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从企业家的角度探究商业本质
01
今天的商业世界，变化已经成为一种常态。
我们不得不在各种压力之下，面对不确定的未来做出决策，在这样的情况下，我们的大脑就容易处于非理性状态，做出比平常更近激进，甚至是完全背道而行的选择。
就像在过去的疫情里，有人选择了全面收缩，关掉企业，躲避危机，但今天想要重新创业的时候却举步维艰，开始后悔当初的决策。
所以，在不确定、复杂和充满压力的情况下，我们怎么去适应变化，做出理性的决策？
它可能会跟一些专业词汇有关，但如果我们回归到简单的常识中，这个答案可能就是四个字：“刻意冷静”。
02
什么是“刻意冷静”？
我们来拆解这两个词，首先什么是“冷静”？
冷静就是在面对我们没有见过的变化，特别是我们感受到危险的时候，既不是惊慌失措，不知该如何是好，也不是任凭本能驱使，觉得生死有命，富贵在天。
冷静，是避免我们陷入困境的本能倾向，能够唤醒理智，客观分析当下的情况，打破既定的模式和思维习惯。
那为什么冷静需要“刻意”呢？
因为人的大脑构造，让我们在面对不确定的压力之下，下意识会做出“不冷静”的举动：
比如说我们会不自觉地紧紧抓住过去的观念、模式，尽可能保持退缩，保护自己，在这种状态下，我们更倾向于把问题归咎于别人或者是外部环境，期望他们有所改变，而不是着眼于我们自己怎么适应新的情况。
这是人类的本能反应，实际上，我们冷静去看待过去每一次大的商业变化，它同样意味着创造、成长、创新和转型的巨大机会。
所以，我们需要“刻意冷静”，这不是一种品质，而是一个人的自我修炼。
03
那么，既然说“刻意冷静”是一种自我修炼，那修炼的“内功心法”是什么呢？
首先就是要练习自己的“双重意识”。
这个名词解释起来比较抽象，我尽量把它说的通俗。
想要有意识地改变自己的行为模式，我们首先要了解自己的行为是如何做出的？
“冰山模型”告诉我们，一个人的行为，只占这个人行为模式的10%，就像冰山浮出水面的一角一样。
剩下90%，占据冰山主体的部分，并不为外人所见。
这90%里，有我们的思想，我们的感受，我们的思维模式，我们的信仰，我们的身份一系列的因素。
它们就像是一个函数的参数一样，共同决定了你在一个具体情境下的行为。
要想更好驾驭自己的行为，避免无效的行为，就要最大可能了解自己隐藏在水面下的那90%。
但是，这恰恰也是我们的困难所在。
当我们评价他人的时候，我们往往可以从多个角度进行分析，相对客观。
一旦轮到自我评价的时候，就容易把自己的行为归结为外部的影响所致，尽管我们知道这可能并不客观。
所以，我们就得有意去“剥离”自己的意识，重新审视当下我们的行为。
比如在教育完下属之后，我们可以回想自己的谈话，像分析第三方一样剖析自己的言行，站在圈外看圈内。
我的情绪如何，我刚才的谈话有没有把问题解决好？他的情绪怎么样？
这就是“双重思维”，探究自己的下意识，有意地控制自己的本能行为。
04
保持“刻意冷静”第二招，是情绪调节。
我们并不是只有在真正受到外部刺激的时候，才会产生不好的情绪。
比如说我们长时间呆在舒适的安全区里，没有任何人让你不愉快，情绪自然也就慢慢松弛下来了，面对变化自然就难以反应。
同样的，有些事必躬亲、面面俱到的经营者，就很难让自己的情绪放松下来，更容易焦虑。
长时间绷紧的弦，自然也会丧失韧性。
所以，一个平常就可以运用起来的方式，就是让我们的大脑学会张弛有度，在该松弛的时候松弛，该紧绷的时候紧绷。
这里给大家推荐一个方式，试一试“冥想”，这是一种很好的情绪调节方式。
在需要休息的时候，我们采用消极的冥想方式，也就是完全的放空自己，什么都不用去思考。
当大脑对某个未知事物产生情绪的时候，就采用积极的冥想，构建一个场景，模拟即将到来的情形。
当我们逐渐习惯各种情景的时候，我们也就能相对控制住自己的情绪，开始保持专注和聚焦，回归理性。
05
保持“刻意冷静”的第三招，也是非常重要的一招，那就是保持我们学习的敏锐度。
诶，这是什么意思？
我们大家都知道要保持学习，活到老、学到老，但保持学习的敏锐度又是什么？
保持学习，是“知道要去学习”。
保持学习的敏锐度，是“知道学什么”。
不要以为这很简单，我们大多数时候都意识不到，商业世界已经和我们过去熟知的那一套不同了，自己需要学习全新的系统知识了。
在单仁牛商的很多客户案例中，我们都能看到这样的例子，他们在自己的时代，好像无所不能，所有的决策都能做对。
但好像就是到了某个时候，他们突然一下就中断了增长，什么办法都解决不了问题。
其实，当我们的注意力全被手头的问题霸占，没有多余的精力去仔细观察世界，感知自己的内心的时候，我们是很难意识到自己该去学习新知识了，也不知道自己要学什么新知识。
所以，知道学习固然好，更要提高学习敏锐度，及早发现环境的变化，提前了解新事物的状况。
未来，不管是个人还是组织，我们可能要应对的不确定性会越来越多，而且很多时候我们不知道怎么做会成功，也不知道这么做能不能找到想要的答案。
那就不要被情绪控制，急着马上做出决定，而是学会刻意冷静，真正去适应变化。
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责任编辑 | 罗英凡
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