近几年,很多线下店铺都门可罗雀,想做到“客户络绎不绝”绝非易事。
可有一位“卡车锋哥”,在重卡汽车销售受到经济低迷的重创后,从2022年5月开始转型增加二手卡车的销售,通过短视频和直播进行全网、全员营销,不仅带来了大量询盘和订单让公司扭亏为盈,还把销售半径从长沙扩展到全国,打造了自己的二手车平台。
他做对了什么?
长沙红狮汽车销售有限公司(以下简称“红狮汽车”)成立于2014年12月,以销售各类重型卡车新车的经销商起步。
公司总经理詹召锋8年前开始创业的时候,没有资金和团队,没有门店和品牌,就凭着“草根非要搞逆袭”的一腔热血,迫切想改变命运。他刷信用卡注册公司,借钱进货,连续两年亏损,曾多次心力憔悴。
倔强的詹召锋没有放弃,更加坚韧,凭借早期学的一点网络营销知识,红狮汽车的业绩开始慢慢变好,公司从成立初的民房,搬到了50平方米的底商,再搬到了150平方米的物流市场门面,并成功拿下卡车行业一线厂家的品牌代理,成立了500平方米的大型品牌形象店。团队逐步壮大到30多人,年销售额最高时超过一亿元。
红狮汽车公司总经理詹召锋
正当詹召锋踌躇满志规划着更大的发展之时,却遇到了巨大挑战。
近几年受到新冠疫情影响,国内经济持续低迷,房地产行业收缩,工程项目停工,卡车需求骤减。从2021年下半年开始情况更糟,随着行业尾气排放标准升级,卡车成本增加,导致新车市场每一家门店都非常冷清,几乎没有一家赚钱的。
从2021年7月开始,主营新车销售的红狮汽车的卡车销量断崖式下滑70%-80%,随后连续几个月订单为零。
“厂家还在施压下单,用户不买车,我们成了“夹心饼干”。詹召锋左右为难。
更难的是,公司连续一年巨亏,几乎无法再经营下去。团队人心惶惶,再不转型就只能解散团队,公司倒闭。
就在詹召锋发愁的时候,2021年11月,一个外地的经销商朋友来找他调剂一台车,聊起短视频平台某音,说每个月都从上面来5台车左右的订单,这让他心里一动。
詹召锋早在2013年就学习过单仁牛商的网络营销课程,收获过网络订单的红利。在偶然接到单仁牛商学习顾问的电话重建联系后,他2021年12月立刻参加了单仁牛商举办的《短视频直播盈利系统导航班》。
课间交流时老师问詹召锋,“你现在的行业很差,除了卖新车,有没有想过卖点与车相关联的其他产品?”
一语点醒梦中人,詹召锋想“我可以通过短视频直播卖二手车啊”,后续就报名参加单仁牛商第64届《短视频直播盈利系统落地班》进行系统学习。在课堂上重新总结公司和产品的定位,老师手把手指导账号搭建、引流,做直播,把短视频直播的实施方案梳理得清清楚楚。
回到公司后,詹召锋严格按照单仁牛商落地班学习的五大系统一点点的落地执行,通过精准定位、账号矩阵、关键词布局等一系列举措,2022年4月,红狮汽车正式开启二手重卡车的全网、全员营销布局。并以最火的短视频为营销重点,搭建4个蓝V账号,20个子账号。
红狮汽车短视频账号矩阵展示
詹召锋一边培训员工拍短视频,一边带头上阵直播,通过不断的总结和复盘,视频播放量一路攀升,询盘渐渐多了起来,公司的业绩每月逐步递增,从2022年8月实现单月扭亏为盈,结束了长达一年的业绩低迷状态。
从月度订单为0,到2022年月销15台车以上,销售人员月均工资过万,团队士气高涨。吃到了短视频直播红利的员工们每天干劲十足,开始自动自发做短视频,公司的二手车几乎卖到断货,有大量的客户需求却没有货卖,销售员着急上火催进货。
红狮汽车2022年短视频直播意向客户
红狮汽车开展短视频营销一年多来,目前做到了霸词、霸屏、霸网。在主流短视频平台搜索关键词,找到的都是红狮汽车的信息。
还给了詹召锋意外收获,“我们目前主销产品是二手车,现在全网霸词以后,省内搜索的新车产品词也能搜到我们,为以后重启新车业务打下了基础。”
作为行业老兵,詹召锋已经坚守卡车行业18年。从公司成立之初的民房到今天的大型品牌形象店,成长背后有不少坎坷与心酸。
“以前卖产品卖的低声下气,陪吃、陪喝、陪玩,客户还不一定领情,还有可能丢单,销售员每天的压力很大,心情非常复杂,做销售非常没有尊严。”
而如今,通过短视频直播的引流,每月能接到100多个客户询盘。做到了别家店铺门可罗雀,自家门店客户川流不息。
“现在货很好卖,每天进店的客户非常多,一个产品几个客户要,付款慢了就被别人订了,全体员工每天接待客户应接不暇,成交很多,员工每月工资很高,都很开心,活的也非常有尊严!”詹召锋的喜悦溢于言表。
红狮汽车新店开业
凭借在短视频营销领域取得的傲人战绩,詹召锋成为湖南牛商汇学习部长,他常与企业家毫无保留地分享做短视频营销的心路历程和实操细节。“牛商汇的学习和交流对我们企业帮助很大。”
詹召锋参加牛商汇活动
不少企业家觉得在短视频时代吸粉难,剪辑难,坚持难,怎么起步呢?
詹召锋表示,首先,做任何事,胸怀强烈的愿望很重要。要有信心、有决心,不要畏惧困难。
“当初我也是形势所迫,要带领团队走出困难,一定要想办法。没有专业剪辑就自己学,没有运营就自己运营,越早越好。”
詹召锋做短视频营销分享
再者,学习力+创新力+执行力,是扛住困难时期最好的方式方法。
企业家作为团队的第一负责人,要不断地学习新的知识、新的市场、新的产品。从新车转到二手卡车后,詹召锋一年都在不断地踩坑,但他还是不断地学习和总结,跟团队分享教训。
“有人教有人带,听话照做,才有效率,否则自己摸索的过程非常漫长。”企业家自己学习完之后,要给团队多培训。詹召锋学习后,没有去专门招一个团队,而是动员全员一起做短视频,把现有的团队通过培训+激励机制变成了营销高手——
初中学历的销售,一个短视频收获了56条超高询盘;
没做过销售的会计,一个短视频1万多的浏览量,带来了意向客户和订单。
詹召锋最近拍的两个短视频,分别带来了21.2万和16.8万的流量。
红狮汽车短视频
对于一些企业家不敢出镜做直播,詹召锋建议“要不怕困难,勇于拥抱变化,适应变化,跟上现在的节奏。不要给自己打错误的标签,比如年龄大了、学历不高、不好意思出镜等等,要相信自己能做好直播。”
在他眼里,直播是给企业带来流量和销售的最好机会,一定要抓住。
这位网络昵称“卡车锋哥”的行动派,掌握了当下短视频时代流量的核心,冲到一线亲自带头做直播,给团队做示范。他的直播带来的客户线索占比高达70%,成交率也很不错。
詹召锋在做短视频直播
相信自己能搞好短视频直播,并有决心搞好自己的企业,詹召锋带领团队把学来的知识坚决执行下去,并不断学习和总结,这让红狮汽车收获颇丰。团队带着愉悦的心情工作,乐在其中。
“短时间内经济复苏还要一个时间,仍然要用短视频这个风口做好企业的引流,每一个短视频都会给公司带来很多的广告和宣传。”
詹召锋荣获“百强牛商”
詹召锋表示,2023年公司销售额目标5000万元。未来将携手单仁牛商,继续开展线上+线下一体化运营,包括短视频直播+微信小程序+线下实体店的同步运营。
“原来卖新车只能在长沙卖(厂家授权),现在接到很多全国客户的询盘。于是成立二手卡车交易平台,做了一个小程序整合全国的二手车资源,未来3-5年实现全国销售。”
红狮汽车二手车交易平台
逆风翻盘后,“卡车锋哥”踏上了打造重卡商贸行业龙头企业的新征程。