部分公司今天业绩不好，或者说遇到困难
有一点我们如果做了，我们的业绩自然就会发生很大的变化，那就是真正创造用户感动，真正超越用户预期。
3.班组长战争或者叫团组战争：
你的超越用户期望的用户价值，怎么实现呢？
不是靠老板实现的，而是靠你整个团组，你们的基层员工，你们的中层干部，他们去实现的。那么你就必须改变你的组织模式，让你们的小组织，小团队，他们有自主的空间，去及时响应用户的喜好，满足用户的需求，这个就是把大公司把它做小。
互联网经济下违背用户价值的企业终将淘汰
生产力的提升和信息不对称的打破，使得不以用户主权进行创造的企业必然会被用户淘汰。
过去好像做企业很简单，为什么？
传统经济比的是谁有钱砸广告，谁的产品就卖的多。
所以为什么像史玉柱做脑白金，"今年过节不收礼"，它能够连续十年，做到全中国的保健品的第一名。很简单，因为他天天在央视打广告，过去消费者获取信息的渠道非常小，所以谁能够占领高端的信息平台，谁的产品就会卖得好，就算这个产品没有人用，没有人吃，它照样能够卖得好。
这就是传统经济，由于信息不对称造成的营销为王的商业模式。
而今天，你如果还用这种模式来做，你就很难了，为什么？因为消费者，已经可以用他的主权，来打破这种信息的障碍。
美联航空的故事：
加拿大乡村歌手达夫-卡罗尔2008年3月乘坐美联航（美国联合航空公司）航班从加拿大哈利法克斯前往美国内布拉斯加，抵达芝加哥的奥哈雷机场时，行李工将他和其他乘客的行李像"扔链球"一样随便扔，当时坐在机舱后部座位上的卡罗尔听到后面一名女乘客叫喊道:"我的上帝呀，他们把吉他抛来抛去。"他们向工作人员投诉，也没有人去制止。当他拿到行李后，发现自己的吉他已经被摔坏了。
卡罗尔的吉他是价值3000美元的"泰勒"牌吉他。为了修好它，卡罗尔花费了1200美元。但他认为修理后的吉他已无法弹奏出以前的音色。 自那之后的9个月里,卡罗尔先后向联合航空公司在芝加哥、纽约、加拿大甚至印度的服务部门投诉，结果"皮球"总是被踢来踢去。卡罗尔决定利用音乐讨回公道。"我当时就想要把这件事情写成歌曲、制成视频，然后放到网上去,让大家知道我的遭遇"。
卡罗尔将这首《美联航弄坏吉他》（United Breaks Guitars）拍成MV放在Youtube上之后，没想到在10天之内，这首歌的点击量接近400万次。卡罗尔似乎一夜成名，他发现他和自己乐队的唱片销售量大涨，已经在加拿大的Itunes网上打入前20名。
同时，美联航为此付出了巨大代价——股价暴跌10%，相当于蒸发掉1.8 亿美元市值，而且还被数以百万计的人指责。最终,美联航一改过去的冷漠和推诿，付给了卡罗尔赔偿金，还声称要用这个视频培训员工提高服务水平。
在过去，大家不会认为用户是主权者，而会把用户变成资源的控制者，越大的企业，越容易控制客户。
这也是互联网的好处，他会干掉大佬，而会成就屌丝。
大家会发现，为什么这些大佬的政策最后会因为一个屌丝而改变？ 很简单，因为今天的时代，主权是用户的。一定要了解用户主权这个概念，所以那些不尊重用户的，违背用户价值的公司 ，在未来互联网经济里面，被淘汰的概率一定是百分之百，因为这是规律。
企业利润等于持续创造用户价值
用户接受颠覆式创新和改变的速度比企业要快。那接下来呢 我们要谈一谈对用户价值的理解。
企业到底是要挣钱？还是要持续挣钱的能力？
你选一个，我想一定是持续挣钱的能力。
那怎样才能持续创造客户感动，超出客户期望？
全球知名的公司埃森哲，有这样一组数据，有64%的客户会因为服务不满意会更换企业，也就是说因为你的服务不满意，大量的客户都选择了另外一家供应商。40%的客户会在体验比较好的时候，会转介绍给他的朋友，而60%的客户会因为产品体验不好的时候，而向朋友抱怨，也就意味着，你要做好一家公司不容易，要做死一家公司可容易了。
人在悲或失去什么的的时候，他的郁闷程度会比他得到获得的时候，兴奋程度要高。所以我们一定要降低我们的客户不满意的程度，因为这个延伸的程度，尤其在互联网上，他的放大的程度会非常大。
用户是我们的上帝，用户是我们的朋友。但是我们往往抛弃的得罪的践踏的，都是我们的上帝和我们的朋友。
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