新能源汽车这几年快速发展，在获得市场认可的同时，也产生了一些负面新闻。而最近，小鹏汽车前员工陈先生爆料称：自己的小鹏P7一个月内两次出现全车断电、车辆离线情况。并向小鹏汽车提出赔偿，但小鹏方面并未满足车主的诉求。至于为什么未满足呢，今天笔者就跟大家捋一捋。
根据陈先生反映，2022年3月10日，自己的小鹏P7在高速公路开启高速NGP辅助驾驶系统行驶时，车辆突然失去动力，电池电机故障灯亮起，此时车辆正准备驶入隧道，且后面还紧跟一辆大货车，还好车主驾驶意识强才躲过一劫。随后在4月份，车辆在充电又再次出现同样问题。
随后小鹏汽车表示：“目前，陈先生尚未同意就其车辆问题进行进一步检测，并先后提出免费更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及高额现金赔付作为先决协商条件，协商过程中我的确沟通过车辆回收的估值，并非强迫客户置换并支付差价（14万元），并将此作为最终解决方案”。
车主表示不接受小鹏的解决方案后，并发表了《致何小鹏大师兄，夏珩师兄的一封信》一文进行维权。
而事实上，小鹏汽车还曾表示：“对于该车辆的问题，我们一定依法履行对车辆的质保责任，根据三包法和保修手册对客户车辆进行进一步检测，判定故障并通过修理、更换排除故障，确保客户的用车安全”。而陈先生就是不同意其车辆问题进行进一步检测，并要求更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及高额现金赔付。
看到这里大家应该都看出来，是车主心虚呢？还是小鹏解决问题态度不够积极呢？