4月份,导游群里已没人说话:“我同事去卖猪肉了”

2020-05-16     新10亿商业参考

原标题:4月份,导游群里已没人说话:“我同事去卖猪肉了”

如果开一个疫情下各行各业的比惨大会,那最惨的一定是旅游业。

最先叫苦的餐饮行业,大部分门店逐渐恢复营业;错失春节档、五一档的影视行业,如今也等到了电影院开放的消息……但好消息再多,似乎也和旅游业无关。

五一假期的诸多数据显示,国内的旅游业缓了一口气,但要说全面好转,其实还为时过早。

而由于国外的疫情形势,出境游业务依然全面停滞、复工无望。

01

长达4个月的“被失业”

当想起春节那场突如其来的变故时,出境游领队陈明感叹道:

“大年三十那天我还在出海,没想到两天后,我就被失业了。”

陈明,郑州某旅行社资深出境游领队,从业8年,“被失业”4个月。而在“被失业”前,他带的最后一个团,是从郑州出发,共有26名游客的六天五夜泰国游。

回忆出发之时,也就是1月22日,其实国内已经有了关于疫情的报道。但当时只有几十例且都集中在武汉地区,所以陈明和大部分领队一样,并没有思虑太多就踏上了出境带队的旅途。

没想到就从那时起,国内的疫情开始逐渐严重,陈明和游客们虽然身在泰国,却都已没了游山玩水的心情。大家在异国他乡一边关注着疫情的发展,一边归心似箭、想回到家人的身边。

1月25日,陈明连发了好几条朋友圈,是出境游圈子里的领队们开始自发组织,准备尽可能多的带口罩、消毒水等防疫物资回去。

没想到一天后,陈明就接到了旅行社发来的文旅部发出的通知,“暂停旅游企业经营活动”。

1月27号,陈明带着旅行团登上了回国的飞机,落地时,机场的工作人员已经身着全套防护装备,入境时间也比往常延长了许多。

万幸的是,当时还不需要隔离,最后一个团的游客也都很健康,后续没有出现感染的情况。

然而,陈明虽然顺利的完成了最后一次带团工作,但也从那时起陷入了“被失业”的困境。

“其实我们根本没接到过什么正式的待业通知,反正旅行社都暂停经营了,所有领队都心照不宣的‘被失业’了。”

但让所有国内导游、境外领队都始料未及的是,这个漫长的“被失业”期已经持续了近4个月,并且由于海外的疫情形式,现在还看不到复工的希望。

02

销售、微商、外卖员……导游们开始花式自救

陈明只是诸多领队中的一个缩影,在旅行行业里,还有千千万万个和他一样陷入“被失业”困境的出境游领队。

“其实一开始心态还算好,觉得自己东奔西跑了这么多年,休息一段时间也挺好,但年过完我就崩了,”陈明说,“身边的亲人朋友大多开始线上远程办公,但我是出境游领队,肯定没办法复工,而不带团就意味着一分钱的收入也没有。”

与各行各业的企业员工不同,长久以来,绝大多数导游从业者和旅行社之间基本都是挂靠关系,旅行社并不会为他们缴纳“五险一金”。

而无论是国内导游也好、境外领队也罢,他们的收入甚至没有基础工资兜底,都是按照带团的数量和质量来发每个月的工资。

因此,大多数导游都会选择自己缴纳社保,再加上房租、房贷、车贷、生活支出等诸多开销,当陷入“被失业”后,导游们的压力可想而知。

“3月时,我们还在群里讨论清明假期复工;4月时,群里都没人说话了,但我知道大家肯定和我一样期待五一假期复工。这段时间以来,我经常梦见自己在带团,但一觉醒来,还是无班可上、没有收入。”

国内的出境游项目,从1月下旬开始停摆,到了3月,国际疫情爆发后,复工更是遥遥无期,直到现在仍然还是看不见复工的希望。

悲观的情绪正在笼罩旅游行业,尤其是出境游业务。那在迟迟不能复工的日子里,无论是国内导游、还是境外领队,又该何以为继?

变则通,通则达。最近,越来越多的导游、领队开始自救,而他们选择的职业,大多是基本没有门槛的销售、微商、外卖员等。

“说来也巧, 在家里蹲了两个月,有天去买排骨,突然发现一个同事正好在卖猪肉的摊位上切肉,问了问,原来是亲戚的摊子,一直没办法复工所以来当了临时工。”陈明还说到:

“其实对我触动蛮大的,回家后我就想,与其每天翘首以盼旅行业重新开工,倒不如先去谋个营生、做个副业啥的。”

在想通这些以后,陈明开始跟随导游群体中的花式自救大潮,开始积极自救。

一开始,他在朋友的介绍下去尝试做了几天置业顾问,“都是卖东西,当领队的时候卖纪念品,现在是卖房子,可能好上手一点。”

但疫情期间,也没多少人去看房,有不少资深置业顾问也在直播自救,后来,陈明又听人说送外卖不错,于是转行去做了外卖小哥。

不止于此,陈明还和认识的一名资深泰国代购商量好一件代发,在朋友圈做起了微商的生意。

现在,陈明的一天开始被分割的明明白白。从早上10点到晚上9点,他的身份是送外卖小哥;其余的时间,他会在朋友圈发一些彩妆、燕窝、乳胶枕等产品。

但外卖员+微商的收入,还是达不到做领队时的工资水平。

陈明提到,做领队时,每个月的平均收入在7000元左右,如今,他估算了一下,一个月的收入大约在5000元。

“总比坐吃山空好。我每个月房贷2000元,房租1000元,生活费1000—1500元,最起码能维持正常生活”

现在,陈明朋友圈里的同行们,有的在做房产、汽车的销售,有的去卖化妆品,有的送快递、外卖,有的做微商。当翻到他们的动态时,他总会点个赞,“我知道不是我一个人在苦熬。”

03

全球旅游业苦等复苏

导游们今年有多难,其实,就说明今年的旅游业有多难。

拿国内旅游业来说,在错过了春节假期、清明假期后,五一假期终于交出了一份久违的复工答卷:

全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元。

虽说逐渐复工让国内旅游业看见了希望,但和往年的旅游收入不可同日而语,形势依然不容乐观。

而和正逐步恢复的省内游、国内游相反的是,今年“五一黄金周”的团队出境游数字历史性为零,海外旅游市场的不确定性,让出境游业务依然遥遥无期。

五一前中国社会科学院旅游研究中心、腾讯文旅等基于1.5万份问卷发布的《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》显示:

72.4%的人群今年有旅游计划,国庆节和暑假成为意愿出游高峰;

部分用户将在年末或下一个春节安排出境游。

陈明提到,对于旅行社而言,出境游是毛利润最高的业务,很多旅行社都是以境外游业务为主,比如他所在的旅行社。

因此就算省内游、国内游业务恢复,对于以出境游为主的领队和旅行社而言,复工依然遥遥无期。

另外,在出境游业务上,游客的偏好也发生了较大的转变。因此对于旅游业而言,出境游业务的重心可能也会随之改变。

现在,苦等复苏的全球旅游业已经纷纷展开自救。

比如5月13日,欧盟发布逐步恢复暑期旅行的指导方案,以期“挽救”旅游业,同时建议民众度假时遵守防疫规范。

再比如5月11日,泰国国家旅游局局长育塔萨在曼谷表示,泰国旅游部门将陆续推出多项营销策略,重新吸引国际游客特别是中国游客。

虽然出境游业务的恢复时间依然难以预测,但这些自救的消息,好歹给正停摆的国内旅行社和出境领队们一点盼头。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/s-U-HXIBnkjnB-0zTvZA.html




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