記得剛入職場，突然來了一個外方打過來的國際長途電話，接聽發現聽到的是外語，立刻慌的一匹，頓時有點不知所措。
即使在上學期間明明早就學過用英文打電話的場景，可真實場景在線了，一下子不能當場反應過來。
其實很多人也不是完全不會，主要就是由於平時接觸鍛鍊的少。
萬一回復的欠妥當，有時無礙；有時，卻真的給自己的領導和業務方都留下了一個欠佳的職場初印象。
為了避免這種尷尬多次出現，今天給需要在職場中能用到英文電話溝通的人士歸納了很多實用的Tip電話用語，一起來看看吧！
1. 在工作時，用英文接聽電話：
(PS: 首先，提前確認好自己單位的英文名稱，隨手記下貼在電腦前面（很方便），等張口就能記牢後，揭下即可。)
句式一：
Hello._____________________ company（公司名）. XXX speaking. How can I help you? (您好！這裡是______________公司，我是XXX。請問有什麼可以幫到您的嗎？）
句式二：
Good morning! This is XXX in the ___________ department. How can I help you? (早上好！我是__________部門的XXX。有什麼能幫到您的嗎？)
2. 如果你是要用英文去打電話的人，如何開頭：
自我介紹+陳述打電話來的原因
句式：
Hello! This is XXX （人名） from _____________________ company（公司名）. I』m calling about …… (您好！ 我是______________公司的XXX。打電話過來是想了解……)
舉例：
（1） I』m calling about to get more information about your new service. 我打電話來是想更多了解一下你們的新服務。
（2） I』m calling to confirm the dates of a meeting next week. 我打電話想確定一下下周開會的日期。
3. 當你撥電話給別的單位，希望可以讓對方幫助接通某人時：
句式一：
Hello! This is XXX （人名） from _____________________ company（公司名）. Is XX available? / May I speak to XX? (您好！ 我是______________公司的XXX。請問XX在嗎？/我可以和XX說話嗎？)
如果你想讓對方幫你接通對方公司某個部門的電話，可這樣問：
句式二：
Hello! This is XXX （人名） from _____________________ company（公司名）. Could you connect me to ________ department/office? (您好！ 我是______________公司的XXX。請問能幫我接通一下______部門嗎？/______辦公室嗎？)
4. 如果是其他公司人員打給你，求你幫忙接通某人時，如何巧妙回覆：
可以很禮貌地讓對方在線等一下。
句式一： Could I put you on hold while I see if he/she is available? (可以請您稍微等一下嗎，我去看看他/她是否有空。)
句式二： Would you mind holding for a moment? （你介意稍微等一會嗎？）
以上就是在辦公室工作時最常見、最能頻繁用到的打接電話的一些英文版句型句式。
馬上列印出來，貼在電腦前！
遇到臨時接打國際電話時，再也不用過於慌張了。