有江湖的地方,自然少不了廝殺,房產經紀圈也不例外。
從規模之爭、速度之爭、模式之爭,演變到如今的大規模高佣金之爭。
歷史總是驚人的相似,仿佛不少網際網路企業都逃不過大規模高補貼的魔咒。打車、生鮮、物流、共享單車等網際網路垂直細分領域,大規模高補貼的失敗案例還歷歷在目,而今天,這種侵蝕行業的競爭行為,又在房產經紀行業故伎重演……
01 燒錢圈地,房產經紀平台陷入佣金廝殺
臨近年底,又到了各家開發商沖業績的關節點,房產外渠江湖也隨之被曝出一些疑似惡性競爭事件。在同一售樓處,十幾家房產經紀平台同時競爭帶看的「盛況」成為常態;某些擁有大量門店和經紀人的房產經紀平台,以獨家、墊傭、專場等方式引發了市場騷動。當下,高佣金、平進平出、大規模墊傭已經成了行業內最為熱議的話題。
銷售業績一向是房企的重中之重,目前,市場處於增速緩慢的存量房時代,政策監管嚴、觀望情緒濃,導致市場出貨速度明顯下降,開發商僅靠自渠已無法完成銷售指標,只能轉向外部求助。藉助平台的獲客能力和資金實力,外渠逐漸成為了拉動房產交易市場的重要增長引擎,有的開發商每年花在外部渠道的費用,甚至在翻倍增加。
市場是逐利的,面對渠道營銷這個巨大的市場蛋糕,各房產經紀平台疑似惡性競爭的背後,是激烈搶占市場份額的本質。而經紀人,則是搶奪市場份額的關鍵一環。誰能在較短時間內聚合較多的下游埠,誰就能在下一階段新房銷售戰中,掌握更多的話語權。
從上述意義來講,短期內,房產經紀平台高額墊傭戰恐難以降溫。這場佣金廝殺的本意,是增加下游埠的粘性,因此,除大型平台外,越來越多的中小房產經紀平台,為了能夠在分銷紅利市場上分得一杯羹,也不得已加入了佣金廝殺隊伍。
然而,燒錢真能燒出壁壘嗎?
02 飲鴆止渴,靠大規模墊傭「搶食」是給自己挖的坑
雖然房產中介這個行業在中國已有三十年之久,但房產經紀線上平台,卻是最近幾年才在房地產江湖中露面。
任何事物的發展,都要走過初期的野蠻生長階段,房產經紀線上平台也不例外。而野蠻生長期最主要的任務,就是撩人圈地、積累用戶,迅速占據市場。
無論在哪片江湖,平台的出發點都是一致的。在網約車、共享單車、外賣、生鮮等垂直細分領域初期競爭時,燒錢模式的缺陷已經被充分驗證,而現在,有的大型房產經紀平台玩的燒錢模式,即通過高佣金、平進平出、大規模墊傭等方式,迅速搶占市場份額,促使業務量快速增長,其內在邏輯似乎說得通,但這個市場,空間有限,用大規模高額墊傭的方式搶占市場,結果很可能是無法消化。
別不信。
大打墊傭戰,背後依靠的必然是強而有力的資本。資金和體量占據明顯優勢的大型平台,不僅會直接擠壓中小經紀服務平台的發展空間,破壞公平競爭原則,更會限制宏觀市場朝著多元化角度發展。那些跟風的中小經紀服務平台,面對高額墊傭的壓力,很有可能首當其衝成為這場混戰的犧牲品。
這不是優勝劣汰。
如果外來的輸血不再給力,而自身的「造血模式」還沒有搭建成功,到那時,大型平台又該怎麼辦?其他行業已經驗證了這個假設——客戶流失,將自身逼進惡性循環的死胡同。然後,就沒有然後了。
注入網際網路基因後,房產經紀平台的作用,不僅限於將房產信息搬到線上展示的微創新,而是通過優化房產交易流程與環節等服務,提升作業效率,為行業價值賦能。而這場飲鴆止渴式的增長,短暫的表層利益,掩蓋的是長期隱患。房產經紀平台之間的高佣金補貼競爭,不僅讓線下資源爭奪戰愈演愈烈,讓經紀人間滋生急功近利、浮躁的作業氛圍,更會在客觀上弱化「網際網路+技術驅動」帶來的房產經紀服務價值及長期價值,影響行業的健康走向。
越混亂的市場,越需要企業的自律。
03 如果不拼墊傭,房產經紀平台又該拼什麼?
有數據顯示,2019年新房GMV約15萬億+,其中外渠銷售占比約20%,未來幾年,有突破50%的趨勢。這也就是說,外部渠道將越來越成為開發商倚重的營銷方式。
這個外部渠道,指的主要就是房產經紀平台。
目前在國內市場,叫得出名字的房產經紀平台有10餘家之多,叫不出名字的中小平台更是多不勝數。在這個混戰的市場,墊傭,已經成為一種常態。
比較特別的是,在燒錢墊傭這件事上,好屋並沒有完全跟著一些大型平台的節奏來。
成立於2012年的好屋,是國內上線較早的房產經紀共享服務平台之一。圍繞墊傭、結傭這個行業核心問題,它主要做了三件事:
第一,在規範交易流程的基礎上,通過技術和資源的整合,建立起了經紀人信用等級排名體系和行業誠信交易機制,其中就包括佣金標準化與透明化;
第二,與各大金融機構保持良性合作,用強大的資金實力保障經紀人應得收益;
第三,用自主研發App「信傭寶」內的金融產品,以快速結傭的方式,將回款風險降到最低。
不再盲目燒錢圈地,這或許是整個房產經紀行業回歸理性和商業本質的開始。那麼,如果不拼墊傭,房產經紀平台的競爭到底又該拼什麼?
是高效、有序的服務。更為準確地說,是以技術驅動,帶來的服務價值。
高效、精準匹配買賣雙方、租賃雙方一直是房產經紀行業存在的價值所在。在產業網際網路賦能下,SaaS成為了房產經紀行業服務的加速器,各家平台紛紛開始圍繞「房、場景、人」搭建起了自身的產品矩陣。以全開放平台好屋為例,它的在線業務平台,從B端、C端、平台端,為開發商、經紀人、購房者提供了一套全面的服務支持,用完備的產品體系,串聯起了產業鏈上下游的人貨場,在一個閉環之內,實現了全交易流程線上化,進而提升作業效率,高效、精準匹配供需雙方,確保鏈條的上下游更省心、更快速地完成交易。
這場渠道之爭,終有一天會停下來。只有經歷了市場混戰、洗牌,留存下來的企業,或主動或被迫尋求理性發展,房產經紀行業才能慢慢真正長大。
也許,這就是成長的必經階段。而目前,混戰的房產經紀市場,最需要的是「德藝雙馨」的玩家。