田鵬
開啟時間前置、活動周期拉長、優惠力度加大、平台互聯互通加強……今年的「雙11」剛剛啟幕，便以銳不可當的進擊之勢闖入人們視野。
在筆者看來，今年「雙11」呈現出的種種新趨勢與新「玩法」，其本質皆是在創造新機會：一個讓消費者感受便利、享受實惠的機會，一個讓企業把握市場、實現突破的機會，一個讓電商行業持續創新、蓬勃發展的機會。
對於消費者而言，從10月上旬就開啟的活動，讓消費者有更多的時間去挑選心儀的商品，這種時間上的延展，有效地激發了消費者的購物慾望。此外，各大電商平台紛紛投入巨額補貼，如天貓的消費券及紅包、京東的全場直降和額外補貼等，讓消費者享受到了實實在在的優惠。
與此同時，疊加各地政府發布的補貼消費券，進一步降低了消費者的購物成本，為消費者提供了更多的選擇和優惠空間。例如，天貓2024年「雙11」發布會透露，今年國家推行的家電以舊換新補貼將與「雙11」優惠疊加，天貓攜手品牌商家共投入60億元，通過發放品類券、品牌讓利等措施，積極響應政策，促進消費。據悉，一級能耗家電產品可享受2000元補貼、品牌直降15%及額外400元品類券，整體優惠低至六折。
對於企業而言，今年的「雙11」更加注重商家利益的平衡，不再是單純地強調「低價」：淘寶不再強制開運費險，推出「退貨寶」降低商家退換貨成本，免除「先用後付」服務費；京東取消「雙11」大促活動報名環節，讓商家在符合規則的情況下即可獲得推廣與搜索流量支持；拼多多則將「買貴必賠」升級為「買貴雙倍賠」，為商家營造了良好的經營環境。這種平衡，猶如在消費的天平上找到了一個穩定的支點，讓商家和消費者共同受益，推動消費生態的可持續發展。
對於產業鏈而言，今年的「雙11」使產業鏈上下游企業進行了諸多創新嘗試：支付方面，淘寶宣布逐步支持使用微信支付，京東也計劃接入支付寶支付，打破長此以往支付體系的壁壘，方便了消費者的支付選擇；物流方面，淘寶、天貓接入京東物流，京東接入菜鳥速遞和菜鳥驛站，這使得物流配送更加靈活高效，也提升了消費者的購物體驗。由此看來，平台互聯互通進一步加強，不僅方便了消費者，也促進了平台之間的良性競爭，推動了整個電商行業的發展。
「雙11」的新趨勢與新「玩法」，為消費者、企業和平台帶來了眾多機遇，在此過程中，各方共同努力，以創造機會為核心，不斷激發消費活力，促進消費升級。隨著「雙11」的持續推進，這些新趨勢與新「玩法」將進一步釋放消費潛力，為經濟的持續增長注入強大動力，讓消費這駕馬車在新的發展征程中跑得更穩、更快、更遠。