最实战PK方案,激发员工动力,业绩倍速增长的秘诀

2020-03-12     微观学社


PK——对于企业来说一点都不陌生。

当下,越来越多的企业将PK机制奉为激发团队动力的重要手段。

为了完成目标,设计了一系列的PK机制:

个人和个人的PK

部门和部门的PK

特定时间内的PK......

但结果总是不尽人意,团队依旧像一盘散沙!

而有的企业,只需要一个小小的PK设计,就能瞬间激活员工,为了目标拼命冲刺!

那么多的PK手段,到底哪种才是适合你企业的?今天以微观为例,为您系统导入如何做适合你企业的PK机制!

Top1.第一大:业绩PK

在公司里,落地PK业绩最实战的方式有三个:日PK、周PK、月PK。做这三个PK要把握三个不同的维度。

日PK=单一指标PK

日PK指标要简单,千万不能搞复杂。比如企业的一个推销产品,每日员工卖多少个?收入了多少钱?像微观的日考核指标,就是一天社群小组能邀请几个线上VIP加入,员工能卖几张线下课的门票等等。

周PK=综合业绩PK

周PK是PK综合业绩。是由日PK业绩通过一周积累而得到的业绩综合分数。

比如你的企业员工一周内卖多少个产品,服务多少个客户,只要是一周时间内销售所得的全部收入都算在综合业绩里面。像微观的粉丝运营事业部的员工一周内卖的所有1元爆破社群思维都可以综合计算到周业绩里面。

月PK=综合积分PK

月PK是PK综合积分。就是通过日PK、周PK、月PK的业绩积累,换算成业绩分,比如在微观内部,销售1个爆品产品所得的资金假设为1元就积1分。

通过业绩积分的形式,企业员工在平常工作就会一直保持战斗状态,公司的月度业绩就不会差,而不是等到月底一看报表,这个月业绩不行再去冲业绩。

在公司里PK对象有四大类:人与人、店与店、组与组、分公司与分公司。

这四类PK对象需要通过设立奖励和规则来激发强大的斗志,拿微观的实例来说,我们会将做业绩的同仁分成几个战队:精英队、狼牙队、尖刀队等等。

个人第一奖励=全组总业绩提成X1%

比如每队里面有8个人,每个队的组内第一,额外奖励八个人的总业绩乘以1%。相当于公司再另外拿出一个点,把全组的业绩总和的一个点都奖励给第一名。

个人第一的奖励实际就是做组内PK,激活组员的PK动力。

获胜队奖励=对赌金+买马金+公司额外奖金

两队PK中获胜的组,我们还会做一些机制PK:

1.参与PK员工:对赌奖金

2.未参与PK员工:买马金

3.公司:额外奖金

举个例子:

首先,我们将微观粉丝运营事业部16位员工分成精英队和狼牙队,两队进行业绩PK,那这两个组就互为敌人,每个组8个人分别拿出了500块对赌奖金,两个队加起来是8000块钱来进行业绩对赌。

其次,在微观有一个买马的文化。两个队做PK,其他不做业绩的同仁,比如做图的员工、做人力资源的员工、做研发的员工等等,他们可以买马支持其中一队。

买马文化既可以突破部门墙,又能够让同仁去督促业务员做业绩。

假设有五个观众3000块买精英队赢,另外五个观众3000块买狼牙队赢,两边加在一起就有6000块钱,作为支持两队业绩PK结果的预设金。

最后,公司额外拿出来8000元用作奖励,这两个队做PK,合计第三方需要收三笔PK金,共计2.2万。

如果本阶段的PK结果出来之后,是狼牙队赢。那2.2万全部奖励给狼牙队,最终买马获胜的员工就会分走6000块钱。剩余的奖金分给获胜的组员,可以按照业绩占比分,也可以平均分配。

用PK金激活团组动力,以前做排名,8个队员工可能觉得排在第三名或者第四名也挺好,但是通过PK金的设置,两两PK,这个时候团组的潜能和动力就被激发出来了。

特别注意:PK全程需要第三方进行监督把控,保证PK的有效性,并进行公开激励。

同时团队不能只关注业绩,对员工的行为没有任何要求,这样做员工只会越来越自私自利。

毕竟业绩代表的只是员工能力,但一个企业不是光靠有能力的人,才能干起来的。还需要很重要的一个因素:立场。

以前我们老说绩效考核,绩是能力、业绩;效是表现,最大的表现就是立场。所以我们要培养人,就不能光用业绩,也要有其他维度的考核。

比如品牌分就是员工对公司的付出和贡献的积分,如果他做了令我们尊重的立场或者是行为,我们给他加品牌分。员工在平时对这种品牌的积累能力是不一样的。

只有你这样做,你在公司才能真正培养人才,这个人才既有能力,又有立场。

Top2.

第二大:敌人PK

这个世界上所有的进步其实都是源自于竞争,尤其是敌人化的竞争。公司里面该怎么用这个敌人PK机制呢?

经营公司就是经营一个场,公司就叫职场。而职场有两个特点:团队规模要大、企业要有高手。

公司里面如果团队规模不大且公司没有高手,没有狼,那这个企业职场肯定不对,员工肯定没有危机感。

所以要想办法把团队规模做大,把企业规模做大;同时,一定要引狼入室,一定要引进高手,员工自然就会裂变。

一般真正的高手其实研究的敌人都是很少的,只聚焦到敌人。所以我们在公司要把员工形成一对一的PK。当然这个敌人要在一个层次上。

比如说ABCD,A一般能卖200张以上的票,B也能卖200张以上的票,C能卖100张以上的票,D能卖100张以上的票,E能卖80张以上的票。

那我们分组的时候,A和B在一个战队,他们两个一定要决战出一个输和赢。那C和D还有E,他们可以作为一个战队。一定要决战出一个第一名。

小成功靠自己,大成功靠敌人。

能让你进步的其实只有敌人,就像有加多宝就肯定有王老吉,有麦当劳肯定有肯德基,有支付宝肯定就有微信。

只有一对一PK,才能形成员工真正有效的竞争意识,激发他们的潜力。

Top3.

第三大:满意度PK

微观有个客户叫傣妹火锅,全国两三百个直营店,做的算是很大了。然后他们在做满意度PK。

其实满不满意很难PK,所以他们定了一个指标,叫做零差评PK,一定要把不满意消灭掉。

结果就有一个客户在互联网上差评了傣妹,这个客户用了匿名,手机号码一般11位,但是网站上只显示了8位。

他们团队为了把这一个客户解决掉,做到零差评。最后整个团队用了排列组合的方式,打了200多通电话,终于真的打到了那个客户,就把这个故事跟客户讲了一下说,为了找到你,我已经打了200多通电话了。

那个客户都被感动了,赶紧就把那个差评改成了好评。

所以这就是PK的魅力,如果不做PK,团队员工就不会有这种不达目的誓不罢休的信念。

PK到最后,我们要做兑现的仪式。

红黑旗

微观红黑旗仪式,奖励第一名团组发红旗,上面写着:冠军之师,勇不可挡;惩罚最后一名的团组发黑旗,上面写着:将帅无能,累死三军。

奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊,做奖励要么就给钱,要么就给成就感;惩罚,要么罚钱,要么给失败感。黑旗就代表着失败,红旗就代表着成功。

领红黑旗要做仪式,让赢的团队感觉很有尊严,让输的团队感觉非常痛心。

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总结:

互联网时代下的企业不仅要与时俱进,顺势而动,各个团队也要结合自身业务特点,落地PK文化,设计PK规则,遵循三大PK机制,团队才能时刻保持战斗状态,为公司打出好业绩!

第一大PK机制:业绩PK

第二大PK机制:敌人PK

第三大PK机制:满意度PK

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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/ONxx4HABjYh_GJGV4f8a.html