今天是单仁行陪伴你的第1406天
文章转载自公众号笔记侠
2020年,最老的90后也有了30岁,90后已经成为了职场主力,员工和老板的关系也变得微妙起来,谁都怕对方先提“分手”。
如何管理新生代员工呢?我们来听听笔记侠的这篇文章。
面对越来越年轻的员工们,几个赤裸裸的问题就摆在眼前,老板们必须得做出判断:
是招可能不服管的优秀人才,还是招好管的员工?
强化规则还是放权,放到什么程度?
激励和管理,KPI(关键绩效指标)还是OKR(目标管理)?
如何营造最能激发热情和效率的工作环境?
要回答这些问题,还需要回归人性,回到管理最根本。
我们谈论管理时,都是围绕人的。
从通用电器公司总裁杰克·韦尔奇的“管得少,就是管得好”,到日本经营之神松下幸之助“企业最大的资产是人”。
从KPI(关键绩效指标)到现在互联网公司普遍流行的OKR(目标管理)。
管理的理论和实践的探索者们,其实都受到一位管理大师的影响,德鲁克。
他不仅开创了管理学科,被称为“现代管理学之父”,管理的目的就是要激发人性的善意,释放人本身的潜能,创造价值。
管理方法论千变万化,长江后浪推前浪,但潮水背后有更深刻的规律。万变不离其宗的,就是人性。
年轻人到底怎么管?
有时,激发他们自己内心的向上力量,反而能达到无招胜有招的境界。
从实际操作层面来看,这其实涉及了管理中人才招聘、权利管理、目标管理和福利四个方面。
背后需要一整套相同逻辑的体系支撑,才能驾驭和激发年轻人的最大可能性。
一、好管的员工千篇一律,优秀的人才各有各的奇葩。
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拥有着佛系、丧、燃、创业、斜杠、小确幸、多元、开放等等标签的90后,正在成为职场主力。
90后是一个矛盾共同体,也成了管理者眼中的老大难。
好管的人都千篇一律,优秀的人却各有各的奇葩。
中国式好学生的听话乖巧,正在发生改变。
而这群敢想、敢拼、敢为的年轻人就像“野马”,正在重新定义人才。
他们更愿意向大神找虐,愿意自我实现、自我超越,而不再会为工作强行改变自己,磨去棱角。
但对于传统企业和大多数HR,创过业的人的标签往往是,没定性、只有冲劲、说起风就是雨、过于自我、很可能什么时候就跑了等等。
但当回过头来看,为企业创造出真正价值的,往往是这些所谓的“野马”。
害怕野马,拒绝野马,等来的绝大部分都是二流人才。
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二、放养式管理:放权即责任,平等即开放。
对于野马式的人才,给他一条缰绳,他可能会脱缰,也可能会变成一头驴。
给他一片草原,他会还你一片更加广袤、意想不到的原野。
放养、放权,是因为人的本身就有强烈的自我实现愿望。
抖音,最初也是出自一个非常年轻的团队。
抖音刚推出时,越资深的互联网人越觉得不看好。
但公司看到了机会,放手让他们去做,给他们充足的试错的空间。
这个由一群90后、实习生、刚毕业的菜鸟、24岁的设计师拼凑起来的临时团队,在爆发的市场中快速迭代,让抖音完成了从0到1,从1到N。
可见,公司的放权和给资源,大大激发了90后人才的自驱力,追求更高的目标,而不是按部就班、坐享其成、即时满足。
三、平等沟通。
什么意思?举一个例子。
字节提倡不用敬语,用“你”而不是用“您”来称呼。
办公位领导下属坐一起,领导并不设立单独的办公室。
为什么?
语言影响思维,您、老师,天然就把自己放低,可能就有一些想说的没说了。
其实字节跳动整个公司人才平均年龄只有27年,一线50%的leader都是90后。
他们自己就是放养成长起来的,当他们成为管理者,也就依旧延续了放养。
处于平等自由开放的氛围,才可能让思想自由碰撞,让集体的大脑“联机”,同步同频。
给人才一片草原,让他去跑、去闯、去创造,才能抓到新机会。
这个时代,没有人知道未来商业的具体形态,没有标准答案。
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只有公司投入资源、放手让年轻一代人才去尝试,即使有沉没成本,才可能更快地试出对的模式。
目标管理如何落地?
首先,完全开放。
所有谷歌员工,都拥有公司内部几乎所有的文档和代码授权。
对目标制定,有指令性和挑战性的两种类别划分。完成度用三种不同的颜色划分:
0.0-0.3红色;
0.4-0.6 黄色;
0.7-1.0 绿色。
指令性OKR(目标和关键成果)目标分数是1.0。
而挑战性目标一定是“超越舒适区”,具有高度不确定性的,目标是0.7分。
谷歌的OKR(目标和关键成果)可以实现跨团队的目标协同,几个部门共同制定目标。
愿景对齐的基础上,充分发挥能动性,先走几步探探路,可以灵活调整目标,这就是“后置目标”。
在共识的基础上,给予优秀的人最大的灵活度。
我们的时代,就是时刻流动变化的。
对于员工不应该是基于工作量的管理,要完成多少个小时的事情。
而是基于目标的管理调整,和愿景息息相通,看到更远的地方。
四、只带脑袋去上班:极致脑力工作者的“托管计划”。
给野马草原不仅仅是给予工作上的自由,还要有充分的基础设施配备,把草原真正建好。
也就是说,要把福利和辅助做到极致,让员工把精力都花在解决最重要的事情上。
高脑力强度的互联网公司,发展出一套完整“员工托管计划”,涵盖衣食住行、全方位、一站式的福利体系。
比如在字节跳动,一日三餐全管,给员工发每月1500的房补,加班打车报销。
如果你像扎克伯格一样不挑剔,那么公司的文化衫也可以让你周一到周五,不间断全包干。
健身房、下午茶只是“基操”。
健身房配私教,可预约的按摩房,以及桌球、飞镖等等,让压力巨大的脑力工作者们,随时可以放空。
由于全球化拓展、招人迅猛的需求,字节跳动还发展出特色的“便民设施”。
比如一站式解决从社保到落户各类问题的人力资源部;
放在公司内部的快照机,随时拍签证照片;
以及小推车服务到跟前的自助下午茶;
甚至喝完咖啡阿姨连杯子都帮你刷了。
强大的协同赋能系统,能在工作强度大的环境下,让每个人最极致地投入工作。
整个团队,也能最小损耗地前行。
对90后、00后们来说,企业招聘更像是双向选择,他们关注“三观“是否契合,是否能实现自我、获得幸福。
对于他们的人生,别人的眼光不那么重要了,成功不再有标准答案。
未来世界正属于这些新兴人类,那么,就用放养,用激励,把公司和管理“还”给年轻人们。
好了,以上就是今天单仁行的全部内容了,对于你企业的90后员工,你是怎么管的呢?
欢迎大家在下方给我们留言评论,祝您的企业人才济济。
责任编辑丨罗英凡