領導對你說「辛苦了」怎麼回?高情商的回答,是答這8個字

2019-08-22     劉仕祥演講思維課

在現實的職場中,在你做完一件事之後,特別是做得還不錯的時候,有些領導就會安慰你:辛苦了。這其實是領導很正常,很普通的一種與下屬溝通的方式。但是,如果你回答不對,可能也會有一些不妥,或者有些尷尬。

對很多人來說,回答有兩種:

第一種回答:很多人,聽到領導說:辛苦了。就會下意識地回答:不辛苦。

此時,領導聽了也是尷尬地笑。為什麼?因為「不辛苦」這種回答,其實有點假。因為任何工作,只要你付出了勞動,都會有一些辛苦的。如果你回答不辛苦,其實會讓旁人聽了覺得有點生硬,覺得你是在敷衍了事。

第二種回答:還好啦!當你只是回答「還好啦」的時候,其實是在給領導兩種暗示:第一,你感覺辛苦;第二,你覺得領導安慰是你應該的。所以,當你說「還好啦」的時候,領導也只能「呵呵」地回答你。

曾經有一個同事,他跟領導出去跑業務,回來之後,領導對他說,辛苦了。然後他回答說,不辛苦!。之後,最終兩人啥也沒說,就走開了。

所以,你只是回答「不辛苦」很或者「還好啦」,其實都會有點尷尬。

很多人之所以這樣和領導尬聊,是因為他們不知道,當領導跟你說「辛苦了」的時候,他的背後有兩種意圖:

1、安慰你

任何領導在下屬努力付出之後,都會安慰下屬,這一方面是保持下屬的積極性,另一方面,是想讓下屬能夠有支撐感,不要讓下屬覺得做了事情沒人理。這其實也是一種領導跟下屬的一種互動。這種互動,可以加深領導和下屬之間的感情。

2、領導也需要你安慰

很多下屬其實忘了,領導跟你一樣也是人,他一樣也需要下屬的安慰。會說話的下屬,不會總是需要領導安慰他,而是會主動安慰領導,從而獲取領導的歡心!其實,如果做一件事,你跟領導都付出了,那領導也是需要安慰的。對於領導來說,他的領導一般不會安慰他,而是會更加嚴格的苛責他。

比如,以前我的直接領導,他的直接領導就是老闆,每次我的直接領導做了一件事之後,老闆對他只會苛責,但是他從來不會把這種苛責加到下屬的身上,而是會安慰下屬:沒有關係,下次做好就行。

其實,這個時候,作為下屬,如果懂得安慰一下領導,他一定會很開心。

當領導對你說「辛苦了」,高情商的回答,應該做到這8個字

因此,高情商的回答一定是這8個字:還好啦,領導更辛苦!

首先,你回答「還好啦」,是對領導的回應!這是一種溝通的基本禮貌。其次,接了領導的話之後,你再說「領導更辛苦」,這時,領導的心裡會很開心。此時,你就不是一個只會被動等待別人安慰的人,而是一個會主動安慰別人的人。在職場中,為什麼有些人跟領導溝通很好,深得領導的心呢?就是因為高情商的講話,既會讓別人開心,也會讓別人佩服你。

所以,下次領導安慰你的時候,記得不要只是被動接受,而要反其道而安慰之,做一個主動的人,這樣,你會收穫更多!

作者:劉仕祥,實戰落地演說教練,10年演講訓練經驗,資深生涯規劃師,國家心理諮詢師,,暢銷書作家。著有《在最能吃苦的年紀,遇見拚命努力的自己》《直擊人心:從0到N職場溝通術》《20歲不努力,40歲會出局》《人力資源管理從新手到高手》。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/HbbkumwBJleJMoPMQ3I3.html