人一通透，就不再痛苦了

人都是這樣，好的時候，人才湧來；不好的時候，樹倒猢猻散。

在困境中，一個企業家是否能夠把大家凝聚起來，是否能夠給大家一種信念，相信我們可以克服困難，我們不會因此懷疑自己，這就能體現出一個企業家的強大領導力。

比如阿里遇到危機，阿里能不能讓人心自動凝聚，而不是去想，我是去位元組好一點，還是去拼多多好一點？

在危機中，我覺得很重要的一個企業家特質，就是給大家以真正的信念和信心，而不是喊喊口號打打雞血，這沒有用。

就算大家天天扯橫幅喊口號，這也不是真的。

真實的東西是，他內心愿不願意跟你秉持同樣的信念，願不願意相信這個公司，相信我們不管經歷多少艱難險阻，一定能走下去。

企業家其實平時不用幹什麼事，平時幹活就不是CEO了。

他只有2個重要工作：

第一，幫公司決定該幹什麼；

第二，當公司遇到了前所未有的挑戰時，站出來說我來解決。

第一，幫公司決定該幹什麼；

第二，當公司遇到了前所未有的挑戰時，站出來說我來解決。

這就是一個好的CEO。

哪怕他一開始也不知道該怎麼辦，但他在心態上，堅信自己；而且他還有洞見，能夠看到別人看不到的未來，哪怕只是模模糊糊的方向。

這就是一種企業家的特殊素質。

一個好的領導者應該是：

在公司特別好的時候，天天給大家潑冷水——咱這不行那不行，咱有這問題、那問題，還有巨大的危機在前面等著咱。

在公司遇到危機的時候，他告訴大家：我們的使命沒問題，我們的用戶價值沒有發生變化，甚至可以更好。那我們現在應該幹什麼？我們要反思要復盤，看看接下來幹什麼？

二、在超綱題中，要學會進化

企業家為什麼能成為最關鍵的變量？

首先，因為他有信念——他對自己的企業有著生命般的熱愛。

如果你跟企業沒有生命一般的連接，就成了機會導向——哪裡好，就去哪裡。

這是一個分水嶺。

經理人和普通員工都有很優秀的素質，都是名校畢業、大廠經理，很有思想、很聰明。

但是我覺得，他們和企業家之間的分水嶺就是，對企業有沒有生命般的熱愛。

第二，如果一個人經歷過人生中的起起伏伏，就不覺得這是大禍臨頭。

他會覺得：這不過是又一次我必須面對的挑戰。

而且就算這次解決了，人生也不是萬事大吉，用不了多久，又會來迎來下一場挑戰，不過是以別的形式。

這樣，他面對過去造成的壞局面，不會怨天尤人，不會覺得絕望，而是覺得我必須要面對，我也必然能處理好。

一個人一旦有了這種信念，給人的感覺就完全不一樣。

我覺得對於一個好的企業家來說，每一場危機、每一場重大挫折，都會是一個巨大的自我凈化和自我疊代的機會。

正向的東西不會讓你進化的，你只會順勢發展。壞的東西，或者所謂的逆境，才會讓你進化。

三、企業家的自身成長，

要略快於企業的成長

在這個過程中，企業家自身的成長也非常重要。

我們發現，如果你真的想把一件事情做好，最稀缺的資源不是錢、不是政策，而是企業家資源。

但是企業家也不是一蹴而就的，誰都是從一個小白，成長為一個企業家。

所以在一個企業成長的過程中，必然伴隨著一個課題，就是企業家自身的成長。

我們很難想像一個企業家自身不成長，就能做出一個具有高度成長性的企業。

甚至很多時候，企業家自身的成長還要略快一些，你才能帶動企業的成長，否則自己就成了企業的瓶頸。

所以我在做投資時很關注一點：一個創業者有沒有成長潛力？

他哪怕是個小白，什麼商業知識都不懂，這都不要緊，我們不需要起點很高，但是要觀察他的成長性。

這是一個蠻大的課題，我也正在學習。

1.什麼樣的人擁有高成長性？

那麼，什麼樣的人擁有高成長性呢？

我們經常說：投資就是投人。

但是怎麼投人？你看一個人的什麼方面？這是個很複雜的話題。

每個來談融資的人，都專門包裝過——他們可能在屋裡演練過好多遍，PPT都美化過好多遍。

所以，你見到的一定都是包裝好的，甚至有形象顧問定製的一個人。

這還不夠，在此之前，他已經跟100個投資人聊過，知道你們想聽什麼。

所以你見到的人，可能是一個畫了濃妝的人。這是我們面臨的現實。

同時，你的接觸時間又很短，從初步接觸一個陌生人，到最後投資他，你們的見面不會超過10次。每次有可能短則半小時，長則一下午。

所以，你真正跟一個人的接觸其實是短暫的，你看到的一定都是很正向的東西，特別是你想投資他的時候。

這個是很大的挑戰。

我們在面對他的時候，他都在表演，當然沒辦法觀察他的成長性。

所以我覺得，如果對照著這些情況，就反過來思考，自己要看什麼呢？

2.成長性，體現在具體決策中

第一，你需要把他放在一個過程中去考察。

為什麼我和極客公園搞了一個創始人工坊，就是想把觀察和評判放到一個過程中，看他在這期間有什麼變化。

第二，看他對負面評價的反饋。

面對負面評價，他是爭辯、解釋、不屑一顧，還是從中吸收一些東西。

不用看他跟你說什麼，就看他做了什麼，這是一個很關鍵的素質。

舉個例子，我說：我不投你，你很差勁。你看他怎麼處理，這就很能反映一個人的成長性。

如果這個人自我保護得很好，對一切負面的東西都抵抗回來，他在不斷證明自己原來的想法是對的，那他的成長性是顯而易見的。

第三，看他在具體處境中的自我認知。

具體處境意味著，你需要作出一些取捨，願意放棄一些東西。

一般來說，專注的人，敢於拒絕誘惑的人，會比較好。

但絕大多數人不是這樣的，大部分人都特別願意擁抱機會——特別當你做得好一點以後，無數資源就開始向你匯聚。

總有人對你說：我有個事想跟你合作，我有什麼資源，你有什麼資源，咱倆一干，這事就能幹成了。

你就特別願意干，特別不願意放棄任何機會。

這種時候往往會出問題。

回過頭來，我經常被一些特別優秀的創業者感動，就是在我跟他探討一個事情的時候，他說這事兒我不幹。

「因為第一，我原來那事就挺好，我想把自己的事乾得足夠好，足夠大，而且還有很大的發展空間。

第二，我不幹不擅長的事，我就是個工程師，你非要讓我去做供應鏈，我不擅長。我擅長的事還沒做好，我不幹不擅長的事。」

如果對比兩個不同的聲音，你會覺得哪個創業者好？

如果一個專注的人，又願意反思，又願意接納這種負面反饋，你就能夠在這個過程中明顯感受到，他在這個月和上個月有不同，他的這次溝通和上次溝通有一些不同。

這就是擁有成長性的人。

我總是在很多創業者身上感受到這種變化。

反之，如果一個創業者每次都在說一樣的事，每次在說自己的好，每次都在跟你說有新的可能性，我覺得這樣的人是散的，就跟練功一樣，花招很多，但身法是散的。

四、想要回答超綱題，先練好基本功

那些做得比較好的人，其實不是當下做對了什麼，是前兩年做對了什麼。

舉個例子，你平時鍛鍊，身體倍兒棒，突然一個寒冬來了，別人感冒了，你身體還是槓槓的。

所以今天表現好，不是因為他今天做對了什麼，而是他過去做對了什麼。我是這麼看這個問題的。

第二個啟發是，基本功一定要日常做紮實。

比如，對於手機行業來說，創新、品質、渠道，都需要在平時扎紮實實地做好。

就像2014年的OPPO和vivo，如果沒有20年打下的渠道基礎，也收穫不了這一波所謂的線下渠道紅利。

再比如小米，第一波到海外去，在印度栽過大坑，但是沒有就此停滯，反而更加堅決地國際化，所以收穫了海外紅利。

世界就是這樣不斷變化的。

商業世界的有趣就在於它永遠沒有唯一的標準答案，它永遠都在變化中。所以我越來越不敢斷言任何事情，至於什麼是正確的，我覺得沒有。

你堅持做好自己那一套功夫，結果總會變好的。

關鍵是你能不能堅持做自己，別一會兒學阿里，一會兒學華為，一會兒學美團，你把全世界先進公司都學了，發現自己還是啥也不是。

我們當前的企業不就是這麼到處學先進，到處給人點贊，那你到底是誰呢。四不像。就算我們到處學先進，也不能變成先進。

五、時代永遠在出超綱題，

但我們要保持縱深的能力

雖然環境變化劇烈，但我相信商業的本質沒變。

我們不要老談什麼數字時代的新生存法則，沒有什麼新的生存法則，商業的本質都一樣。

第一，沒有用戶價值，就談不上一切。

用戶價值，就是說你的產品，硬體也好，軟體也好，服務也好，to c也好，to b也好，有沒有用戶價值？

用戶價值是1，模式創新是0，是後面能跟著幾個0 的問題。沒有用戶價值，後面的東西都談不上。

第二，我還是相信專注。

我不相信什麼無限的遊戲，也不相信企業無邊界。

我還是認為，一家企業，專注在自己的領域中做到極致，是有巨大價值的。

什麼無邊界、無限遊戲，那些都是換了包裝的說法而已，本質上都是在換著法的多元化。

每個時代，企業發展的內在衝動是什麼？

在資源驅動時，要多占據資源。

在用戶驅動時，恨不得提供全時段全場景的全部需求。

你先占據了用戶的時間、用戶的手機、用戶的心智，你就有能力為他提供所有服務了嗎？

我不這麼認為。

但這裡有一個挑戰是，數字企業有一種擴張的本能。

一方面，企業自己控制不住地想要擴張；另一方面，被二級市場逼著擴張。不擴張，估值就沒了。

當然我非常理解，估值意味著大家對你的巨大預期。每個季度發季報，都得符合這個預期的成長性。

這就進入了一個自我循環、自我證明的道路。這是內卷嗎？還是說他不想克制？

這時候，要做到專注，就需要保持自己的戰略定力。

第三，企業應該追求縱深的能力。

資本市場，尤其是經理人的市場，總是會被短期的利益所羈絆。因為年底的保證金、期權，都跟股價正相關。

所以他們很容易想著，怎麼釋放點利好信息，立竿見影的那種，這時候就不敢長期投入。

反過來，為什麼有的創始人敢長期投入，即使短期影響股價？因為企業對他來說，和生命一樣重要，至於這個企業今天值10億還是100億，沒那麼重要。

這樣，他就會排除干擾——你們不誇我，我不在乎；你們不關注我，我也不在乎，我乾脆把企業私有化。

這樣的企業，往往能起死回生。

我覺得，企業家跟普通人一樣，你不能站在一個道德高地去要求和指責他，他也像普通人一樣，擁有七情六慾，恐懼或者喜悅。

我們需要反思的可能是，不管是在過去的環境中，還是現在的新環境中，小企業就是要找機會，找養料，找資源。

但對於所有長大後的企業，應該做一種商業哲學的思考。當你有用戶、有數據、有錢、有人才的時候，當你覺得自己無所不能的時候，更要考慮有所不為，更應該在自己極其專注的領域，追求縱深的能力。

六、超綱題背後的思考：

創業永遠是向死而生

創業的歸宿，永遠是走向死亡，跟人的生命一樣。特別是，如果你是以創新為驅動的企業，終局一定是失敗、死亡。

但我覺得人的本能是向死而生。

死亡，是每個企業家和創業者的必修課。

雖然創業過程充滿危機和痛苦，歸宿還是死亡，但我們還是追求創業的樂趣。

就像我們都要面對人生的疾病、痛苦、挫折，但我們還活得挺帶勁，還老想活得更長，讓自己再痛苦幾年吧。

為什麼人會這樣？生命的魅力是什麼？

我想先補充一點，我覺得人為什麼要活得這麼長久？

第一，我們總在尋找什麼東西去超越或克服死亡。

我們除了有怕死的動物本能之外，我們有一個跟動物不一樣的地方，就是我們總是試圖尋找一些東西，克服死亡。

我覺得，能夠解決好死亡問題的人，本身就鳳毛麟角。

我也問過自己，我為什麼怕死？

我有一次做一個小手術，很小的手術，但是需要全麻。

我從全麻中醒來那一剎那，第一個反應是，不醒來也挺好的，就此永遠睡過去沒什麼可怕的。

這是當時的第一個生理反應。

但是我為什麼怕死？因為我不知道死後是什麼狀態。

你看我們的所有宗教，都給死亡以一個確定性的答案——不管是上天堂了，還是轉世了，反正給你一個非常正向的、確定的答案，幫助我們擺脫對未知的恐懼，這是我理解的一點。

第二，我們很害怕生死轉換的那個過程。

因為這個過程通常都伴隨著巨大的痛，不管是病痛還是意外，都是我們不願意面對的。

通常，如果有一位100歲老人，在沉睡中自然離世，我們會覺得這是一個圓滿的終局——沒有痛苦，在睡夢中就去了，再加上活到百歲，人生了無遺憾。

所以我們害怕的是這個生死轉化的過程，這是我的理解。

生再痛苦，也是確定的，我經歷過的，我知道是怎麼回事，但對於死，我是不知道的。

當然，人還是有衝動，要延續自己生命，延續自己的基因。

我覺得企業也是一樣，當我們聽到自己的企業遇到危機了，沒錢了，要競爭了，第一個反應還是本能性的衝動——要活下去，要找人、找錢、找關係，讓自己活下去，這是本能反應。

其實，不管是人生的過程，還是做企業的過程，我們很少有時間去思考死亡，更多的時候，我們都在竭盡所能的想著，應該怎麼活下去。

但是從更大的歷史進程來看，我們都會消失。

創業的歸宿就是死亡，創業本身就是一個向死而生的過程。這個過程本身就很痛苦。

那麼一個人什麼時候能夠解脫？我認為，是擺脫了成敗束縛的時候。

當你追求的是一個過程，你享受這個過程本身，你享受自己從中得到的成長，而不是結果的時候，我們可能就不用受到那些外在東西的束縛了。

其實人生也是這樣。

七、在更大的歷史進程中，

超綱題也是常規題

如果站在更大的歷史進程中去看待當下，比如，同一件事，站在企業命運的角度去看，和站在行業變遷的層面去看，看到的東西可能不太一樣。

隨著視野的變化，我們的意義感也在變化。

我想起以往掃墓的時候，我會看看別的墓碑，算算墓主的年齡。

如果這是個早夭的孩子，我會覺得不幸。如果這個人活了78歲，會覺得還可以，但對於他子女來說，這還是很悲傷的事。

這是站在個體的角度。

還有一次，我在非洲看到百萬角馬過河。

河中有鱷魚，但必須遷徙到對岸去，種族才能繼續繁衍。

族群中會有百分之幾的角馬被鱷魚捕殺，剩下的百分之九十多渡河到了對岸。

種族在這樣的交替中延續，行業也是在這樣的此起彼伏的交替中發展。

我們一方面在說，每個創業者都有掙扎求生的本能，但另一方面，中國企業的平均壽命可能是3-5歲，能夠轉型成功的更少。

在劇烈變化中，我們也很不願意自己的企業是資金斷裂的那一個，但是假如真的發生，我們可能先要從心態上，從機率上，接受這件事。

就像你在空中坐著直升機，看角馬渡河，你沒有為個體的命運而哀傷過。

這裡其實還涉及到一個時間跨度的問題。

變化本身就是一個時間問題。

你可以放在一年內來看，也可以放在過去20年的網際網路發展中，放在改革開放40年，建國70年中，甚至把它放在中國近代史的層面來看。

在不同的時間跨度下，你看到的東西是不一樣的。

短時期內，你可能會先看到個體的命運；再高一點，看到行業的變遷；再高一點，可能是整個社會；再往高一點，看到的是人類。

這時，超綱題也會變成常規題。

這個東西講起來會更複雜，但最重要的是，我們不能放棄思想的這種超越性。不管是身處順境還是逆境，不管成就是大是小，你都需要跳出自己，看到更大的東西。

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。

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