核心提示
過去的2019年是非常熱鬧的一年，張文中、張近東、於東來、張國賢等全國性或區域性老兵與新秀通過併購、開店以及技術研發等成為2019年零售業的風雲人物。隨著2020年的到來，龍商網&超市周刊根據人物出境頻率、地理區域與業內影響程度等遴選出了2019年零售業的十大面孔。
01
張文中：拿下麥德龍 踐行數字化
面孔星級：
入選理由：
張文中是頗具傳奇色彩的一位企業家，從放棄鐵飯碗到出國深造，再隨著改革大潮歸國創業，歷盡艱辛直至成功融入並逐漸引領整個行業的發展。2019年，以他為主導的物美團隊完成了對世界第三大零售商麥德龍80%股權的收購，這是繼蘇寧收購家樂福後本土企業收購外資的又一大力作。
面孔故事：
今年10月11日，麥德龍集團、物美集團和多點Dmall聯合宣布，物美就收購麥德龍中國控股權已與麥德龍集團簽訂最終協議。交易完成後，物美集團在雙方設立的合資公司中持有80%股份，麥德龍繼續持有20%股份，多點成為麥德龍中國的技術合作夥伴。未來麥德龍中國將繼續以「麥德龍」品牌保持獨立經營。
從復星國際、騰訊、阿里、大潤發、蘇寧到永輝，在尋覓了多個買家後，麥德龍最終花落物美。「經過仔細評估後，我們選擇與物美集團和多點建立合作夥伴關係，這兩家公司是麥德龍值得信賴和尊重的合作夥伴，他們和麥德龍秉持相同的價值觀，可以帶來大量的資源和專長，並承諾在麥德龍中國以往的成績和足跡基礎上謀求發展。」 麥德龍集團執行長奧拉夫·科赫(Olaf Koch)如是回應出售中國業務。
02
侯毅：由小到大布局全業態
面孔星級：
入選理由：
作為阿里旗下新零售標杆盒馬鮮生的創始人，2019年侯毅一直在探索新業態的路上。從剛過去不久11月底新開的4萬平米社區購物中心-盒馬里到年初的盒馬菜市、盒馬mini、盒馬小站和盒馬Pick'n go便利店等業態，在侯毅的領導下盒馬鮮生一直不斷地孵化與疊代。
面孔故事：
在今年3月，侯毅首次提出將門店體系調整為「一大四小」：即盒馬鮮生以800平方米以上的大店擔當「一大」的模式，覆蓋購物中心，模式為「生鮮+超市+餐飲+外賣」；另有四小，分別為盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站，覆蓋更精細、更下沉的市場。
再到11月30日，盒馬首家數字化社區購物中心盒馬里·歲寶在深圳蓮塘正式開業。盒馬創始人兼CEO侯毅介紹了盒馬推出盒馬里·歲寶項目的初衷，他表示，盒馬里·歲寶項目在兩年前就開始籌建，除一日三餐外，為解決消費者日常生活中各種各樣的需求，最早在上海，盒馬涉足了美容、美發、美甲、健身、修理、保潔、洗衣等社區生活所需要的配套服務。
03
於東來：為「自有·愛」快速開店
面孔星級：
入選理由：
於東來在國內零售業中可以說是殿堂級別的人物，他領導下的胖東來成為很多企業爭相學習的榜樣，而他本人對「愛」的理解與落實也深深地影響了員工、消費者與業內人士。他的形象高大、偉岸，看似不可觸及，實則十分接地氣，每次開店他都會親臨現場與員工一起服務顧客，如彎腰與顧客合照等。
面孔故事：
今年4月，胖東來在大本營許昌又開了一家「胖東來超市雲鼎店」。占地將近3000平方米的超市，沒有任何營銷活動，不做任何開業的宣傳，就在四月細雨濛濛的日子裡九點靜悄悄地開業了，但依然被人群擠滿了。當天，於東來化身迎賓小哥熱情地跟顧客們打招呼。
繼今年4月、8月先後在許昌東部、南部城區開出兩家新店後，12月6日，胖東來在北部城區的超萬平新店北海店也迎來火爆開場，龍商網&超市周刊記者當天火速趕來許昌，代零售同行在探店中感受了東來哥的這份大愛與溫暖。
北海店當天進場人數4.6萬，其中超市成交客流17460人，客單價65元，首日營業的胖東來許昌北海店，以113.49萬元的日銷，宣告了許昌城北區消費者正式在家門口享受到了胖東來商圈帶來的大愛與溫暖。
04
張近東：構建全產業鏈宏圖
面孔星級：
入選理由：
外圓內方，是張近東的性格，也是蘇寧的性格。對外，張近東相對低調，同時對企業各種社會關係的維護相當精心。但在內部，張近東對上至高級經理人、下至普通員工的要求之嚴、之細，足令蘇寧人感到緊張乃至畏懼。2019年，他秉持一貫「快、准、狠」的做事風格，先後收購萬達百貨37家門店與家樂福中國80%股權，一時風頭無兩。
面孔故事：
2019年的張近東，很「燃」也很忙。通過收購萬達百貨37家百貨門店，蘇寧成功補足了自己在百貨領域的短板。今年9月份，家樂福中國80%股權收購交易落下錘音，蘇寧最後一塊版圖大快消補齊後，全產品、全場景正式成型。
6月23日下午，蘇寧易購全資子公司蘇寧國際與家樂福集團達成協議，擬48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成後，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%。
2020年的腳步已近，張近東早早地召開了新一年的工作部署會。推動零售變革，張近東已然規劃好智慧零售的升級路徑。「中國企業發展背靠40萬億元規模的消費市場，這樣的市場體量是任何一家海外企業都羨慕和嚮往的，只要想做，就有空間。」按照張近東的設想，蘇寧的目標是要圍繞零售這一核心，構建一個覆蓋物流、科技、金融、地產、文創、體育等多產業協同發展的大零售生態圈。
05
張國賢：進擊長三角
面孔星級：
入選理由：
張國賢在業內屬於低調派「大佬」，極少見諸報端。但在以他為中心的大張和區域聯盟團體保亭會於2019年成功地挺進長三角商業重地鎮江與蘇州，一舉將背後運作的張國賢以及保亭會核心成員拉進業內人士的視線里。
面孔故事：
今年1月12日，長申超市鎮江店開業，這是保亭會開拓長三角戰略的第一站，是一次創新和突破，標誌著大張開啟新的征程。12月初，中國區域中小連鎖零售企業聯盟重要代表力量--保亭會又在長三角核心城市蘇州開出4萬平方米全自營、雙業態品牌超市運營的蘇州長申購物廣場。
長申公司是在張國賢的主導下，保亭會部分成員企業與蘇州光華集團共同投資的股份有限公司。據了解，長申品牌歷經五年多的磨練與融合，投資了數十億去探索，凝聚了保亭會企業共同的理念與智慧，鎮江店是在河南洛陽試驗成功後向全國推廣的首個項目。
張國賢認為，要讓每一個員工在企業平台上獲得成長、實現自我價值，讓每一件商品的作用都發揮到極致，這樣才能成就打造卓越團隊和偉大企業的夢想。
06
王敬：以美食的名義「開店」
面孔星級：
入選理由：
在今年5月份作為京東7FRESH業務負責人亮相前，王敬就已經在零售行業耕耘了20多載，曾先後任職於物美、華潤萬家等商超巨頭。從線下走到線上，他實現了跨越且做出了成績，京東旗下七鮮生活與七范兒的開業便是最好的佐證。
面孔故事：
王敬自接掌京東7FRESH以來，他先前提到的一系列規劃似乎都已初步落地。基於消費者和位置兩個重要特點，目前京東7FRESH的已具體實施的多業態主要有兩個：
第一，在社區型商業結構里布局的店，七鮮生活，今年12月份已開業。七鮮生活中會有簡單的早餐部分，主要還是以中食、內食為主；在寫字樓中推出七范兒，七范兒則是以外食為主，也於不久前開業。在兩年前，大家做超市針對的大多還是以家庭為主，但隨著內食、中食、外食結構的變化，就出現了很多有意思的新超市，並不完全針對家庭而是針對個人消費者，七范兒所做的正是這個領域。
07
劉意華：讓九州兄弟聯有了「生鮮夢想」
面孔星級：
入選理由：
兄弟聯供應鏈公司11月份在北京正式成立，這是中國首個真正意義上的覆蓋全國的生鮮供應鏈平台。劉意華是九州兄弟聯的創始人，這也是他籌備了好幾年的聯盟組織。1995年，中國大陸第一家連鎖超市誕生的第五年，首航國力超市第一家門店在北京豐臺區東高地南街7號落地。自此，劉意華開始了他長達25年的創業之路。
面孔故事：
11月18日，中國首個真正意義上的覆蓋全國的生鮮供應鏈平台--北京九州兄弟聯供應鏈管理股份有限公司在北京正式成立。
在成立儀式上，作為九州兄弟聯董事長的劉意華表示，目前九州兄弟聯年採購額2億多元，2020年底將達到5億元，2021年達到10億元，2022年30億元。未來還將會實現幾何量級的增長，成為輻射全國中小零售企業的生鮮供應鏈專業平台。
劉意華介紹說，九州兄弟聯的業務模式是由商家到商家的產地直接採購體系。支撐現有模式的是北京首航超市的生鮮採購隊伍，通過微信群，發布信息，聯盟企業認購，完成商品的集采。
08
王培桓：將觸角悄悄延伸
面孔星級：
入選理由：
繼去年11月底收購河北張家口福祥購物廣場67%股權後，2019年王培桓率領下的家家悅再度以2.1億元的交易價格收購安徽淮北快樂真棒集團75%的股份，將市場觸角悄悄延伸至淮北市場。
面孔故事：
11月21日，家家悅發布公告稱，公司擬以2.1億元的交易價格收購安徽淮北市樂新商貿有限公司（下稱「樂新商貿」）75%股權。家家悅會充分發揮其在全球供應鏈、物流標準化、生鮮加工配送、信息系統、營運管理等方面成熟的模式和優勢，通過供應鏈、資本、信息、營運賦能，加快拓展淮北及周邊市場。
樂新商貿即為安徽快樂真棒商貿集團有限公司（下稱「真棒集團」），旗下真棒超市為淮北規模最大的超市之一。在安徽淮北市擁有已開業的直營連鎖超市31處，門店的面積總計約109,491平方米，並自建了支撐超市業務發展的物流中心和食品加工廠。
09
傑夫·貝佐斯：用科技手段改變零售格局
面孔星級：
入選理由：
作為全球第一大網際網路公司的掌舵者，貝佐斯一直走在創新的路上，在終端物流、服務方面都做出了很大的貢獻。可以說，亞馬遜雖已經退出中國電商市場，但他的一舉一動都也將光速抵達太平洋東岸--中國，比如可能正在研發中的「可通過掃描手掌特徵識別購物者身份」專利申請。
面孔故事：
近日，據外媒報道，美國專利商標局於當地時間上周四公布了亞馬遜的一項專利申請，這是一種非接觸式掃描系統，可通過掃描手掌特徵（包括皺紋和靜脈）來識別購物者身份，而不需要再刷臉。雖然專利申請文件並不意味著亞馬遜肯定在開發此類技術，但此前已有報道稱，亞馬遜正在測試一項新技術，允許全食超市（Whole Foods）的顧客在結帳時掃描手部進行支付，而不需要刷卡。
據摩根史坦利（Morgan Stanley）報道，亞馬遜物流所提供的服務已經占據了亞馬遜電子商務公司美國訂單的一半，並有望在2022年交付約65億份年度訂單。到2022年，預測UPS為50億單，聯邦快遞為34億單，亞馬遜物流訂單可能超越UPS和聯邦快遞。
10
王填：切入國企混改
面孔星級：
入選理由：
白手起家，靠靈活的商業頭腦以及腳踏實地的朝前進，步步高董事長王填實現了他曾說的「在全球和全國市場上，我們戰勝沃爾瑪、家樂福的機會不是很大。但在江湖（湖南和江西）這塊市場上，那就得看我們的了」。站在年尾看昨日，2019年以王填為核心的步步高集團參與重慶商社混改，實現10%的持股比例。
面孔故事：
8月26日，重慶百貨大樓股份有限公司公告稱，控股股東重慶商社（集團）有限公司的混合所有制改革獲得國家市場監督管理總局同意。
此前於6月21日，重慶百貨宣布物美集團、步步高集團以60億元入股重慶商社，合計持股55%。而混改完成後，重慶商社將由重慶市國資委持股100%變更為重慶市國資委持股45%、物美集團持股45%、步步高集團持股10%，重慶商社及重慶百貨控制權將發生重大變化，無任何一個股東能夠單獨實現對重慶商社和重慶百貨的實際控制。